Cox Communications
available in ◊ La valoración de estrellas se basa en las reseñas de los usuarios y nuestra encuesta independiente de satisfacción del cliente.
Lo que la gente opina sobre Cox
Leer reseñas de otros usuarios puede brindarte información útil sobre los problemas más comunes de los clientes de Cox, la calidad de servicio al cliente y las mejores maneras de solucionar problemas. Solo recuerda que las experiencias pueden variar y siempre vale la pena leer varios antes de hacerte una idea.
(4/5)
“Algo costoso, pero funciona muy bien.”
–Kief C.
Usuario verificado
(4/5)
“Recibo la velocidad anunciada y solo he tenido una falla de servicio en cuatro años”.
–Robert S.
(2/5)
“Si te gustan los deportes, Cox es tu tipo de cable. Ofrece MÚLTIPLES estaciones deportivas”
–Sandra M.
(0.5/5)
“El cable está constantemente pixelado hasta el punto de que simplemente te das por vencido y apagas la televisión”.
–Jennifer K.
(1/5)
“He sido cliente de Cox durante más de 15 años en 3 ubicaciones en Las Vegas y/o Henderson. Dos ubicaciones fueron geniales. La ubicación actual es horrible”.
–Rob W.
(0.5/5)
“El servicio de Internet es excelente, pero el servicio al cliente es muy deficiente”.
–Moriah C.
Escribe tu propia reseña sobre Cox
¿Quieres compartir tu experiencia sobre los servicios de Cox? Utiliza este espacio para que otras personas puedan informarse y saber qué pueden esperar de esta compañía.
Read our Cox Communications customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
729 Cox Communications customer reviews.
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Joe S | 12-05-2024
Usuario Verificado
I've been having issues for 6 weeks where my internet drops 3-4 times a day for 10-15 minutes. I work from home and have been dumped out of at least 6 meetings. I've had 3 techs to my house and it still is not resolved. When it works it's great the techs are always good, but I don't think Cox is able to fix at this point
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Jeanne M | 12-05-2024
Usuario Verificado
Internet goes out often. It’s difficult to get a live person in the phone and they tend not to listen. They make excuses and are overall unresponsive. I would not recommend them and we are actively looking for an alternative.
¿Fue útil esta reseña? 3 1
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Naseer H | 12-04-2024
Usuario Verificado
Cox Communications has what feels to be a monopoly on the central city area, it is the worst option here. Terrible customer service, constantly leeching more money for increasingly worse service outages every other week.
¿Fue útil esta reseña? 1 1
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Theodore M | 12-03-2024
Usuario Verificado
I switched from Windstream DSL to Cox Internet for $49.99 when I removed my land line because it was costing me too much. Now Cox has jumped my internet only price to $81.27 per month and I am experiencing frequent service disruptions on my TV streaming services such as Amazon Prime. I have a Mohu antennae for local broadcasts.
¿Fue útil esta reseña? 1 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
BILLY H | 12-03-2024
Getting anyone "live" at Customer Service is like pulling teeth. Tech Support is absolutely worthless and can't understand half of what the "tech" is saying. Never spend less than 30 minutes on the phone and the issue gets resolved maybe 50% of the time. Cannot wait to get another option in my area.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
S K | 08-31-2024
Daily dropped Internet connection by wifi and wired ethernet connection. Tech support could not fix but charged $100. I was not told about charge before it showed up on my bill. Really terrible service if you rely on Internet, IMHO. Seek other providers, who have better reviews.
¿Fue útil esta reseña? 15 2
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Dylan W | 08-30-2024
Usuario Verificado
Cox charges full price but doesn't support the bandwidth usage in my area, leading to packet loss at peak traffic hours
¿Fue útil esta reseña? 3 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Nancy C | 07-10-2024
Usuario Verificado
I've been a customer in good standing for over 2 decades. I'm 74 on social security that barely covers my rent. I'm required to pay all my bills online and TV is my only entertainment and cox has raised my bill to over $200 a month. They have NO senior or good customer benefits, they are greedy and liars about getting us plans we can live with. $202. a month is no deal!!! Especially when their Edge browser doesn't respond off and on the entire time you are using it.....it's a tragedy the amount of money they are stealing from us.
¿Fue útil esta reseña? 66 1
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