Google Fiber vs. AT&T: ¿Cuál internet es mejor?
Investigamos estos principales proveedores de fibra para encontrar la mejor opción para tus necesidades
Oct 31, 2024 | Share 
HSI Español, Preguntas Frecuentes, Versus
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Mejores velocidades
- Precio: $70–$150/mes.†
- Calificación de Cliente: 4.3/5*
- Velocidad: 1–8 Gbps (1,000–8,000Mbps)
- Tipo de Internet: Fibra
- Cargos adicionales: Ninguno
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Más opciones
- Precio: $55–$245/mes.‡
- Calificación de Cliente: 3.9/5*
- Velocidad: 75–5,000Mbps
- Tipo de Internet: Fibra, inalámbrico fijo 5G
- Cargos adicionales: Auto-instalación gratis y $99 para instalación profesional; Renta de equipo gratis en planes de fibra
Datos al 23/10/24. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
*Basado en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente
†Más impuestos y tarifas. Las afirmaciones de velocidad de carga/descarga y transmisión en dispositivos se basan en velocidades máximas por cable. Las velocidades reales de internet no están garantizadas y pueden variar debido a factores como limitaciones de hardware y software, latencia, pérdida de paquetes, etc.
‡AT&T
- Más impuestos. Precio después de descuento de $5/mes por Autopago y factura sin papel (dentro de 2 facturas). Se aplica un Cargo de Recuperación de Costo Estatal mensual en TX, OH y NV.
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El precio anterior incluye un descuento de $10/mes por Autopago y factura sin papel con tarjeta de débito o cuenta bancaria; si usas tarjeta de crédito, el precio aumenta $5/mes. El precio incluye la cuota de equipo. Puede aplicar un cargo de instalación de hasta $99, más impuestos donde corresponda.
Compara Google Fiber y AT&T lado a lado
Google Fiber ofrece algunas de las velocidades de internet para el hogar más rápidas disponibles en EE.UU. AT&T también ofrece buenas velocidades de fibra, pero con una cobertura mucho más amplia y velocidades más rápidas. AT&T tiene la gama más amplia de opciones de planes, pero ambos servicios ofrecen excelentes planes.
Pros:
- Velocidades de gigabit y multigigabit (1,000–8,000 Mbps)
- Sin contratos ni cargos ocultos
Contras:
- Disponibilidad limitada
Pros:
- Velocidades de hasta 5,000 Mbps
- Mayor disponibilidad
Contras:
- Incremento de precio después de 1 año
Planes y precios: Google Fiber vs. AT&T
Google Fiber ofrece velocidades de fibra súper rápidas a un precio similar al que muchos proveedores cobran por velocidades mucho más lentas. AT&T tiene una gama de planes ligeramente más lentos para quienes no necesitan tanta velocidad pero aún quieren aprovechar los beneficios de las conexiones de fibra. Estos planes más lentos también son un poco más económicos. A diferencia de Google Fiber, cuyos precios no cambian, los planes de AT&T suben después de un año, por lo que los ahorros sobre Google Fiber son mínimos a largo plazo.
Planes y precios de Google Fiber
| Paquete | Precio | Velocidad | Detalles |
|---|---|---|---|
| Google Fiber 1 Gig | $70.00/mes.* | 1 Gbps (1,000 Mbps) | Ver Planes for Google Fiber |
| Google Fiber 2 Gig | $100.00/mes.* | 2 Gbps (2,000 Mbps) | Ver Planes for Google Fiber |
| Google Fiber 5 Gig | $125.00/mes.† | 5 Gbps (5,000 Mbps) | Ver Planes for Google Fiber |
| Google Fiber 8 Gig | $150.00/mes.† | 8 Gbps (8,000 Mbps) | Ver Planes for Google Fiber |
Datos al 10/10/2022. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
* Más impuestos y tarifas. El servicio no está disponible en todas las áreas. Si vives en un departamento o condominio, la capacidad de Google Fiber para construir y proporcionar fibra depende del acuerdo continuo entre Google Fiber y el propietario de la propiedad. Las afirmaciones de velocidad de carga/descarga y transmisión en dispositivos se basan en velocidades máximas por cable. Las velocidades reales de internet no están garantizadas y pueden variar debido a factores como limitaciones de hardware y software, latencia, pérdida de paquetes, etc.
† Disponible solo en mercados seleccionados. Más impuestos y tarifas. Las afirmaciones de velocidad de carga/descarga y transmisión en dispositivos se basan en velocidades máximas por cable. Las velocidades reales de internet no están garantizadas y pueden variar debido a factores como limitaciones de hardware y software, latencia, pérdida de paquetes, etc.
