Contrato, Equipo y Tarifas
El internet de Viasat viene por defecto con un contrato de 2 años, esto no significa que no sea posible pedir el servicio sin contrato, simplemente si así lo quieres deberás pagar $500 dólares por adelantado (monto que no es reembolsable). Entonces debes estar muy seguro de que valga la pena antes de hacerlo.
Si planeas mantener su Internet durante al menos dos años, lo más recomendable es simplemente solicitar el servicio con contrato, no hay necesidad de desembolsar tanto dinero para estar libre de cancelar cuando lo desees.
Para tu internet Viasat necesitarás una antena y un módem. Y para la instalación necesitarás el apoyo de un técnico profesional, y probablemente esa persona sea un contratista externo.
Con respecto al precio del equipo, eso dependerá de si escoges dell servicio que decidas pagar, una cuota mensual o una cuota única, ambas por arrendamiento del equipo.
- Tarifa mensual por renta de equipo Viasat: $12.99/mes.
- Tarifa única por arrendamiento de equipo Viasat: $299.99
Por cierto, para que valga la pena el pago único de arrendamiento, tendrías que planear tener el servicio por al menos 2 años y medio, de lo contrario pagar la cuota mensual será una opción más económica.
Modem o Gateway
Puedes usar tu propio router con Viasat, o simplemente tomar el gateway que ofrece la compañía. Un gateway funciona como módem y router, lo cual es ideal para conectar varios dispositivos a Internet a través de Wi-Fi o con un cable Ethernet.
Instalación de internet satelital viasat
El gateway de Viasat también actúa como un adaptador de voz. Entonces, si tienes el servicio de voz de Viasat, no necesitarás un adaptador adicional conectado a tu teléfono.
Toma en cuenta que el proceso de instalación de Viasat toma alrededor de dos o tres horas y dependiendo de la hora en que pueda llegar el técnico tal vez sea buena idea separar medio día o el día completo para dar seguimiento a esto.
Básicamente el técnico además de la instalación se encarga de la configuración colocando la antena parabólica en tu techo (o en una pared) y asegurando que apunte en la dirección correcta para comunicarse con el satélite en órbita. Una vez que el técnico termine de instalar el plato y tu módem, estarás listo para navegar.
Nada sería más perfecto que un servicio de internet sin tarifas adicionales. Pero por ahora no es así y a continuación puedes echar un vistazo a las distintas tarifas que podría llegar a cobrarte Viasat en distintas ocasiones:
- Tarifa de instalación: $99.99, pero si eres cliente nuevo te recomendamos preguntar por la instalación gratuita
- Cargo por equipo tardío o no devuelto: $300.00
- Cargo por terminación anticipada: $15.00 al mes por cada mes restante en tu contrato
- Tarifa de servicio: deberás cubrir un pago de $95.00 si necesitas que un técnico visite tu hogar (a menos que contrates EasyCare)
- Tarifa de reubicación de plato: $200.00 y aplica únicamente en la misma dirección
Programa EyeCare de Viasat
Si deseas evitar pagar la tarifa de $95 por una visita de servicio, puedes considerar la contratación del programa EasyCare.
EasyCare cuesta $8.99 al mes y ofrece estos beneficios:
- Llamadas de servicio: Sin cargo de $95 por cualquier visita de un técnico
- Atención al cliente prioritaria: obtendrás acceso a un número de teléfono especial de atención al cliente
- Reubicación del receptor de satélite: ¿Necesita reubicar su plato? Puedes moverlo una vez al año por $95 (normalmente cuesta $200)
Además, si eres cliente nuevo de Viasat, los primeros 90 días de EasyCare son gratuitos.
Pros:
Contras:
