AT&T vs Centurylink: ¿Cuál internet es mejor?
Nov 14, 2024 | Share 
HSI Español, Preguntas Frecuentes, Versus
Es un duelo entre la fibra súper rápida de AT&T y la amplia accesibilidad de CenturyLink.
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Mejor para atención al cliente
- Precio: $55.00–$245.00/mes.*
- Satisfacción del cliente: 3.9/5
- Velocidades de descarga: 75–5,000Mbps
- Tipo de servicio: Fibra e inalámbrico fijo
- Contrato: Mes a mes
- Costo de instalación: Gratis–$99.00
- Cuotas de equipo: $10.00/mes. para DSL
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Mejor para opciones económicas
- Precio: $50.00–$75.00/mes.†
- Satisfacción del cliente: 3.6/5
- Velocidades de descarga: 140–940Mbps
- Tipo de servicio: DSL, fibra
- Contrato: Mes a mes
- Costo de instalación: $15.00–$99.00
- Cuotas de equipo: $15.00/mes. o pago único de $200
Resumen
AT&T te ofrece internet de fibra rápida a un excelente precio, siendo la primera opción obvia aquí—pero puede que no esté disponible en tu área, ya que las opciones de fibra de AT&T son limitadas. CenturyLink también es buena, especialmente si ya estás cansado de las promociones con trucos. Tiene uno de los planes de fibra más baratos que puedes encontrar, junto con planes de DSL sencillos, sin límites de datos y otras formas de ahorrar en gastos.
Tip pro:
Consulta nuestras ofertas de internet para ver más promociones de AT&T, CenturyLink y otros proveedores de internet.
Internet de AT&T vs. CenturyLink
Pros:
- Precios accesibles de fibra
- Opciones de velocidad multi-gigabit
- Excelentes calificaciones de satisfacción del cliente
Contras:
- Disponibilidad limitada para planes de fibra
Pros:
- Precios accesibles
- Plan de fibra de 500Mbps barato
- Amplia disponibilidad
Contras:
- Velocidades de DSL impredecibles
Paquetes y precios de AT&T vs. CenturyLink
AT&T y CenturyLink ofrecen dos opciones: internet DSL y de fibra. Sus planes de DSL tienen un precio decente y sus velocidades de fibra son de las más rápidas que hay.
AT&T tiene buenas calificaciones en la encuesta de satisfacción del cliente más reciente, así que tendrás menos preocupaciones en cuanto a soporte técnico y servicio al cliente. CenturyLink, por otro lado, es una excelente opción si simplemente quieres ahorrar dinero. Puedes comprar un módem de CenturyLink en lugar de rentarlo y obtienes datos ilimitados en todos los planes.
Paquetes de AT&T
| Paquete | Precio* | Velocidad | Tipo de internet | Compra en línea |
|---|---|---|---|---|
| Internet 100 | $60.00/mes.† | 100Mbps | Fibra | |
| Internet 300 | $55.00/mes.* | 300Mbps | Fibra | |
| Internet 500 | $65.00/mes.* | 500Mbps | Fibra | |
| Internet 1 GIG | $80.00/mes.† | 1,000Mbps | Fibra | |
| Internet 2 GIG | $145.00/mes.† | 2,000Mbps | Fibra | |
| Internet 5 GIG | $245.00/mes.† | 5,000Mbps | Fibra | |
| Internet Air | $60.00/mes.‡ | 75–225Mbps | Inalámbrico fijo/5G |
Datos al 22/10/24.
Lee los avisos legales.
El plan de Internet 1 Gig de AT&T nos impresiona porque ofrece velocidades súper rápidas a un precio decente. Puedes obtener planes aún más rápidos de AT&T, pero siendo sinceros, la mayoría de los clientes estarían muy bien con un paquete más lento y más accesible como el Internet 300. Este plan también funciona sobre una red de fibra óptica, lo que brinda un excelente rendimiento, incluyendo impresionantes velocidades de carga y descarga simétricas. Las opciones de fibra de AT&T también son muy accesibles, con el plan de 300Mbps costando lo mismo que el plan DSL de CenturyLink pero ofreciendo velocidades mucho más rápidas.
Elige AT&T Internet Air como una alternativa al DSL
AT&T ha estado eliminando gradualmente su servicio de internet DSL, que es lento y está desactualizado. Como reemplazo, el proveedor introdujo recientemente Internet Air, un servicio inalámbrico fijo basado en 5G, similar a las opciones de internet para el hogar de T-Mobile y Verizon. El plan es accesible y relativamente rápido, dándote velocidades de hasta 225Mbps junto con datos ilimitados y sin contratos anuales.
