CenturyLink vs. Astound Broadband (RCN) ¿Cuál internet es mejor?
Jan 3, 2025 | Share 
Guías sobre compañías, HSI Español, Versus
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Tipo de servicio DSL, fibra | Tipo de servicio Cable, fibra |
Velocidades de descarga Hasta 140Mbps (DSL) | Velocidades de descarga 100–940Mbps (Cable) |
Precio $50.00–$75.00 al mes** | Precio $20.00–$70.00 al mes* |
Cuotas de equipo $9.99 al mes | Cuotas de equipo $5.00–$20.00 al mes |
Cuota de instalación $25.00–$129.00 | Cuota de instalación Varía |
Límites de datos Ninguno | Límites de datos Ninguno |
Satisfacción del cliente 3.6/5 | Satisfacción del cliente 3.6/5 |
Lee avisos legales.
Elige CenturyLink Fiber Internet para la velocidad más rápida de internet. Aunque no recomendamos el servicio DSL de CenturyLink, que es algo lento y un poco anticuado, sí recomendamos ampliamente un paquete de fibra de CenturyLink si está disponible en tu área. La fibra es el tipo de internet más rápido y confiable que puedes conseguir, y los precios accesibles de la fibra de CenturyLink hacen que esta opción destaque aún más. El plan de hasta 500 Mbps es una de las opciones de internet de fibra más baratas que puedes encontrar, y es mucho más rápido que cualquier opción DSL de CenturyLink.
Elige Astound Broadband por confiabilidad y ofertas. El internet por cable de Astound Broadband ofrece una velocidad rápida y confiable. Como todos los proveedores de internet por cable, Astound Broadband usa las mismas líneas que se utilizan para la TV por cable para brindarte una conexión robusta y de alta velocidad. Astound Broadband supera por mucho al DSL de CenturyLink y, además, el proveedor endulza la oferta con una variedad de promociones y descuentos.
Ir a: El Veredicto | Cobertura | Instalación y Configuración | Velocidad | Confiabilidad | Facturación | Servicio al Cliente | Paquetes | Equipo |
Área de cobertura
CenturyLink sirve en muchos estados, superando por mucho la cobertura de la red RCN de Astound Broadband. Para ver qué ISP ofrecen servicio en tu comunidad local, busca tu código postal a continuación.
CenturyLink Simply Unlimited Internet
CenturyLink ofrece internet DSL de alta velocidad en más de treinta estados. Su mayor área de cobertura se encuentra en el suroeste.
CenturyLink Fiber Internet
CenturyLink Fiber Internet solo se ofrece en ubicaciones selectas. Consulta el sitio web de CenturyLink para saber si el servicio ya está disponible o llegará pronto a tu área.
Astound Broadband
El internet por cable de Astound Broadband está disponible en menos ubicaciones que el internet DSL y de fibra de CenturyLink. Sin embargo, la disponibilidad limitada trae algunos beneficios, como un mejor servicio al cliente y soporte técnico.
Principales 5 áreas:
- Utah
- Arizona
- Colorado
- Nuevo México
- Minnesota
Principales 5 áreas:
- Columbia/Jefferson City, Missouri
- Denver, Colorado
- La Crosse, Wisconsin
- Las Vegas, Nevada
- Minneapolis/St. Paul, Minnesota
Principales 5 áreas:
- Boston, Massachusetts
- Chicago, Illinois
- Lehigh Valley, Pennsylvania
- Nueva York, Nueva York
- Washington, D.C.
Calificaciones de satisfacción del cliente
Cada año, HighSpeedInternet.com encuesta a clientes de internet de alta velocidad sobre sus experiencias con sus proveedores de servicios de internet. Nuestra encuesta anual revela las opiniones de los clientes sobre velocidad de internet, confiabilidad, instalación y configuración, prácticas de facturación y soporte al cliente. Las respuestas de los clientes varían de una estrella a cinco, siendo una la peor calificación y cinco la mejor.
Calificación general de los clientes
3.6
Calificación general de los clientes
3.6
Factura mensual
Precio
Calificación de los clientes: 3.4
CenturyLink obtiene puntuaciones promedio en precios. No tiene las ofertas más baratas del mercado, pero su paquete de fibra gigabit incluye instalación y equipo gratis, además de datos ilimitados. Los planes DSL también ofrecen datos ilimitados.
