CenturyLink vs Cox ¿Cuál internet es mejor?

Compara Cox vs. CenturyLink cara a cara

Creamos que los planes de internet de fibra de CenturyLink ofrecen el mejor valor, siempre que uno de los dos planes de fibra se adapte a tus necesidades. Cada plan proporciona mucha velocidad por el dinero y evita los aumentos de precio y las tarifas adicionales que podrías obtener con Cox. Definitivamente no recomendamos optar por el DSL de CenturyLink sobre el internet por cable de Cox (o cualquier servicio de internet por cable). El DSL no está a la altura de las necesidades de ancho de banda modernas.

Cox tiene una ventaja cuando se trata de variedad en el rango medio, con más planes para elegir. Esto facilita encontrar el ajuste perfecto de velocidad vs. precio para tu hogar. Además, Cox tiene mejor disponibilidad y calificaciones de servicio al cliente más altas que CenturyLink; no solo es más fácil obtener el servicio, sino que probablemente tendrás una mejor experiencia de cliente con Cox.

Ventajas y desventajas: Cox vs. CenturyLink

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Planes y precios: Cox vs. CenturyLink

Planes y precios de Cox

Velocidades rápidas y amplia disponibilidad, pero subidas lentas y grandes aumentos de precio

Cox tiene precios excelentes (al menos inicialmente) y muchas opciones para que los clientes elijan. La mayoría de los clientes estarían mejor con uno de los planes de nivel medio, Go Faster y Go Even Faster. Es el plan Go Faster de Cox el que realmente llena el hueco de nivel medio en la oferta de planes de CenturyLink; obtienes una velocidad adecuada a un buen precio. Cox también ofrece un plan prepago llamado StraightUp Internet, que nos gusta porque no requiere un acuerdo de término anual y viene con un módem como parte de la tarifa mensual.

Las velocidades que obtendrás en un plan de Cox van desde un modesto 100 Mbps hasta 2,000 Mbps. El plan Go Fast de 100 Mbps es relativamente económico inicialmente, pero no nos entusiasman los grandes aumentos de precio que vienen después de 12 meses de servicio. Dependiendo del plan que tengas, tu factura podría aumentar significativamente o incluso duplicarse después de 12 meses de servicio. Eso podría hacer que algunos de los planes más rápidos estén fuera del alcance de algunos usuarios, mientras que los planes económicos no son tan atractivos después de un año.

Cox (cuya empresa matriz es el proveedor de televisión por cable Cox Communications) también cobra algunas tarifas adicionales, con las que no tendrás que lidiar en CenturyLink. Los planes de internet de Cox vienen con contratos anuales. Si cancelas tu plan antes de que termine el año, tendrás que pagar $10 por cada mes restante en tu factura. Puedes renunciar al acuerdo de término, pero te costará $10 más por mes en tu factura.

Planes y precios de CenturyLink

Poder de fibra o DSL dormilón: elige tu opción

Los planes de Internet de Fibra de CenturyLink ofrecen velocidades superiores por el dinero: si está disponible en tu área, te recomendamos que lo elijas. El plan Fiber Gigabit de CenturyLink cuesta unos $35 menos al mes que el plan gigabit de Cox; iguala a Cox en velocidad y va un paso más allá ofreciendo velocidades de subida simétricas, perfectas para respaldar archivos en la nube, pasar tiempo en Zoom y publicar en redes sociales.

El único inconveniente del plan de fibra de CenturyLink es que tiene mucha menos disponibilidad en comparación con Cox. Y la otra opción de CenturyLink, Simply Unlimited Internet, no es tan atractiva: un plan DSL sencillo, te ofrece datos ilimitados pero velocidades relativamente lentas. Técnicamente, una conexión DSL puede alcanzar 100 Mbps, pero lo que puedes obtener depende de lo que esté disponible en tu área, lo cual podría ser mucho más lento. El precio tampoco es el mejor considerando las limitaciones técnicas, aunque es más o menos similar a los planes de nivel económico de Cox.