Los usuarios de servicios inalámbricos fijos le dieron excelentes reseñas a opciones como el internet para el hogar 5G en nuestra reciente encuesta de satisfacción del cliente, lo que sugiere que vale la pena probar Internet Air.
Tip pro:
Lee nuestra guía de internet accesible para encontrar programas gubernamentales y otros subsidios para planes de Wi-Fi de bajo costo y para personas de bajos ingresos.
Paquetes de CenturyLink
| Paquete | Precio | Velocidad | Tipo de internet | Ver en el sitio de CenturyLink |
|---|---|---|---|---|
| Simply Unlimited Internet up to 140 Mbps | $55.00/mes† | Hasta 140Mbps | DSL | |
| Simply Unlimited Fiber Internet up to 500 Mbps | $50.00/mes.* | Hasta 500Mbps | Fibra | |
| Simply Unlimited Fiber Internet up to 940 Mbps | $75.00/mes.* | Hasta 940Mbps | Fibra |
Datos al 14/11/24. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios. Más impuestos, cargos por equipo y tarifas.
Lee los avisos legales.
CenturyLink es una buena opción si quieres una oferta en internet de fibra o DSL.
El plan Simply Unlimited Fiber Internet up to 940 Mbps de CenturyLink tiene un buen precio. Aunque la tarifa mensual base no es tan barata como el plan gigabit de AT&T, la oferta de CenturyLink incluye un router y la instalación sin costo adicional. Además, tienes datos ilimitados y puedes cancelar en cualquier momento, ya que no hay contratos.
Aunque tengas que rentar un router, puedes comprar un módem/router de CenturyLink por adelantado, lo que te ahorrará algo de dinero a largo plazo en comparación con los pagos mensuales de una renta. De lo contrario, su módem DSL cuesta $15 al mes.
Ofertas y promociones de AT&T vs. CenturyLink
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AT&T vs. CenturyLink: ¿Cuál tiene las velocidades de internet más rápidas?
Velocidades de internet
AT&T tiene algunas de las velocidades de internet más rápidas del país, con su plan de Internet 5G alcanzando una velocidad máxima de 5,000Mbps. Honestamente, es mucho más ancho de banda del que la mayoría de los usuarios necesitan, pero bueno, es impresionante.
AT&T y CenturyLink tienen planes de internet de fibra gigabit que ofrecen hasta 940Mbps o 1,000Mbps de velocidad de descarga. Estos son excelentes planes para familias grandes, gamers, fanáticos de las series en maratón y trabajadores remotos que pasan mucho tiempo en Zoom. Probablemente podrías arreglártelas con velocidades un poco más bajas y seguir muy bien, pero un plan gigabit es ideal para usuarios intensivos de internet y hogares grandes.
Si no puedes obtener fibra de alguno de estos proveedores, también tienen planes de internet DSL. Desafortunadamente, el DSL no es conocido por su velocidad; llega hasta unos 140 Mbps, pero las velocidades que puedes obtener dependen de qué tan cerca esté tu casa de un nodo de red, y algunos clientes reciben velocidades tan bajas como 1–5Mbps.
El DSL es un poco como tener un Ford Fiesta en lugar de un Ferrari. Aún puede darte buenas velocidades, solo que no las velocidades sorprendentes de un Ferrari. Cualquier velocidad entre 50–100 Mbps seguirá siendo bastante rápida para un hogar de tamaño modesto con varias personas usando múltiples dispositivos.
Prueba tu velocidad:
¿No estás seguro de cuánta potencia tienes con tu plan de internet actual? Descarga nuestra app de prueba de velocidad para ver qué tan rápido va tu internet.
Prueba tu velocidad:
¿No estás seguro de cuánta potencia tienes con tu plan de internet actual? Usa nuestra herramienta de prueba de velocidad para ver qué tan rápido va tu internet.
Tipos de internet
AT&T ofrece tres tipos de internet: fibra, DSL e inalámbrico fijo. CenturyLink ofrece internet de fibra y DSL.
El internet de fibra es el mejor tipo de internet que puedes tener, sin duda. Es el más rápido, el más confiable y también (*redoble de tambores*) el más raro. La fibra está disponible solo en ubicaciones específicas donde los proveedores han invertido en construir infraestructura de fibra, que es extremadamente costosa.
Si puedes obtener Wi-Fi de fibra de cualquiera de estos proveedores, definitivamente deberías hacerlo. Estarás obteniendo las velocidades más rápidas en la mejor infraestructura de internet.
