EarthLink vs Spectrum: ¿Cuál internet es mejor?

Pros y contras: EarthLink vs. Spectrum

Planes y precios: EarthLink vs. Spectrum

Planes y precios de EarthLink

EarthLink está disponible en los 50 estados. Renta espacio en las redes de otros proveedores para llegar a sus clientes, lo que significa que la velocidad y la confiabilidad de sus conexiones varían según la ubicación. El principal valor que EarthLink agrega en esta oferta es su enfoque en el soporte al cliente.

Los planes de fibra de EarthLink ofrecen el mejor valor en términos de velocidad y confiabilidad. Comienzan alrededor del mismo precio que sus planes DSL, pero alcanzan velocidades aproximadamente 100 veces más rápidas. EarthLink también ofrece planes con velocidades de fibra más bajas que la mayoría de los ISPs, lo cual es útil si te gusta la confiabilidad de la fibra pero no quieres pagar por velocidades gigabit.

Planes y precios de Spectrum

Los planes de Spectrum comienzan en 50Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar), lo cual es más rápido que la mayoría de los planes DSL de EarthLink. Esto hace que incluso el plan más económico de Spectrum tenga una velocidad decente para la mayoría de las actividades de internet.

Si necesitas velocidades de descarga más rápidas para cubrir las necesidades de tu hogar, Spectrum ofrece velocidades de 500Mbps y 1,000Mbps. La mayoría de lo que ofrece Spectrum es internet por cable, aunque el servicio de fibra directa al hogar de Spectrum se encuentra en mercados “verdes”, como vecindarios nuevos que no han sido reclamados por otros proveedores de fibra.

Los planes Assist y Advantage de Spectrum están diseñados para hogares de bajos ingresos. Visita Spectrum para ver si calificas.

Ofertas y promociones: EarthLink vs. Spectrum

Cargos extra: EarthLink vs. Spectrum

EarthLink tiene bajas cuotas de renta de equipo y te da la opción de comprarlo. Spectrum ofrece un módem o gateway sin renta, pero pagas $7 al mes ya sea que tengas el gateway de Spectrum o un router independiente. Puedes evitar la cuota de WiFi comprando tu propio router o sistema mesh. Checa nuestra guía sobre los mejores routers Wi-Fi para ver lo mejor que puedes conseguir según nuestras pruebas.

Los otros cargos importantes a mencionar son los grandes (y posiblemente inesperados). EarthLink requiere un contrato de 12 meses al registrarte, lo cual implica una tarifa considerable si decides cancelar el servicio antes de tiempo.

Spectrum no requiere contratos a largo plazo, y sus tarifas son más bajas en general. El precio aumenta después de los primeros 12 meses, dependiendo del plan, lo cual no nos encanta, pero en general, encontrarás menos costos inesperados con Spectrum.

Calificaciones de clientes: EarthLink vs. Spectrum

EarthLink tuvo un desempeño algo bajo en nuestra encuesta de satisfacción de clientes 2023, ocupando el último lugar en general.

Spectrum tuvo un desempeño promedio en nuestra encuesta de este año, quedando en medio de la lista en la mayoría de las categorías.

Mejores paquetes de TV e internet

Spectrum te da la opción de combinar cualquiera de sus planes de TV e internet, aunque no obtienes un precio reducido por agrupar estos servicios juntos. Si ya planeabas contratar TV por cable, esto ayuda a simplificar tus facturas mensuales, lo cual es un plus. Spectrum también ofrece servicios móviles a clientes actuales de Spectrum Internet.

EarthLink no ofrece servicio de TV ni teléfono.

Tipos de Internet: EarthLink vs. Spectrum

EarthLink usa conexión de internet por DSL o fibra. Todos sus planes de más de 50 Mbps usan fibra. En el rango más bajo, EarthLink ofrece velocidades mucho menores que las de la mayoría de los proveedores de fibra. Aunque la velocidad de descarga rápida es el principal atractivo de un plan de internet de fibra, la fibra tiene otras ventajas sobre otros tipos de internet, como la confiabilidad. No todas las áreas dentro de la cobertura de EarthLink tienen acceso a fibra, lo que significa que aquellos en áreas donde solo hay DSL no tienen muchas opciones de alta velocidad.

Spectrum ofrece servicio de internet utilizando una red híbrida de fibra y coaxial. Su red principal es toda de fibra, pero la “última milla” de conexión a los hogares es por cable o fibra, dependiendo de tu ubicación. Spectrum no instala servicio de fibra hasta el hogar donde ya tiene líneas de TV por cable, por lo que encontrarás su internet de fibra en vecindarios nuevos. Spectrum ofrece velocidades de descarga que pueden igualar los planes de fibra de EarthLink.

Capacidad de datos: EarthLink vs. Spectrum

Ni EarthLink ni Spectrum ponen límites de datos en sus planes, lo cual nos parece genial. A nadie le gustan los límites de datos, y para redes cableadas como el cable y la fibra, realmente no son necesarios. De hecho, según nuestra encuesta sobre límites de datos, el 75% de las personas dijeron que pagarían más por un plan sin límites de datos.

Contratos: EarthLink vs. Spectrum

EarthLink requiere un contrato de 12 meses cuando te das de alta. Esto es bastante común en proveedores que requieren contrato, pero sigue siendo un compromiso. Si quieres cambiar de proveedor antes de que termine tu contrato, la tarifa por cancelación anticipada puede llegar hasta $200, así que no es algo para tomarse a la ligera.

Spectrum no tiene contratos a largo plazo. Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento sin que te cobren penalizaciones. Preferimos los planes sin contrato, y afortunadamente, cada vez más proveedores están yendo en esa dirección.

Instalación: EarthLink vs. Spectrum

Spectrum le gana a EarthLink en cuanto a costos de instalación, ahorrándote dinero tanto en instalación profesional como ofreciendo una opción de auto-instalación en algunos planes. Spectrum fomenta la auto-instalación, ya que la mayoría de los clientes ya tienen líneas de cable entrando a su casa, aunque también hay instalaciones profesionales disponibles si lo necesitas o si tu hogar requiere un nuevo servicio de internet.

Disponibilidad: EarthLink vs. Spectrum

EarthLink está disponible en todo Estados Unidos, excepto en las áreas más rurales, aunque sus planes varían según la zona. Spectrum también es una marca nacional, pero es más común en la Costa Este, Medio Oeste, Sur y la Costa Oeste.

Conclusión: EarthLink vs. Spectrum

Ambos, EarthLink y Spectrum, tienen muchas características que nos gustan, pero si estás en una zona donde EarthLink solo ofrece conexiones DSL, te recomendamos ir con los planes de cable de Spectrum, que son más rápidos y confiables.

Metodología

El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en la opinión de clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción de clientes, en los resultados de nuestra prueba de velocidad, y en datos propios de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, analizamos a fondo los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precio, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos reportes de noticias y reseñas en línea. Cuando es posible, también nos basamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

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