Optimum vs Verizon ¿Cuál internet es mejor?

Compara Optimum y Verizon cara a cara

Optimum y Verizon ofrecen dos tipos diferentes de internet: Optimum provee principalmente cable y algo de fibra, mientras que Verizon ofrece principalmente fibra y algo de DSL. Si tienes acceso a ambas redes de fibra, sugerimos Verizon porque es tu opción más económica a largo plazo. Si no puedes obtener fibra, el internet por cable de Optimum es tu única opción viable.

Pros y contras: Optimum vs. Verizon

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Planes y precios: Optimum vs. Verizon

Planes y precios de Optimum

Optimum es principalmente un proveedor de internet por cable con algo de fibra. La empresa matriz, Altice USA, rebrandeó su otra red Suddenlink como Optimum, por lo que ahora la marca cubre la mayor parte de EE. UU. Suddenlink era conocida por su internet por cable en áreas rurales, mientras que Optimum se enfocaba en cable y fibra en el área triestatal de Nueva York.

Con ambas redes combinadas, Altice USA ha condensado su línea de planes de cable y fibra. Los precios iniciales son más bajos que los de Verizon, pero los precios de Optimum aumentan hasta $15 anuales durante los primeros años. Los precios de Verizon no cambian, por lo que podrían ser la mejor opción a largo plazo.

Planes y precios de Verizon

Verizon ahora tiene una presencia más pequeña comparada con Optimum. Sin embargo, su servicio de fibra hasta el hogar ahora es considerablemente mayor que su servicio DSL (al cual los nuevos clientes no tienen acceso), con 6.9 millones de conexiones de fibra hasta julio de 2023. En contraste, Optimum tiene alrededor de 1.2 millones de conexiones de fibra en la misma área.

El Internet 2 Gig de Verizon también es difícil de obtener, al igual que el plan de Internet 5 Gig de Optimum, ofrecido solo en pequeñas partes de la ciudad de Nueva York.

Cargos adicionales: Optimum vs. Verizon

*Con orden en línea

Verizon es el claro ganador aquí con una tarifa por pago tardío más económica y la eliminación del cargo de instalación si ordenas en línea.

Pero le damos crédito a Optimum por hacer sus tarifas transparentes en su sitio web. Según la lista, la tarifa de transmisión de TV de Optimum es más barata que lo que vemos con otros proveedores, costando solo $9.99 por mes.

Calificaciones de clientes: Optimum vs Verizon

Verizon tiene la segunda calificación más alta en satisfacción general del cliente entre 15 proveedores nacionales de internet en nuestra última encuesta de satisfacción del cliente. De hecho, está entre los tres primeros en general, con la confiabilidad y la velocidad como sus puntos más fuertes. Simplemente no te puedes equivocar con el internet de fibra de Verizon.

No podemos decir lo mismo de Optimum. Tiene puntuaciones muy bajas en satisfacción del cliente y en precio, lo cual no es sorprendente dado que Optimum solía tener aumentos de precio pronunciados después del precio introductorio. Clasifica ligeramente mejor en confiabilidad, velocidad y satisfacción general, pero no por mucho. La fibra de Verizon es, de lejos, la mejor opción si puedes obtenerla, sin duda alguna.

Los mejores combos de TV e internet

Los paquetes de TV e internet de Optimum se basan en su servicio Core TV con 220 canales, su servicio Premier TV con 420 canales y su servicio Entertainment TV con 80 canales. Optimum combina estos servicios de TV con sus planes de Internet de 300 Mbps e Internet de 1 Gig.

Optimum también ofrece seis paquetes adicionales si también necesitas servicio telefónico, empezando desde $34.99 por mes.

Verizon no ofrece un descuento tradicional al combinar servicios. En cambio, puedes agregar TV, servicios de streaming y otros beneficios a tu servicio de internet en cualquier momento. La lista de beneficios de Verizon incluye una membresía de Walmart+ (con Paramount+), Almacenamiento Ilimitado en la Nube y más.