El internet inalámbrico fijo es útil principalmente para clientes rurales que no pueden obtener otra cosa en su área aparte de internet satelital. Es relativamente rápido, pero el plan de internet inalámbrico fijo de AT&T tiene un límite de datos estricto de solo 350GB por mes, con cargos adicionales si excedes el límite. Sin embargo, AT&T también tiene una versión más rápida de un plan inalámbrico fijo llamada Internet Air, que usa redes 5G y está más pensado para usuarios urbanos y exclientes de DSL. Esa es una excelente opción si está disponible en donde vives.
El DSL es un patito feo entre los tipos de internet. Funciona a través de tus viejas líneas de teléfono de cobre a velocidades inferiores a 100Mbps. Pero los planes de DSL también cuestan menos y aún te brindan una conexión de calidad y velocidades decentes.
¿CenturyLink o AT&T ofrecen paquetes?
CenturyLink se asocia con DIRECTV para facturar los servicios de DIRECTV con los servicios de CenturyLink. Todos los paquetes dependen del servicio de televisión satelital de DIRECTV, pero no hay descuento al combinarlos. Se puede transmitir DIRECTV a cualquier televisor sin antena parabólica. También se puede obtener el servicio tradicional de televisión por satélite si no puede obtener Internet de alta velocidad. CenturyLink tambien ofrece paquetes con internet y teléfono fijo.
AT&T combina sus paquetes de internet de fibra de 300Mbps con DIRECTV, así que puedes obtener un plan de fibra de 300Mbps y hasta 150 canales desde $124.99/mes. Puedes transmitir DIRECTV a cualquier televisor sin necesidad de una antena parabólica. También puedes obtener el servicio de televisión satelital tradicional si no tienes acceso a internet de alta velocidad.
Cargos y contratos de AT&T vs. CenturyLink
Aquí está el asunto con los planes de internet: ya sea que elijas AT&T, CenturyLink (o cualquier otro proveedor), el precio mensual que ves no es el precio completo. Como un juguete sorpresa, tu factura también incluirá costos de instalación, impuestos y otros cargos.
Nos tomamos la libertad de recopilar todos esos cargos y ponerlos en una tabla justo aquí. Esto es para tu conocimiento y para contribuir a una sociedad más transparente.
Cargos de AT&T
| Cargos | Monto |
|---|---|
| Renta de módem | $10.00 para DSL |
| Instalación | Gratis (auto-instalación) o $99.00 (instalación profesional para DSL) |
| Recargos por pago tardío | Hasta $10.00 |
| Exceso de datos | $10.00 por cada 50 GB (solo planes inalámbricos fijos) |
| Impuestos | El costo puede variar |
Para activar tu internet de AT&T, puedes elegir entre hacer la auto-instalación o que un técnico profesional lo instale. La auto-instalación es gratis. Si eliges un plan DSL, el costo de la instalación profesional es de $99.
Cargos de CenturyLink
| Cargos | Monto |
|---|---|
| Renta de módem | $15.00/mes (o pago único de $200) |
| Instalación | $25.00–$129.00 (gratis para planes de fibra) |
| Servicio de Wi-Fi seguro | $5.00/mes (opcional) |
| Pago rechazado | $10.00–$25.00 |
| Recargos por pago tardío | $15.00 |
| Impuestos | El costo puede variar |
En cuanto a la instalación, configurar Wi-Fi en tu casa costará una tarifa única de $99 si necesitas los servicios de un técnico profesional. Si decides instalarlo tú mismo, CenturyLink te enviará un kit de instalación estándar sin costo.
Tip pro:
Asegúrate de preguntar a CenturyLink si puedes optar por la instalación estándar, que cuesta mucho menos. Hemos escuchado de algunos casos en los que se requirió un técnico para hacer ajustes en el plan del cliente.
Lee nuestras guías de instalación de CenturyLink y instalación de AT&T para más información sobre las diferencias entre configurar tu red en casa tú mismo o que lo haga un profesional.
Contratos de internet
AT&T y CenturyLink no requieren compromisos anuales para sus planes de internet. Sus servicios son mes a mes, por lo que puedes cancelar sin tener que pagar la temida tarifa por cancelación anticipada (ETF).
Los planes de internet de AT&T tienen un precio fijo por 12 meses. Después de eso, verás un aumento en el precio en tu factura.
Nuestra opinión:
CenturyLink y AT&T se merecen un aplauso aquí por no exigir compromisos anuales a sus clientes de internet.