Google Fiber fue uno de los primeros proveedores en ofrecer conexiones de fibra óptica a hogares residenciales y fue la fuerza impulsora detrás de la actual explosión de proveedores que se están cambiando a la fibra.1 Aunque Google Fiber es bastante pequeño en comparación con otros proveedores de servicios de internet (ISPs), sus planes son ridículamente rápidos (su plan más lento es más de lo que la mayoría de la gente podría usar) y tienen precios razonables. Si Google Fiber está disponible en tu área, definitivamente vale la pena checarlo.
Planes y precios de AT&T
| Paquete | Precio | Velocidad | Tipo | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Internet 100 | $60.00/mes.† | 100Mbps | Fibra | |
| Internet 300 | $55.00/mes.* | 300Mbps | Fibra | |
| Internet 500 | $65.00/mes.* | 500Mbps | Fibra | |
| Internet 1 GIG | $80.00/mes.† | 1,000Mbps | Fibra | |
| Internet 2 GIG | $145.00/mes.† | 2,000Mbps | Fibra | |
| Internet 5 GIG | $245.00/mes.† | 5,000Mbps | Fibra | |
| Internet Air | $60.00/mes.‡ | 75–225Mbps | Inalámbrico fijo/5G |
Datos al 23/10/24.
* Precio después del descuento de $5/mes por Autopago y factura sin papel (dentro de 2 facturas). Más impuestos y cargos. Se aplica un Cargo de Recuperación de Costo Estatal mensual en TX, OH y NV. Puede aplicar un cargo único por instalación. Disponibilidad limitada en algunas áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar. Para más info, visita www.att.com/speed101.
†El precio anterior es después del descuento de $10/mes por Autopago y factura sin papel con tarjeta de débito o cuenta bancaria; si usas tarjeta de crédito, el precio aumenta $5/mes. El precio incluye la cuota de equipo. Puede aplicar un cargo de instalación de hasta $99, más impuestos donde corresponda.
‡ Se requiere Autopago y facturación sin papel. Se aplica un Cargo de Recuperación de Costo Estatal mensual en TX, OH y NV. El servicio está sujeto a los Términos de Servicio de Internet en att.com/internet-terms. Las ofertas pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse otras condiciones a todas las ofertas. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar. Para más info, visita www.att.com/speed101.
AT&T tiene una gama mucho más amplia de planes de fibra y áreas de cobertura, con planes que empiezan en 100 Mbps y llegan hasta 5,000 Mbps (la velocidad más rápida que puedes obtener de cualquier proveedor de internet importante). Incluso el plan más lento de estos es más que suficiente para que varias personas transmitan video en 4K al mismo tiempo, por lo que podrías encontrar que un plan más barato es más que suficiente para tus necesidades.
Ofertas y promociones: Google Fiber vs. AT&T
Cargos extra: Google Fiber vs. AT&T
| Cuota de equipo | Cuota de instalación | |
|---|---|---|
|
| Gratis | Gratis |
| | Gratis para fibra | Auto-instalación gratis, $99 por instalación profesional |
Datos al 14/02/2023.
Una gran ventaja de Google Fiber es que su precio es muy claro. La instalación es gratis, al igual que el equipo. AT&T cobra $99 por su instalación profesional, y su equipo tiene un costo de renta de $10 al mes. Este es un precio razonable en comparación con muchos otros proveedores de internet, pero reduce el ahorro mensual que podrías tener al elegir un plan más barato.
Calificaciones de clientes: Google Fiber vs. AT&T
| General | Velocidad | Precio | Confiabilidad | Servicio al Cliente | |
|---|---|---|---|---|---|
|
| 4.3 | 4.3 | 4.0 | 4.3 | 4.2 |
| | 3.9 | 3.9 | 3.7 | 3.8 | 3.8 |
Basado en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente
Google Fiber salió muy adelante en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. A los clientes de Google Fiber les encanta la velocidad y confiabilidad de su servicio de internet. Google Fiber también se posicionó muy por encima de la competencia en servicio al cliente y precio, lo que lo convierte en una gran opción para aquellos que aún estén indecisos.
AT&T no obtuvo una calificación tan alta en nuestra encuesta en comparación con Google Fiber, pero sigue estando en los primeros lugares cuando miramos proveedores con cobertura nacional. AT&T quedó en cuarto lugar en general, compitiendo codo a codo con proveedores como Xfinity. A diferencia de Google Fiber, que se enfoca en proporcionar un servicio de alta calidad en algunas áreas pequeñas, AT&T ofrece cobertura nacional a través de varios tipos de tecnología.
