Optimum Servicio al cliente [Español]: Número de contacto, pagos y más
Mar 25, 2024 | Share 
Español, Guías sobre compañías, Preguntas Frecuentes
Optimum servicio al cliente
Aunque Optimum cuenta con un número de teléfono para servicio al cliente – 866 200 72 73 no siempre es lo que buscamos. Es posible que prefieras el contacto a través de un chat sin importar si es en su sitio o alguna red social. Y por ello seguro te alegrará saber que Optimum si ofrece atención de sus redes sociales, chat a través de su página o incluso una forma de contacto.
Encuentra a continuación los distintos medios de contactos disponibles con la compañía.
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Cómo hablar con servicio al cliente de Optimum
Haz contacto con un asesor Optimum a través de los números que mostramos a continuación:
- Número de servicio a cliente Optimum: 866 200 7273
- Teléfono Optimum para nuevas contrataciones: 877 361 4867
Por otro lado si prefieres el contacto en línea puedes contactar con un asesor de Optimum a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Chat en línea: Iniciar conversación
- Twitter: @Optimum o @OptimumHelp
- Facebook: /Optimum
- Servicio en Tiendas Optimum
- Apps: iOS / Android
¿Qué tipos de servicio ofrece Optimum?
Optimum ofrece servicios de Internet por cable, TV y teléfono residencial a clientes elegibles. Solo es importante tomar en cuenta que si deseas suscribirte a los servicios de TV o teléfono residencial de Optimum, también deberá tener una cuenta activa de Internet de Optimum.
| Paquete | Precio | Velocidad | Tipo de Internet | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|---|
| Internet de 300 Mbps | $30.00/mes.*†‡ | Hasta 300Mbps | Cable, fibra | Ver plan |
| Internet de 500 Mbps | $45.00/mes.*†‡ | Hasta 500Mbps | Cable | Ver plan |
| Internet de 1 Gig | $55.00/mes.*†‡# | Hasta 940Mbps | Cable | Ver plan |
| Internet de 500 Mbps por fibra | $30.00/mes.*†‡ | Hasta 500Mbps | Fibra | Ver plan |
| Internet de 1 Gig por fibra | $45.00/mes.*†‡# | Hasta 940Mbps | Fibra | Ver plan |
| Internet de 2 Gig por fibra | $55.00/mes.†# | Hasta 2,000Mbps | Fibra | Ver plan |
| Internet de 5 Gig por fibra | $80.00/mes.†# | Hasta 5,000Mbps | Fibra | Ver plan |
| Internet de 8 Gig por fibra | $265.00/mes.†# | Hasta 8,000Mbps | Fibra | Ver plan |
* con pago automático y factura electrónica con planes móviles ilimitados. Se aplican términos.
† con pago automático y factura electrónica con planes móviles ilimitados. Se aplican términos.
‡ con pago automático y factura electrónica con planes móviles ilimitados. Se aplican términos. No disponible en todas las áreas.
^ con pago automático y factura electrónica con planes móviles ilimitados. Se aplican términos. No disponible en todas las áreas.
¿Dónde está disponible Optimum?
El mayor inconveniente de Optimum es su limitada área de servicio de Optimum. Si no eres residente de Nueva York, Connecticut, Nueva Jersey o Pensilvania, no tendrás cobertura de Optimum.
El mapa mostrado a continuación muestra los estados donde está disponible el servicio de Internet de Optimum. Un azul más oscuro significa que es más probable que tengas cobertura de Optimum en ese estado, mientras que un azul más claro significa que Optimum está disponible solo en áreas pequeñas de ese estado.
Cobertura Optimum Internet
Preguntas frecuentes sobre servicio al cliente de Optimum
¿Cómo puedo bajar el precio de mi factura Optimum?
¿Cómo puedo regresar mi módem y router de Optimum?
¿Cómo se comparan los precios de Optimum con los de la compentencia?
¿Cuáles son los costos por módem y router con Optimum?
¿Cuáles son las tarifas adicionales que debo tomar en cuenta al contratar Optimum?
¿Es bueno el internet de Optimum?
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
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