AT&T vs Frontier ¿Cuál internet es mejor?

Compara AT&T y Frontier cara a cara

AT&T es la mejor opción para internet de fibra. Tiene varios planes de fibra a excelentes precios, lo que la convierte en uno de los mejores servicios de internet para gaming. Frontier tampoco se queda atrás al ofrecer velocidades rápidas de fibra, pero su red de fibra es mucho menos accesible que la de AT&T. Frontier todavía ofrece internet DSL como una opción de servicio, mientras que AT&T tiene internet inalámbrico fijo con velocidades similares al DSL.

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Planes y precios: AT&T vs. Frontier

Planes y precios de AT&T

AT&T dejó de ofrecer internet DSL a nuevos clientes, por lo que ahora es principalmente un proveedor de fibra e internet inalámbrico fijo. Solo compite con la fibra de Frontier en algunos lugares, lo que significa que probablemente nunca los verás juntos. Si sí los ves, ambos tienen planes que van de 500Mbps a 5,000Mbps si la velocidad es lo que necesitas. AT&T es el único de los dos que tiene un plan de 300Mbps.

AT&T y Frontier abarcan una mayor parte del país con internet inalámbrico fijo y DSL, respectivamente. De nuevo, es posible que no los veas a ambos en la misma área, pero si están disponibles, AT&T es la mejor opción. Obtienes velocidades de hasta 225Mbps con su servicio inalámbrico fijo, aunque AT&T tiene un límite de datos.

Planes y precios de Frontier

Frontier es principalmente un proveedor de internet DSL con algo de fibra. Tiene precios de fibra notablemente más baratos que AT&T, especialmente cuando comparamos los planes multi-gig. Además, no aumenta tus tarifas, al igual que AT&T, por lo que es una mejor oferta en cuanto a megabits por dólar.

Sin embargo, la disponibilidad de fibra de Frontier es limitada, por lo que es posible que veas su internet DSL en su lugar. El plan cuesta más que la fibra de 500Mbps de Frontier, pero el internet inalámbrico fijo de AT&T tampoco es precisamente barato para las velocidades que obtienes. Si quieres más megabits por tu dinero, tal vez quieras revisar la disponibilidad de internet por cable en tu área.

Tarifas adicionales: AT&T vs. Frontier

AT&T es el único proveedor de los dos que tiene límites de datos, pero solo aplican a su DSL con velocidades de 75Mbps o menos, y a su internet inalámbrico fijo—la fibra no tiene límite de datos. Mientras tanto, las tarifas mensuales de Frontier incluyen descuentos por pago automático y facturación sin papel, así que espera pagar $7.99 extra cada mes si decides no usar ninguna de estas opciones.

Calificaciones de clientes: AT&T vs. Frontier

AT&T ocupa el cuarto lugar en satisfacción general entre los 15 proveedores de internet a nivel nacional en nuestra más reciente encuesta de satisfacción del cliente. Su punto más fuerte es la satisfacción con los precios, lo cual no es sorprendente dado las velocidades que ofrece por el costo. De hecho, tiene una mejor puntuación en precios que el promedio nacional. AT&T también está en el top cinco en atención al cliente, confiabilidad y satisfacción con la velocidad, lo que demuestra que es un proveedor realmente sólido si quieres internet de fibra.

Frontier también ofrece internet de fibra, pero sus calificaciones de satisfacción son mucho más bajas que las de AT&T. Se ubica en la mitad inferior en casi todas las categorías, excepto en precio, donde ocupa el séptimo lugar, justo por delante de Spectrum. Frontier no aumenta los precios durante al menos cuatro años, lo que lo convierte en una mejor opción en comparación con otros proveedores que tienen periodos promocionales más cortos.

Mejores paquetes de TV e internet

* por 24 meses más impuestos y tarifa de equipo de internet con acuerdo de TV de 24 meses. Se requiere pago automático y factura sin papel. Después de 2 años, el servicio será mes a mes con los precios vigentes a menos que se cancele. Aplica tarifa de $10/mes por equipo de internet. Aplican restricciones geográficas y de servicio.

^# Oferta por tiempo limitado para suscriptores de Internet de Frontier que son nuevos clientes de YouTube TV. Aplican términos.

Técnicamente, AT&T no incluye TV en paquetes con su internet de fibra. En su lugar, puedes obtener paquetes de DIRECTV a través de AT&T para complementar su internet de fibra. No hay beneficios ni descuentos como se ve con los paquetes tradicionales de TV e internet.

Frontier incluye YouTube TV en paquetes con sus servicios de fibra y DSL. Los clientes ahorran $10 al mes al combinar el servicio y obtener más de 100 canales de TV en vivo.

