Reseñas de clientes Spectrum
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Lo que la gente opina sobre Spectrum
Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
(3.5/5)
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
(2/5)
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
(4/5)
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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Read our Spectrum customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
4852 Spectrum customer reviews.
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Chaya W | 02-01-2026
Usuario Verificado
Definitely worth getting spectrum! I pay half of what I pays for att
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Nick W | 02-01-2026
Our internet went out unexpectedly this morning. And while I understand things do happen out of control of the company. I coordinated plans to host a fight party well in advanced and the time went from 2:30 to 3:30 to 8:30 to 11:00 and now 12:00am. Lost out on money I spent to host for the fight. And spectrum please do not offer a $20-$30 discount, this is unacceptable, we didn’t even have bad weather in our area today. Cold and windy that’s it.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Linda B | 02-01-2026
I closed my bill in November.I was told that once the equipment was returned , everything would be done. Retur.\nN , the equipment in the store , the person behind the counter told me , thank you , everything is paid for. Now , two months later , I get a bill for the last month of service being told that you pay after you receive the service not before. Lie you always pay an advance. Spectrum is a shady provider
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
JoAnne J | 01-31-2026
Usuario Verificado
I’ve had issues with the internet at my home with Time Warner/Spectrum since I’ve lived in my home for the last 18 years. This time it’s taking them over 5 months and they still haven’t fixed whatever is wrong. Multiple contacts with different departments calling and techs coming and still no fix to the problem. Then there is there cost increase from 19.99 to $95 a month over time for just the basic internet service :/ Poor maintenance, poor service, poor pricing. Unfortunately there are no other service providers in my area. Very frustrated.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
BRENDA B | 01-31-2026
Usuario Verificado
Absolutely awful service. They took money out of an account that I don’t use and overdrafted it. They should be ashamed on how they treat customers. I will cancel all of spectrum and go to a new provider.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Michele E | 01-31-2026
I’m very happy with my Spectrum Service!!!
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Dell F | 01-31-2026
Usuario Verificado
In person technical support is outstanding.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Adel S | 01-31-2026
Usuario Verificado
Spectrum prices for our service increased from $180/ month to over $350/ month for the Same bundle over 6 years. We are happy to discuss before leaving, given the competition. T-Mobil internet, and on line access to news and YouTube
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Sharon M | 01-31-2026
Usuario Verificado
Service drops constantly...had the same problem for a YEAR--it took 4 service calls and 4 different techs before someone found the supposed issue. They promise things that they cant or wont deliver, customer service is rude and implies you are lying when you have an issue. If you have a choice in provider, choose someone else and save yourself the headache!
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Sharon M | 01-31-2026
Usuario Verificado
Bait and switch--offer speeds and perks that they KNOW they cant or wont provide, customer service is a joke and you NEVER get the speeds they promise...ever. Service drops constantly and CS reps want to argue with you about it and imply you are crazy or stupid because their service doesnt work. If you have a choice, choose another provider.
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