Cómo saber si alguien se está colgando de tu WiFi

Si tu Wi-Fi en casa es más lento de lo que debería, es posible que alguien esté robando tu ancho de banda. Afortunadamente, hay formas de detectar y eliminar a los intrusos en tu red doméstica y asegurarte de que no vuelvan.

¿Tu conexión es más lenta de lo normal? Haz nuestra prueba de velocidad para averiguarlo.

¿Cómo pueden robar mi Wi-Fi?

Las redes inalámbricas hacen que sea fácil conectar todos tus dispositivos a internet, pero también facilitan que otras personas usen tu conexión. Esto ha sido un problema desde los primeros días de la transmisión inalámbrica. El primer hackeo inalámbrico ocurrió en 1903, cuando Nevil Maskelyne hackeó el telégrafo inalámbrico de Marconi para enviar un poema grosero durante una demostración pública.

Tal vez no sea sorpresa que el hackeo inalámbrico se hiciera común en los primeros días del Wi-Fi, cuando los protocolos de seguridad eran débiles y la mayoría de las personas apenas comenzaban a conocer la tecnología. En ese tiempo, los hackers hacían “wardriving“, recorriendo vecindarios en busca de redes inalámbricas sin seguridad para conectarse gratis. Aunque suene a agentes secretos en camionetas de vigilancia, en realidad bastaba con un estudiante con una laptop, software de hackeo y una “cantenna“, una antena hecha con una lata para amplificar la señal.

Aunque la mayoría de los routers vienen con seguridad activada por defecto, muchos ataques todavía comienzan con un hacker recorriendo la zona en busca de redes vulnerables (a veces con una cantenna). Tener hackers en tu red es peligroso por varias razones. Pueden hacer lo siguiente:

• Usar tu conexión para actividades ilegales
• Utilizar sniffers de paquetes para robar contraseñas y otra información
• Redirigir tu navegador a sitios falsos para robar tus datos
• Instalar malware en tus dispositivos

Claro, aunque la falta de seguridad puede atraer hackers, los que roban Wi-Fi suelen ser vecinos que solo buscan internet gratis. Esto es más común en edificios de departamentos, donde la señal de tu router puede llegar a varias viviendas cercanas.

Tus vecinos probablemente no intentan robar tu información bancaria, pero sí pueden ralentizar tu conexión. Así que, a menos que les hayas dado permiso, lo mejor es sacarlos de tu red.

Cómo detectar a los ladrones de Wi-Fi

Si sospechas que alguien está robando tu Wi-Fi, lo primero que debes hacer es comprobarlo. Hay métodos sencillos y otros que requieren un poco más de conocimiento técnico.

Revisa las luces de tu router

La mayoría de los routers tienen luces indicadoras que te dicen si están encendidos y conectados a internet. También deberían tener una luz que muestra la actividad inalámbrica. Una forma rápida de saber si alguien más está usando tu red es apagar todos tus dispositivos inalámbricos y ver si la luz sigue parpadeando. Si lo hace, alguien más está conectado a tu Wi-Fi.

Este método no es muy práctico si tienes muchos dispositivos en casa, ya que cualquier cosa, desde tu celular hasta tu refrigerador, podría estar tratando de conectarse. Pero si tu computadora es el único dispositivo que debería estar en línea, esta es una manera rápida de atrapar a los que se roban tu Wi-Fi.

Revisa las luces de tu router

Si sospechas que alguien está robando tu Wi-Fi, lo primero que debes hacer es comprobarlo. Hay métodos sencillos y otros que requieren un poco más de conocimiento técnico.

Revisa las luces de tu router

La mayoría de los routers tienen una serie de luces indicadoras que te dicen si el router está encendido o conectado a internet. También debería haber una luz que muestra la actividad inalámbrica. Una forma rápida de ver si alguien más está usando tu Wi-Fi es apagar todos tus dispositivos inalámbricos y ver si la luz sigue parpadeando. Si lo hace, alguien más está en tu red.

Este método no es muy práctico si tienes muchos dispositivos en casa; desde tu celular hasta tu refrigerador podrían estar intentando conectarse. Pero si tu computadora es el único dispositivo que debería estar conectado a internet, esta es una forma rápida de atrapar a los que se roban tu Wi-Fi.

Usa una app

Hay aplicaciones tanto para celular como para computadora que pueden detectar dispositivos no deseados en tu red. También hay herramientas en línea como este verificador de routers de F-Secure que pueden buscar señales de que alguien ha hackeado tu red.

Revisa la lista de dispositivos conectados

Aunque es un poco más complicado, la mejor manera de ver si alguien no autorizado ha entrado a tu red es revisar la lista de dispositivos conectados en la configuración de tu router. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Inicia sesión en tu router.
2. Busca la lista de dispositivos conectados por Wi-Fi.
3. Identifica cualquier dispositivo desconocido.

Cada celular, computadora y dispositivo inteligente que tengas aparecerá en esta lista con una dirección MAC única. Si sabes con certeza que solo tienes cinco dispositivos conectados y ves seis en la lista, definitivamente tienes un intruso. También puedes buscar la dirección MAC (un identificador de red) de cada uno de tus dispositivos y compararlas con las que aparecen en la lista. Las direcciones MAC generalmente se encuentran en la configuración del dispositivo junto con su dirección IP.