Tipos de internet: AT&T vs. Frontier

El internet DSL usa cables telefónicos para llevar el internet a tu hogar. Una velocidad de 140Mbps o menor es típica para una conexión DSL, aunque el servicio DSL de Windstream puede alcanzar hasta poco más de 200Mbps.

Los servicios de fibra hasta el hogar de AT&T y Frontier tienen una cobertura algo menor, generalmente cubriendo alrededor del 30% de sus mercados nacionales. Sin embargo, AT&T es el único proveedor de los dos que tiene un servicio de internet inalámbrico fijo, que envía internet a través de transmisores a hogares que no pueden obtener una conexión por línea fija.

Límites de datos: AT&T vs. Frontier

Frontier no impone límites de datos en sus servicios de DSL y fibra, así que puedes usar el internet todo lo que quieras sin preocuparte por cargos adicionales ni por que te reduzcan la velocidad.

AT&T no impone límites de datos con la fibra, pero su internet DSL con velocidades de 75Mbps o menos y su servicio inalámbrico fijo sí tienen límites de datos. En ambos casos, pagas $10 por cada 50GB que excedas del límite mensual.

Contratos: AT&T vs. Frontier

AT&T no te amarra con un contrato tradicional. Eso significa que puedes cancelar tu servicio de internet en cualquier momento sin penalización.

Frontier tampoco impone contratos para el servicio de internet. Sin embargo, debes firmar un acuerdo de un año si aceptas una tarjeta de recompensa Visa al contratar el servicio de fibra.

Instalación: AT&T vs. Frontier

* Cuando pides el servicio en línea.

Las instalaciones modernas de fibra de AT&T incluyen una caja de terminación afuera y un conector de fibra instalado en la habitación donde se encuentra el terminal óptico de red (ONT) de escritorio de AT&T; este dispositivo es en realidad un gateway que soporta fibra. Las instalaciones de fibra más antiguas tienen un ONT más pequeño montado en el conector de fibra y usan Ethernet para conectar un gateway o router estándar.

Con el servicio de fibra hasta el hogar de Frontier, un técnico instala el ONT en tu cochera, sótano o clóset. Después de eso, el ONT se conecta al cableado Ethernet o coaxial existente de tu casa—se requiere un adaptador MoCA y un divisor para el cableado coaxial y la TV. El gateway suministrado se conecta al conector Ethernet o de cable coaxial montado en la pared.

Al igual que la instalación de equipos de cable y DSL por cuenta propia, tu casa ya necesita tener una conexión de fibra antes de que puedas pedir un kit de autoinstalación de AT&T. Frontier también ofrece autoinstalación para algunos planes de fibra.

Disponibilidad: AT&T vs. Frontier

AT&T tiene una mayor presencia en los EE. UU. que Frontier. La mayor parte de su cobertura de fibra se encuentra en las zonas horarias del Este y Centro, excepto en el Noreste, donde Frontier compite con Verizon, Optimum y Astound Broadband. La fibra de Frontier está disponible principalmente en puntos específicos del país, como Dallas, Houston, Tampa, y Los Ángeles.

AT&T y Frontier tienen una mayor huella en conexiones inalámbricas fijas y DSL, respectivamente. Por ahora, el servicio inalámbrico fijo de AT&T está principalmente en el sur, con cobertura adicional en Kansas, California y alrededor de los Grandes Lagos. El internet DSL de Frontier está mayormente en el noreste, Virginia Occidental, la región de los Grandes Lagos, California y en pequeñas áreas dispersas por todo el país.

Conclusión: AT&T vs. Frontier

AT&T y Frontier rara vez se superponen, por lo que elegir uno sobre el otro está limitado a solo unas cuantas áreas. Ambos tienen velocidades rápidas de fibra que alcanzan hasta 5,000 Mbps, así que no te puedes equivocar si lo que buscas son velocidades rápidas de fibra.

Frontier es claramente el proveedor de fibra más barato de los dos, especialmente cuando comparamos sus planes multi-gig. Pero no podemos pasar por alto los comentarios de los clientes en nuestra más reciente encuesta de satisfacción, donde se ubica en la mitad inferior en cuatro de las cinco categorías. AT&T supera a Frontier en todas las categorías, lo que indica que AT&T es una mejor opción a largo plazo, incluso si sus planes cuestan más.

Dicho eso, elige AT&T por su excelente servicio, confiabilidad y velocidad. Frontier es tu opción de internet DSL entre los dos, mientras que AT&T cubre las áreas donde el internet cableado no está disponible.

Metodología

El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los comentarios de clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad y datos exclusivos de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, revisamos detalladamente los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos reportes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

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