Consulta si AT&T o CenturyLink están disponibles en donde vives.
Equipo de AT&T vs. CenturyLink
Rentando un módem y un router
Creemos que rentar el equipo directamente de los proveedores de internet es una buena opción porque significa que estás obteniendo algo compatible con el sistema de la compañía y que es fácil de solucionar o reemplazar.
Comprar un módem y un router
Comprar un módem y un router puede ser buena idea si eres más un experto en tecnología y quieres mejores opciones para cosas como juegos en línea, agregación de enlaces o configurar una red para invitados. Tener tu propio router también es útil si quieres un router de largo alcance para eliminar zonas muertas de Wi-Fi.
CenturyLink también te permite comprar su router de una vez en lugar de rentarlo mes a mes. Si nos preguntas, esa es la mejor opción, porque así ahorras dinero y puedes conservarlo a largo plazo.
A largo plazo, ahorrarás dinero comprando tu propio módem y router. Solo asegúrate de que tu equipo sea compatible con la red del proveedor de internet.
Servicio al cliente de AT&T vs. CenturyLink
Instalación y configuración
Costo de instalación: Gratis o $99.00
Tipo de instalación: Auto-instalación y profesional
Costo de instalación: $15.00–$99.00 (gratis para fibra gigabit)
Tipo de instalación: Profesional y estándar
AT&T te cobrará una tarifa de activación de $35 si decides instalar tu Wi-Fi tú mismo; de lo contrario, tendrás que pagar $99 para que lo haga un profesional. CenturyLink te enviará un kit de instalación estándar por $15, pero no tienes que pagar esa tarifa si tienes un plan de fibra gigabit.
Si eres una persona hábil, el proceso de auto-instalación será bastante sencillo. Normalmente solo se trata de conectar los cables de energía y los cables Ethernet al equipo adecuado y luego hacer algunos ajustes menores para asegurarte de que todo esté encendido y funcionando correctamente. No debería tomar más de un par de horas, siempre y cuando no haya problemas técnicos y todo lo necesario venga en tu kit de auto-instalación.
Satisfacción del cliente
Calificación general de satisfacción del cliente:
(3.9/5)
Calificación general de satisfacción del cliente:
(3.6/5)
AT&T obtiene resultados por encima del promedio en las clasificaciones de clientes en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. Está entre los primeros en satisfacción general y ocupa el segundo lugar en precio, disfrutando de una posición envidiable en una lista de 15 proveedores principales de internet. Los clientes de fibra han respondido especialmente bien en nuestra encuesta, y los planes multi-gig de AT&T ayudan a que también esté en el top cinco de velocidad.
CenturyLink tiene una calificación por debajo del promedio en la mayoría de las categorías de nuestra encuesta, probablemente debido a las limitaciones de su servicio de DSL relativamente lento. Sin embargo, CenturyLink obtuvo una muy buena puntuación en precio, ocupando el quinto lugar.
Disponibilidad de AT&T vs. CenturyLink
Disponibilidad de internet de AT&T
Top 5 estados:
- California
- Texas
- Illinois
- Míchigan
- Ohio
Disponibilidad de internet de CenturyLink
Top 5 estados:
- Colorado
- Washington
- Oregón
- Carolina del Norte
- Wisconsin
AT&T ofrece internet DSL, inalámbrico fijo y de fibra en grandes áreas de California y Texas. También está disponible en partes del Medio Oeste y el Sur.
CenturyLink tiene amplia cobertura de DSL en casi todos los 50 estados, especialmente en el Suroeste, el Medio Oeste y el Sur. También ofrece internet de fibra en áreas seleccionadas de estas mismas regiones.
Escribe tu código postal para ver si AT&T o CenturyLink están disponibles en tu zona:
Pros y contras
Pros:
- Precio imbatible en fibra gigabit
- Buenas calificaciones de los clientes
- Excelentes opciones de paquete para quienes cortan el cable
Contras:
- Cuota de activación molesta para auto-instalación
- Disponibilidad limitada de fibra
- Velocidades de DSL inconsistentes
Pros:
- Precios competitivos para DSL y fibra
- Router gratis con internet de fibra
- Sin límites de datos
Contras:
- Disponibilidad limitada de fibra
- DSL lento en algunas áreas
Nuestra opinión: Elige AT&T si quieres una buena oferta en internet de fibra óptica.