Revisa los registros del router

Si no encontraste nada en la lista de dispositivos conectados pero sigues creyendo que alguien se está metiendo a tu red, puedes revisar los registros de actividad de tu router. Puedes acceder a los registros desde el mismo menú donde se encuentra la lista de dispositivos conectados.

La desventaja es que encontrar algo en estos registros es como buscar una aguja en un pajar. No es fácil revisar una lista enorme de números y descubrir cuál no pertenece.

La ventaja de revisar los registros es que el intruso no tiene que estar conectado en ese momento para que puedas detectarlo. Además, si tienes una idea de cuándo comenzaron los problemas, puedes revisar si aparecieron nuevas direcciones MAC en ese período.

Cómo proteger tu red Wi-Fi

Si ya descubriste que alguien está robando tu Wi-Fi, necesitas sacarlo de tu red. El primer paso es cambiar el nombre y la contraseña de tu red. Si el ladrón es un vecino aprovechado, esto suele ser suficiente para deshacerte de él. Pero también es buena idea asegurarte de que estás usando la configuración más segura en tu router.

Existen varios protocolos para proteger redes inalámbricas y la mayoría de los routers te dan diferentes opciones. El más antiguo y menos seguro es WEP (Wired Equivalent Privacy), que fue creado a finales de los 90. No uses WEP.

WPA significa Wi-Fi Protected Access y fue creado para corregir los problemas de seguridad de WEP.² La versión más reciente de este estándar es WPA2, que también incorpora el Estándar de Cifrado Avanzado, conocido como protocolo de cifrado AES. Por eso, en algunos dispositivos esta opción aparece como AES en lugar de WPA2. Siempre deberías activar la seguridad WPA2/AES en tu router si está disponible.

Si tu router no ofrece seguridad WPA2, tal vez sea momento de comprar un router más seguro.

Usar una contraseña segura en tu red Wi-Fi es lo más importante que puedes hacer para protegerla, pero hay otras medidas que puedes tomar. Para más información, checa nuestra guía para mantener seguro tu router.

Si no son intrusos, ¿por qué mi Wi-Fi es tan lento?

Si ya revisaste los registros de tu router con lupa y no encontraste dispositivos desconocidos, probablemente nadie está robando tu Wi-Fi. Entonces, ¿por qué sigue siendo lento? Hay un par de posibles razones.

¿Es solo el Wi-Fi?

Antes de que pases toda la tarde hablando con el servicio al cliente, intenta conectar tu computadora directamente al router. ¿Eso solucionó los problemas de velocidad? Si sí, entonces el problema está en tu router. Siempre puedes comprar uno nuevo, pero hay algunos trucos que puedes probar antes. Para saber cómo, checa nuestra guía paso a paso para mejorar la velocidad de tu Wi-Fi.

Si conectar tu computadora al router no solucionó el problema, entonces no es solo el Wi-Fi, es toda tu conexión a internet.

¿Cuándo se pone lento?

Si tu red se pone lenta en horas pico (normalmente en la noche cuando todos llegan a casa), entonces puede ser una caída normal por el tráfico en internet. Las conexiones de cable comparten ancho de banda entre las casas de la misma colonia, así que la velocidad puede ser menor a la que te prometieron si tú y tus vecinos están usando internet al mismo tiempo. La única forma de evitar esto es usarlo en horarios menos saturados o cambiar a una conexión más estable como la fibra óptica.

Si tu internet se vuelve lento por unos días o semanas cada mes, tu proveedor de internet (ISP) podría estar limitando tu velocidad después de que pases tu límite de datos mensual. Esto se puede solucionar contratando un plan más caro o comprando datos extra con tu proveedor.

¿Siempre está lento?

Si tu conexión siempre es más lenta de lo que tu proveedor prometió, podría ser un problema de su lado. Llama al servicio al cliente de tu proveedor para preguntar por qué tu velocidad es tan baja y cuándo volverá a la normalidad. Todas las redes tienen bajones de velocidad o cortes ocasionales por mantenimiento, pero si el servicio al cliente no puede decirte cuándo se arreglará, tal vez sea momento de buscar un nuevo proveedor.

Protege tu conexión a internet

Es fácil dar por hecho la seguridad del Wi-Fi. Casi todas las cafeterías y restaurantes de comida rápida tienen Wi-Fi público, y podemos ver las redes de nuestros vecinos con solo sacar el celular.

Hoy en día, una red doméstica vulnerable tal vez no sea un tesoro para los hackers, pero sí es una oportunidad fácil para los aprovechados. Usar una buena seguridad en la red es un buen hábito y una manera efectiva de aprovechar al máximo tu plan de internet.

Más recursos

Que te roben ancho de banda es frustrante, pero hay muchas otras amenazas de seguridad que pueden afectar tu red. Si quieres aprender más sobre cómo proteger tu conexión y tus dispositivos, revisa algunos de nuestros otros artículos sobre seguridad en internet.

• Fallos de seguridad aterradores en tu Wi-Fi y cómo solucionarlos
• Los mejores navegadores para seguridad
• ¿Qué tan segura es mi conexión a internet?
• Los mejores routers para seguridad