¿Estás pagando por más velocidad de la que realmente usas?
Haz nuestro quiz sobre cuánta velocidad necesitas para averiguarlo.
Tipos de internet: Google Fiber vs. AT&T
| Tipo de internet | Detalles | |
|---|---|---|
|
| Fibra | Ver Planes for Google Fiber |
| | Fibra |
Tanto AT&T como Google Fiber ofrecen fibra hasta el hogar, lo que significa que los cables de fibra óptica rápidos y confiables que forman la columna vertebral de las redes de estos proveedores llegan directo a tu casa, en lugar de cambiar a una tecnología más lenta como DSL o cable para la “última milla” de tu conexión.
Aunque la fibra es el tipo de conexión de internet más rápido disponible, también tiene muchos otros beneficios. Tiene baja latencia, lo cual es bueno para videollamadas y juegos en línea. También tiene altas velocidades de carga, lo cual es ideal para streamers y otros creadores de contenido.
AT&T también ofrece conexiones que no son de fibra, aunque tienden a ser conexiones más lentas por un precio similar.
Descubre más sobre la fibra.
Límites de datos: Google Fiber vs. AT&T
| Límite de datos | Detalles | |
|---|---|---|
|
| Sin límite de datos | Ver Planes for Google Fiber |
| | Sin límite de datos |
Ni Google Fiber ni AT&T tienen límites de datos en sus planes de fibra. Esto es importante cuando puedes estar consumiendo un gigabyte de datos cada ocho segundos (¡o menos!). No tendrás que preocuparte por que tu velocidad sea reducida después de alcanzar cierto límite de datos en ninguno de estos planes.
Contratos: Google Fiber vs. AT&T
| Duración del contrato | Detalles | |
|---|---|---|
|
| Sin contrato | Ver Planes for Google Fiber |
| | Sin contrato |
Google Fiber no hace que sus usuarios firmen un contrato, confiando en que estarás lo suficientemente satisfecho con su servicio como para no querer cambiarte. AT&T ahora ofrece un plan similar sin contrato para nuevos clientes. Así que no tendrás que preocuparte por altas tarifas de cancelación anticipada con ninguno de los dos proveedores si decides cambiarte.
Instalación: Google Fiber vs. AT&T
| Opciones de instalación | Detalles | |
|---|---|---|
|
| Instalación profesional gratis | Ver Planes for Google Fiber |
| | Auto-instalación gratis, $99 por instalación profesional |
Datos al 14/02/23.
Las conexiones de fibra suelen ser mucho más complicadas que tecnologías como DSL, por lo que la mayoría de los proveedores de fibra requieren instalación profesional. Google Fiber ofrece esto gratis (y hace un excelente trabajo). AT&T cobra $99 por su instalación profesional, lo cual es un precio razonable, aunque no tan bueno como gratis.
Disponibilidad: Google Fiber vs. AT&T
La mayor desventaja de Google Fiber es su disponibilidad tan limitada. Aunque ha comenzado a expandirse a nuevas ciudades, todavía cubre menos del 1% de la población de EE.UU.2
AT&T, por otro lado, ha estado mejorando su red nacional para ofrecer conexiones de fibra. Aunque hasta ahora solo ha podido llevar fibra al 30% de sus clientes, eso sigue siendo más de 12 veces la cantidad de hogares que actualmente alcanza Google Fiber.2
¿Quieres saber si Google Fiber o AT&T están en tu área? Ingresa tu código postal aquí abajo para averiguarlo.
Decisión final: Google Fiber vs. AT&T
Tanto Google Fiber como AT&T Fiber ofrecen conexiones rápidas y confiables que son una excelente opción. Google Fiber tiene algunas opciones rápidas, y AT&T tiene opciones más económicas y rápidas, aunque las tarifas adicionales en los planes de AT&T probablemente signifiquen que no ahorrarás mucho en comparación con Google Fiber.
Metodología
El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los comentarios de clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción de clientes, resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad y datos propios de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, revisamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es posible, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.
- Blair Levin y Larry Downes, Harvard Business Review, “Por qué Google Fiber es el fracaso más exitoso del internet de alta velocidad,” 7 de septiembre de 2018. Consultado el 10 de mayo de 2021.
- Comisión Federal de Comunicaciones, “Despliegue de banda ancha fija,” Consultado el 10 de mayo de 2021.
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Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Cara Haynes
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