Cargos adicionales: Cox vs. CenturyLink

Datos al 15/03/2024. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

Cox y CenturyLink cobran tarifas bastante estándar. El módem de alquiler de Cox es más barato que el de CenturyLink. Pero Cox también tiene cargos por terminación anticipada para los clientes que cancelan un plan de internet antes de que termine su acuerdo anual.

Calificaciones de clientes: Cox vs. CenturyLink

Cox recibe mejores calificaciones que CenturyLink en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. De 15 proveedores examinados, Cox obtiene calificaciones promedio a superiores en velocidad, confiabilidad, servicio al cliente y satisfacción general. Si tienes algún problema con el servicio de Cox, puedes llamar a su servicio de soporte técnico disponible 24/7 o consultar el chat en vivo de Cox.

CenturyLink recibe calificaciones más bajas en satisfacción general y la mayoría de las otras categorías. Sin embargo, obtiene calificaciones bastante sólidas en precio, empatando con Cox con un respetable 3.4 de 5. Es probable que los clientes de CenturyLink le den buenas calificaciones por el precio gracias a las opciones de fibra asequibles del proveedor y los datos ilimitados que vienen con su plan DSL.

Los mejores paquetes de TV e internet

CenturyLink no ofrece paquetes combinados de internet y servicio de TV. Pero Cox ofrece algunos paquetes sólidos a través de su servicio de TV por cable, Cox Contour . Los paquetes te permiten obtener un descuento en TV e internet al combinarlos. El paquete más económico de Cox te ofrece 100 Mbps de velocidad de internet y 75 canales, pero tienes opciones de paquetes de Cox que llegan hasta 2,000 Mbps y 250 canales.

Tipos de Internet: Cox vs. CenturyLink

Cox ofrece internet por cable, que utiliza el mismo cableado de cobre coaxial que una red de televisión por cable. El cable es rápido, confiable y ampliamente disponible—nuestra única pega es que no ofrece velocidades de subida tan rápidas como las que puedes obtener con fibra.

CenturyLink ofrece tanto internet DSL como fibra óptica. El internet de fibra óptica es, de lejos, el mejor internet disponible, ya que puede alcanzar las velocidades más rápidas posibles y es inmune a los tipos de interferencias electromagnéticas que pueden afectar las líneas de cable y DSL. Tiene una disponibilidad mucho menor a nivel nacional, pero esperamos que eso cambie en los próximos años.

El DSL es un tipo de internet de la vieja escuela que te da una conexión a través del cableado de cobre de tu red telefónica fija. Alcanza un máximo de 100 Mbps—una fracción de la velocidad que puedes obtener por cable o fibra—por lo que es mejor si tienes necesidades mínimas de internet y si no compartes tu Wi-Fi con más de unas pocas personas en tu hogar.

Límites de datos: Cox vs. CenturyLink

Cox tiene un límite de 1.25 TB en todos sus planes de internet. Es un límite bastante generoso—será suficiente para la mayoría de las personas—pero necesitarás ser más consciente de tu uso de datos si vives con muchas personas y te gusta transmitir videos en 4K. Cuantos más usuarios en tu Wi-Fi, más rápido consumirás datos, y las cuotas por exceso pueden sumar bastante.

CenturyLink, por otro lado, no tiene límites de datos—¡hurra! Eso significa que puedes pasar todo el tiempo que quieras en reuniones de Zoom, transmitiendo películas y programas de televisión, y descargando archivos de tu correo electrónico. No necesitas preocuparte por desaceleraciones de la red o cuotas por exceso.

Contratos: Cox vs. CenturyLink

Datos al 15/03/2024. Ofertas y disponibilidad pueden variar por ubicación y están sujetas a cambios.