Tipos de internet: Optimum vs. Verizon

El internet DSL envía señales eléctricas a través de cables telefónicos de cobre. Es el tipo de conexión más lento de los tres, con soporte de hasta 140Mbps.

Optimum utiliza líneas de cable coaxial de cobre para entregar internet a través de canales de TV no utilizados. El cable proporciona más ancho de banda que las líneas telefónicas, con velocidades de descarga de hasta 10,000Mbps gracias a los estándares DOCSIS 3.1 y 4.

El internet de fibra utiliza pulsos LED y láser para transmitir datos a través de filamentos de vidrio con velocidades de hasta 10,000Mbps. Es el más confiable de los tres tipos y soporta velocidades simétricas—a diferencia del cable y DSL—, lo que lo convierte en tu opción principal si está disponible en tu área.

Límites de datos: Optimum vs. Verizon

Aquí no hay mucho que reportar. Verizon y Optimum no imponen límites de datos, así que no hay tarifas por exceso ni cargos ocultos de “datos ilimitados” en tu factura mensual. En comparación, Xfinity limita los datos a 1.2 TB a menos que optes por el cargo mensual de $30 para eliminar el límite de datos.

Pero Optimum sí tiene una política de uso excesivo. Si el consumo de datos de un suscriptor es “completamente atípico de un usuario promedio,” como el uso excesivo de aplicaciones peer-to-peer o grandes cargas y descargas FTP, Optimum reducirá el ancho de banda.

Para ti, eso significa que Optimum no castiga a todos los clientes con límites de datos. Pero si te conviertes en un consumidor excesivo de datos, espera que tu conexión se vuelva considerablemente más lenta.

Contratos: Optimum vs. Verizon

Tanto Verizon como Optimum no imponen contratos anuales ni cobran tarifas por terminación anticipada. Sin embargo, los precios mensuales de Optimum aumentan $15 por año durante los primeros dos años.

Instalación: Optimum vs. Verizon

*Con orden en línea

Con la instalación estándar de Optimum, un técnico instalará hasta dos salidas y configurará un dispositivo inalámbrico. La instalación premium incluye hasta tres salidas, la configuración de todos los dispositivos inalámbricos y la conexión de un dispositivo cableado (Ethernet): smart TV, consola de juegos, computadora o sistema de alarma.

Disponibilidad: Optimum vs. Verizon

Optimum ahora tiene mayor disponibilidad ya que Suddenlink es parte de la marca Optimum. Cubre 21 estados, desde California hasta Texas y desde Carolina del Norte hasta Nueva York. La mayoría de lo que ofrece es internet por cable, con algo de fibra en el área triestatal de Nueva York y en pequeños puntos a lo largo del país—alrededor de 2.66 millones de conexiones de fibra para el segundo trimestre del 2023. Alrededor del 72% de su cobertura en “Optimum East” tiene acceso a velocidades multi-gig, afirma la compañía.

El servicio de fibra residencial de Verizon está disponible en áreas metropolitanas clave en Delaware, Nueva Jersey, Nueva York, Maryland, Massachusetts, Pensilvania, Rhode Island, Virginia y Washington, D.C. La compañía reportó 17.1 millones de conexiones de fibra en el primer trimestre del 2023.

Conclusión: Optimum vs. Verizon

Elige Verizon si quieres internet de fibra accesible. Tiene un alcance más amplio con más de 6 millones de hogares en comparación con más de 1 millón de Optimum. Verizon es un poco más caro al inicio, seguro, pero se convierte en tu opción más económica a largo plazo una vez que termina el período promocional de Optimum.⁵

Si no hay internet de fibra en tu área y necesitas mucha velocidad de descarga, el internet por cable de Optimum es la única opción de los dos proveedores—Verizon ya no ofrece servicio DSL a nuevos clientes.

Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en las opiniones de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propios de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, examinamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y seguimos las últimas noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también nos basamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

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