Calificación de los clientes: 3.2
Astound obtuvo calificaciones por debajo del promedio en precios, lo cual es algo sorprendente considerando que ofrece muchas promociones y planes económicos. Sin embargo, las promociones y precios que recibes dependen mucho de tu área de servicio, por lo que podrías no estar tan contento si vives en Filadelfia en comparación con Nueva York, o viceversa.
Ofertas y promociones: CenturyLink vs. Astound Broadband Powered by RCN
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Soporte técnico y servicio al cliente
Servicio al cliente
Calificación de los clientes: 3.5
Como en otras categorías, los clientes de fibra de CenturyLink están más satisfechos que los clientes de DSL. En general, CenturyLink obtiene calificaciones por debajo del promedio en servicio al cliente.
Calificación de los clientes: 3.7
Astound se ubica ligeramente por encima del promedio en atención al cliente. También obtuvo buenos resultados en esta categoría el año pasado, cuando más clientes de Astound dijeron que era “bastante fácil”, “muy fácil” o “extremadamente fácil” obtener ayuda en comparación con otros proveedores nacionales de internet.
Velocidad de internet
Velocidad de internet
Calificación de los clientes: 3.6
Aunque CenturyLink obtuvo la calificación más baja en velocidad en nuestra encuesta, los clientes de fibra de CenturyLink tienden a estar más satisfechos con sus velocidades en comparación con los que tienen DSL.
Calificación de los clientes: 3.8
Astound se ubicó justo en el medio en las clasificaciones de velocidad de internet. En comparación con otros proveedores de servicios de internet (ISPs), Astound consistentemente ofrece buenas velocidades de internet, aunque a veces esa entrega puede tomar más tiempo de lo esperado.
Confiabilidad
Confiabilidad
Calificación de los clientes: 3.5
Los clientes de fibra de CenturyLink han dado en el pasado calificaciones significativamente más altas de confiabilidad en comparación con los clientes de DSL. Sin embargo, en general, CenturyLink se ubica hacia el final en confiabilidad, aunque esto se siente más con su lento servicio de DSL que con sus opciones de fibra.
Calificación de los clientes: 3.7
Entre otros proveedores de servicios nacionales, los clientes de Astound reportaron puntuaciones promedio de confiabilidad.
Ventajas y desventajas
CenturyLink Simply Unlimited Internet
Ventajas
- Disponibilidad en muchas áreas
- Sin tarifas ni contratos
Desventajas
- Soporte técnico inconsistente
- Baja velocidad de ancho de banda
CenturyLink Fiber Internet
Ventajas
- Velocidades simétricas de carga y descarga
- Sin costo por instalación o renta de equipo en el plan gigabit
- Precio extremadamente bajo en el plan de 200 Mbps
Desventajas
- Disponibilidad limitada
- Bajas calificaciones en servicio al cliente
Ventajas
- Muchas ofertas y promociones para nuevos clientes
- Precios bajos en muchos planes
- Sin contratos ni límites de datos
Desventajas
- Velocidades de carga lentas
- Calificaciones bajas en satisfacción del cliente
Opciones de paquetes
La mayoría de los proveedores de servicios de internet (ISPs) ofrecen opciones de paquetes, y CenturyLink y Astound Broadband no son la excepción. Ambos proveedores ofrecen paquetes que incluyen internet, teléfono y televisión.
Paquetes de CenturyLink
CenturyLink ofrece paquetes de internet y teléfono fijo por $85 al mes. Si vas a combinar internet y teléfono fijo de todos modos, deberías elegir el ancho de banda más alto disponible, ya que el precio es el mismo.
Paquetes de Astound Broadband
El paquete de Astound Broadband utiliza TiVo, un sistema DVR en HD, para potenciar su servicio de televisión. Puedes obtener TiVo como parte de tu paquete o comprar el producto en Amazon. Sin embargo, ten en cuenta que Astound Broadband utiliza un TiVo de marca, lo que significa que podría tener capacidades diferentes a un TiVo estándar comprado en otro lugar. Al igual que CenturyLink, puedes combinar diferentes servicios de Astound Broadband para ajustarlos a tus necesidades y presupuesto.