CenturyLink ofrece contratos mes a mes con acuerdos anuales. Eso significa que puedes cancelar tu internet en cualquier momento y no tendrás que pagar una cuota por terminación anticipada, la temida cuota que aumenta con cada mes que te queda en tu contrato.

Cox te permite elegir entre obtener un paquete con o sin contrato anual. Si cancelas anticipadamente un plan con contrato, tendrás que pagar $10 por cada mes que te queda en el acuerdo. Si eliges un plan sin contrato anual, bueno, pagarás $10 extra por mes en tu factura. Realmente no ganas mucho de esta manera, así que quizás sea mejor que te inscribas en el plan con el contrato anual.

Instalación: Cox vs. CenturyLink

Datos al 15/03/2024. Ofertas y disponibilidad pueden variar por ubicación y están sujetas a cambios.

El precio oficial por la instalación profesional de CenturyLink es de $99, pero últimamente el proveedor de internet ha estado ofreciendo la instalación de forma gratuita, sin cargos adicionales en tu factura. Sin embargo, es posible que debas pagar $85 adicionales para instalar un jack telefónico para el servicio DSL si no tienes uno en tu casa.

Cox cobra $100 por la instalación profesional, lo que significa que un técnico irá a tu hogar y configurará todo. Puedes ahorrar dinero instalando tu nuevo sistema de cable tú mismo; un kit de autoinstalación Easy Connect no cuesta nada extra.

Disponibilidad: Cox vs. CenturyLink

Cox está disponible en 29 estados y puedes encontrar CenturyLink en 36 estados. CenturyLink tiene una red en Estados Unidos mucho más grande, más del doble del tamaño de la cobertura de servicio de Cox. Pero hay mucha superposición entre ambos proveedores, y la mejor manera de averiguar la disponibilidad en tu área es utilizando nuestra herramienta de código postal a continuación.

Decisión final: Cox vs. CenturyLink

Si quieres velocidades gigabit, el plan Fiber Gigabit de CenturyLink es el claro ganador. Obtienes velocidades de subida mucho más rápidas en ese plan, además de datos ilimitados y sin requisito de contrato anual. Si 200 Mbps es suficiente velocidad para tu hogar, el plan Fiber Internet 200 Mbps de CenturyLink también es una mejor relación calidad-precio que los planes económicos de Cox.

Si estás buscando algo más intermedio, vale la pena echar un vistazo a los planes de Cox. No tiene sentido comprar más velocidad de internet de la que necesitas.

La fibra no está disponible en todas partes, y el plan DSL de CenturyLink es mucho más lento que lo que puedes obtener de Cox. Los clientes de internet que necesitan velocidades robustas para trabajar o entretenerse (o ambos) harían bien en elegir Cox si la fibra no está disponible. Cox también es la mejor opción si quieres internet y TV en un paquete combinado, y sus excelentes calificaciones de servicio al cliente significan que es una apuesta segura para aquellos que no son muy expertos en tecnología.

El plan DSL de CenturyLink no es lo más rápido que hay, pero tiene algunas ventajas. No necesitarás firmar un contrato anual y obtendrás todos los datos que necesites. Para la mayoría de los clientes, recomendamos el plan DSL solo como alternativa al internet satelital.

Ver planes de Cox

Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en la entrada de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propietarios de los proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, examinamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y mantenemos un seguimiento de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales al probar estos servicios.

Preguntas frecuentes sobre Cox vs. CenturyLink

¿Cuál es el mejor router para usar con Cox y CenturyLink?

Creemos que el Google Nest Wi-Fi System es el mejor router para un plan de internet de Cox o CenturyLink. No es muy caro, pero soporta velocidades rápidas y te ofrece una red en malla para una señal amplia, lo que lo hace ideal para casas grandes e incluso para tener Wi-Fi en tu jardín.

Existen todo tipo de routers en el mercado, y muchos tienen diferentes fortalezas en cuanto a precios, velocidad y características adicionales. Revisa nuestras listas de los mejores routers para ver cuál se adapta mejor a ti:

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