Spectrum Internet en Español – Mi plan latino, lista de canales y más

Spectrum en Español

Dentro de esta guía encontrarás todo lo que debes saber para evaluar y contratar tu servicio de internet con Spectrum.

Una de las primeras consideraciones que debes tener en mente es que la velocidad de cada paquete puede variar de acuerdo a tu ubicación, por ello hemos incluido en de nuestras tablas de precios un enlace a nuestra herramienta de geo localización en donde podrás conocer con mayor precisión los detalles de cada uno de los planes incluidos.

Spectrum Latino

Asegúrate de también echar un vistazo a los paquetes de Spectrum Latino que también ofrecen servicio de TV con canales en Español HD

Además, los planes de Spectrum ofrecen un mejor valor, brindándote más velocidad por dólar y nuestro plan favorito es el Spectrum Internet de 200 Mbps por solo $49.99. Ofrece una buena velocidad para la mayoría de los clientes a un precio decente.

Adicionalmente, los planes de Spectrum cuentan con datos ilimitados y servicio mes a mes (sin contrato), dos cosas que cuestan más con la mayoría de los proveedores, incluido Cox. En el lado negativo, los aumentos de precios de Spectrum pueden subir hasta $25 al finalizar el período promocional (generalmente 12 meses).

Pros y Contras Spectrum

Pros:

• Buenos precios con la mayoría de las velocidades
• Servicio sin contrato
• Planes de internet sin límite

 Contras:

• Solo ofrece servicio por cable
• No reconocido por tener un buen servicio al cliente

Precios y planes de internet Spectrum

Los planes de Internet de Spectrum vienen con algunos beneficios que no son muy comunes con otros operadores, como los datos ilimitados por ejemplo. Entonces, ¿Spectrum es el proveedor de Internet adecuado para ti? Profundicemos en los hechos y descubramos.

Si quieres más que solo TV puedes combinar el paquete de Mi Plan Latino con otros servicios y obtener un mejor precio al mes. Al combinar los planes de Spectrum con otros servicios puedes obtener:

• Velocidad de internet de hasta 300 Mbps
• Sin límite de datos
• Servicio sin contratos
• Módem gratis
• Software antivirus gratis

Conoce a continuación las tarifas de cada uno de los paquetes con Internet y Teléfono al combinar con los servicios de TV en Español.

Mi Plan Latino Spectrum

Por otro lado, si estás convencido de que quieres contratar un servcio de TV con Spectrum, seguro te interesará considerar Mi Plan Latino en donde los canales de televisión se enfocan en contenido en español de alta definición.

Mi plan latino de Spectrum es un servicio de televisión con un costo de $39.99 al mes que incluye los siguientes beneficios:

• Más de 140 canales de 75 canales en español
• Incluye canales como Bein Sports, Cine Latino, Fox Deportes, CNN en español, WAPA America y más.
• Miles de títulos On Demand, HD incluido.
• Acceso gratis a la aplicación de Spectrum TV
• Servicio de DVR

Velocidad de internet Spectrum

Con la velocidad de internet que ofrece Spectrum puedes disfrutar de contenido en 4K o descargar todo lo que quieras sin preocuparte por la cantidad de datos.

Realmente las opciones que ofrece son más que suficiente para el hogar promedio.

Por ejemplo el plan de hasta 200 Mbps* es lo suficientemente potente como para que los padres disfruten viendo sus series favoritas de Netflix mientras sus hijos ven sus programas en otra habitación.

Lo que si es importante tener en mente es que si tienes varios dispositivos conectados a tu red de internet, como teléfonos celulares, sistemas de seguridad para el hogar y televisores inteligentes, y además quiere ver una película, quizás lo mejor sea optar por el plan de 400 MB ya que el estar usando varios dispositivos al mismo tiempo puede causar problemas de navegación o reproducción a todos.

¿Y el plan Spectrum Internet Gig? Este plan será ideal para una familia numerosa a la que le encanta realizar actividades en línea, especialmente si alguno de los miembros suele jugar en línea con configuraciones de alta exigencia.

Velocidades de bajada y subida con Spectrum

¿Está disponible Spectrum cerca de ti?

Spectrum Internet está disponible en 42 estados, por lo que es muy probable que esté disponible cerca de ti. Especialmente si vives en el noreste de los EE. UU. en donde Spectrum tiene mayor presencia.

De los estados donde puedes encontrar Spectrum, estos son los cinco con mayor disponibilidad:

1. Ohio
2. Maine
3. New York
4. Wisconsin
5. North Carolina

Si no estás seguro de si el servicio de Spectrum Internet está disponible en tu área, podemos ayudarte. Simplemente ingresa tu código postal y descúbrelo en segundos.

Contratos, equipo y tarifas

Spectrum no te pide firmar un contrato, pero si pagar instalación y una tarifa de activación de Wi-Fi y precisamente el único problema que tenemos con Spectrum son las tarifas adicionales. Pueden ser algo confusas y por ello las compartimos a continuación.