Equipos
CenturyLink
CenturyLink ofrece a sus clientes un par de módems-routers, dependiendo del plan de servicio que elijan. CenturyLink generalmente utiliza cuatro marcas principales: Actiontec, ZyXEL, Technicolor y Westell. Los clientes también pueden usar sus propios módems y routers, siempre y cuando sean compatibles con la red de CenturyLink.
Aprende a instalar tu equipo de CenturyLink aquí.
Astound Broadband
Astound Broadband proporciona un módem de cable y un router independiente. Puedes optar por el kit Eero para Wi-Fi en todo el hogar, que viene en un paquete de dos dispositivos; los satélites adicionales tienen un costo extra. También puedes elegir un router especializado para gaming o un kit de red doméstica que incluye un gateway y todo el hardware necesario para una red cableada.
Aprende a instalar tu equipo de Astound Broadband aquí.
Qué considerar al elegir un proveedor de internet
Tipos de conexiones
CenturyLink y Astound Broadband (RCN) ofrecen servicios de internet a los hogares de maneras diferentes.
CenturyLink utiliza dos métodos para llevar internet a tu hogar: DSL y fibra. El internet DSL funciona a través de líneas telefónicas existentes y tiende a ser el más lento de los tres tipos de internet. La fibra es la más rápida, principalmente porque usa redes de fibra óptica que funcionan como líneas de datos dedicadas.
Astound Broadband usa principalmente líneas de cable de TV para llevar internet a tu hogar. Técnicamente, la base de la red de Astound es de fibra, pero solo hasta cierto punto, como la entrada a un vecindario grande. A partir de ahí, Astound Broadband utiliza las líneas de cable de TV ya instaladas en cada hogar. La única excepción es el condado de Luzerne, que es completamente fibra.
Generalmente, un servicio de fibra hasta el hogar puede ser la conexión más rápida porque el flujo de datos no está regulado como en el internet por cable, por lo que las velocidades de carga son tan rápidas como las de descarga. El DSL usa tecnología antigua, por lo que su velocidad es limitada.
Sobre los proveedores
CenturyLink tiene su sede principal en Luisiana, pero sus servicios de internet cubren más de treinta estados. CenturyLink ofrece dos tipos de internet: DSL y fibra. Aunque su servicio de fibra óptica actualmente solo está disponible en algunas ubicaciones, el proveedor está trabajando arduamente para llevar este servicio a más comunidades en todo Estados Unidos.
La red RCN de Astound Broadband se encuentra en el centro de la costa este. Ofrece principalmente internet por cable y algo de fibra desde Washington, D.C. hasta Nueva York, Boston y el área de Chicago. Astound Broadband también administra otras tres redes en Estados Unidos: Grande en Texas, enTouch en Houston y Wave en la costa oeste.
Ahora que tienes información detallada sobre Astound Broadband y CenturyLink, puedes tomar una decisión informada de compra. Pero si aún no estás seguro de por dónde empezar, comienza buscando y comparando los proveedores de servicios de internet disponibles en tu área ingresando tu código postal aquí abajo.
Aviso legal
**CenturyLink
- Disponibilidad limitada. Servicio y tarifa solo en ubicaciones seleccionadas. Facturación sin papel requerida. Aplican impuestos y tarifas.
- Se requiere facturación sin papel o prepago. Aplican impuestos, tarifas y recargos adicionales. Obtén la velocidad de internet más rápida disponible en tu ubicación (la velocidad máxima es de hasta 140 Mbps).
#La velocidad puede no estar disponible en tu área. Velocidad máxima de descarga/carga de hasta 940 Mbps a través de una conexión por cable. Se requiere facturación sin papel. Aplican impuestos y tarifas. Detalles de la oferta. La oferta incluye instalación profesional en la ubicación elegible del cliente.
*No se requiere contrato. Precio de internet válido por 24 meses. Equipo con precio por separado. Incluye un descuento de $5 con ebill y autopago. Las velocidades observadas pueden variar. No incluye recargos ni tarifas. Solo para nuevos clientes residenciales.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
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