Creemos que AT&T es el mejor entre estos dos gigantes proveedores de internet porque ofrece internet rápido y confiable al mejor precio. AT&T tiene buenas calificaciones de satisfacción al cliente y precios accesibles. Si puedes obtener su plan de internet gigabit de fibra en tu zona, definitivamente deberías considerarlo, ya que es una gran oferta para uno de los servicios de internet más rápidos.
CenturyLink sigue siendo una buena opción, especialmente si puedes acceder a un plan de fibra. Su plan Simply Unlimited Fiber Internet up to 940 Mbps ofrece excelentes velocidades e incluye instalación estándar y un módem gratis. Además, el plan de fibra de 500 Mbps es bastante económico y lo suficientemente rápido para una familia de hasta cuatro personas. Pero si solo tienes acceso a DSL, asegúrate de que las velocidades en tu área sean adecuadas. Si las únicas velocidades disponibles son menores a 25 Mbps, no vale la pena gastar tu dinero.
Preguntas frecuentes: AT&T vs. CenturyLink
¿Por qué mi internet de AT&T es tan lento?
Puedes estar experimentando una reducción en la velocidad de internet debido a un aumento en el tráfico web en todo el país, ya que ahora hay muchos más estadounidenses trabajando desde casa. Si este problema persiste, considera actualizar tu plan de internet o administrar mejor el uso de tu Wi-Fi. Por ejemplo, puedes reducir la carga en el ancho de banda limitando la cantidad de dispositivos conectados al mismo tiempo en tu hogar.
¿Es bueno el internet de CenturyLink?
CenturyLink ofrece buen internet tanto en redes DSL como en redes de fibra óptica. Su plan Simply Unlimited Fiber Internet up to 940 Mbps entrega velocidades de hasta 940 Mbps a un precio muy razonable en una red de fibra de alta calidad. Su plan DSL es más lento, pero más económico, y es ideal si tienes un presupuesto ajustado o no usas el Wi-Fi para actividades avanzadas.
¿Cuál es mejor: CenturyLink o AT&T?
Creemos que el internet de AT&T es una mejor opción porque es más accesible, con planes de fibra razonables y auto-instalación gratis. Pero CenturyLink también es una gran opción porque tiene un plan de fibra de hasta 940Mbps muy económico.
Avisos Legales
AT&T vs CenturyLink
*AT&T
- Más impuestos. Precio después de un descuento de $5/mes con Autopay y facturación sin papel (dentro de las primeras 2 facturas). Aplica cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH y NV.
-
El precio anterior es después de un descuento de $10/mes con Autopay y facturación sin papel usando una tarjeta de débito o cuenta bancaria; si usas tarjeta de crédito, el precio es $5/mes más. El precio incluye la tarifa de equipo. Puede aplicar un cargo de instalación de hasta $99, más impuestos donde corresponda.
†CenturyLink
- Se requiere facturación electrónica o prepago. Se aplican impuestos, tarifas y recargos adicionales. Obtenga la velocidad de Internet más rápida disponible en su ubicación (la velocidad máxima es de hasta 140 Mbps).
- Disponibilidad limitada. Servicio y tarifa solo en ubicaciones seleccionadas. Se requiere facturación electrónica. Se aplican impuestos y tarifas.
Planes y precios de AT&T
* Precio después de un descuento de $5/mes con Autopay y facturación sin papel (dentro de las primeras 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH y NV. Puede aplicar un cargo único de instalación. Disponibilidad limitada en algunas áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar. Para más info, visita www.att.com/speed101.
†El precio anterior es después de un descuento de $10/mes con Autopay y facturación sin papel usando una tarjeta de débito o cuenta bancaria; si usas tarjeta de crédito, el precio es $5/mes más. El precio incluye la tarifa de equipo. Puede aplicar un cargo de instalación de hasta $99, más impuestos donde corresponda.
‡ Se requiere Autopay y facturación sin papel. Aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH y NV. Servicio sujeto a los Términos de Internet en att.com/internet-terms. Las ofertas pueden ser modificadas o descontinuadas en cualquier momento sin previo aviso. Otros términos pueden aplicar a todas las ofertas. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar. Para más info, visita www.att.com/speed101.
Paquetes de CenturyLink
†Se requiere facturación electrónica o prepago. Se aplican impuestos, tarifas y recargos adicionales. Obtenga la velocidad de Internet más rápida disponible en su ubicación (la velocidad máxima es de hasta 140 Mbps).
*Disponibilidad limitada. Servicio y tarifa solo en ubicaciones seleccionadas. Se requiere facturación electrónica. Se aplican impuestos y tarifas.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Cara Haynes
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