Te puede interesar: Otras opciones de Internet sin contrato que pueden estar disponibles en tu área incluyen Frontier y Xfinity.

Equipo

Spectrum incluye un módem gratuito con su Internet, lo cual le da puntos a favor. Mientras que muchas de las otras compañías cobran entre $10 y $20 adicionales al mes por renta de equipo.

Por supuesto, siempre puedes comprar tu propio combo de módem y router si lo prefieres (o simplemente usar el que tienes en casa).

Tarifas por servicios

La tarifa de instalación por los servicios de Spectrum Internet y Spectrum Internet Ultra es posiblemente una de las más razonables que hemos visto. Asdemás ofrecen la posibilidad de autoinstalación a un mejor costo, si lo prefieres.

• Instalación profesional: $49.99
• Instalación propia: $24.99
• Tarifa por cancelación temprana: Ya que no hay contratos, esto no existe!

Servicio al cliente Spectrum

Antes de mencionar los medios de contacto disponibles te compartimos 3 recomendaciones que valdrá la pena tener en mente antes de hacer contacto con un asesor de atención a clientes Spectrum.

• El chat y el correo electrónico son opciones prácticas ya que te permiten contactar a un asesor sin la necesidad de tener un teléfono pegado a tu oído (con el riesgo de pasar de un menú automático a otro). Además ambos métodos también mantienen un registro de lo que se dijo o prometió, lo cual es perfecto si lo necesitas como prueba en un futuro.
• Aboga por ti mismo. Si tu actual representante de servicio al cliente no está ofreciendo solución a tu problema, pide hablar con otra persona, o con un gerente. Para muchas personas puede ser complicado, pero al final del día tu eres el cliente y mereces un trato justo y respetuoso.
• Negociar. Investiga los precios y las velocidades de otros proveedores de Internet antes de llamar o chatear, y no tengas miedo de compartir tu deseo por cancelar el servicio si Spectrum no puede brindarte lo que estás pidiendo.

Y para hacer contacto con un ejecutivo de servicio al cliente Spectrum puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios:

• Teléfono: 1-855-707-7328
• Chat en línea
• Twitter: @Ask_Spectrum
• Facebook: @Spectrum
• Spectrum cuenta con distintas opciones para pagar tu factura incluyendo su aplicación.

Cómo contratar un paquete Spectrum

Sigue los pasos mostrados a continuación para comprar uno de los paquetes disponibles con Spectrum.

1. Revisa los paquetes dentro de esta guía (Mi plan Latino o Internet Spectrum).
2. Toca el botón en el plan de tu interés.
3. Ingresa la dirección de tu residencia y sigue las instrucciones mostradas por la página.
4. Recuerda tener a la mano una identificación oficial y comprobante de domicilio.

Podrás solicitar el proceso de contratación en línea y de ser necesario hablar con un asesor para terminar el proceso.

Canales de Spectrum en español

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo pagar Spectrum en Español?

Paga tu servicio de Spectrum en español siguiendo estos sencillos pasos:

1. Descarga la aplicación My Spectrum e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Ve a la pestaña de Facturación
3. Después toca la opción de Realizar un pago
4. Finalmente selecciona un método de pago y llena los campos señalados

Si prefieres hacer tu pago usando otro medio también puedes hacerlo a través de la página web de Spectrum, llamando a su número telefónico, por medio del servicio de correos o bien presencialmente en una de sus tiendas.

¿Cómo pagar Spectrum por teléfono?

El método más sencillo de pagar Spectrum por teléfono es marcando al 1-844-487-2710, con este número paga directamente tu factura a través de tu cuenta corriente, cuenta de ahorro o bien con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express incluso puede para Spectrum por teléfono usando tarjeta de débito.

¿Cómo llamar al servicio al cliente de Spectrum?

Haz contacto con un ejecutivo de servicio al cliente de Spectrum marcando al número 888 369 24 08.

¿Qué ofrece Spectrum?

Spectrum ofrece los tres servicios residenciales básicos que son teléfono, televisión por cable e internet.

Desde hace poco también ofrece servicio de telefonía móvil, a través de su servicio Spectrum Mobile puedes obtener planes de llamadas, mensajes y datos para tu smartphone, o planes de datos para tu tablet.

¿Dónde puedo pagar mi Bill de Spectrum?

Los canales oficiales de Spectrum para realizar el pago de tu factura son:

• App My Spectrum
• Página web – Spectrum.com
• Vía telefónica marcando al 1-844-487-2710
• Presencialmente en sucursales
• A través del Servicio de correos

¿Dónde puedo entregar los equipos de Spectrum?

Si adquiriste tu equipo al momento de la compra de tus servicios Spectrum Mobile, puedes devolverlo en cualquier sucursal en donde vendan smartphones.