Spectrum vs Optimum ¿Cuál internet es mejor?

Comparación cara a cara: Spectrum vs. Optimum

La batalla entre Spectrum vs. Optimum es interesante, ya que tenemos dos proveedores de internet híbrido de fibra/cable que ofrecen principalmente servicio de cable y algo de fibra hasta el hogar. Optimum claramente tiene las velocidades de descarga más rápidas de los dos, pero no podemos ignorar sus bajas puntuaciones en nuestra última encuesta y sus altas tarifas post-promocionales. Cuando cada centavo cuenta, los ahorros que ofrece Spectrum simplemente son insuperables.

Pros y contras: Spectrum vs. Optimum

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Planes y precios: Spectrum vs. Optimum

Planes y precios de Spectrum

A primera vista, los planes de Spectrum parecen más caros que los de Optimum. Por ejemplo, Spectrum cobra hasta $79.99 por mes por internet gigabit, mientras que Optimum es alrededor de $25 menos. Pero ambos proveedores aumentan sus precios después de dos años, así que espera que el costo mensual de Spectrum suba unos $25 (si no encuentras una manera de renegociar los precios).

Spectrum tiene la ventaja con disponibilidad nacional, pero le falta las velocidades súper rápidas que ofrece Optimum. Lo máximo que puedes obtener de Spectrum en este momento son velocidades simétricas de 1,000Mbps si tienes acceso a su internet de fibra. Mientras tanto, Optimum tiene el plan de fibra más rápido de los dos con 8,000Mbps.

Planes y precios de Optimum

Al principio, Optimum tiene mejores precios que Spectrum. Por $40.00 al mes, puedes obtener 300Mbps con Optimum o elegir Spectrum y gastar hasta $9.99 más por mes.

Pero los costos mensuales después de la promoción es donde estos dos proveedores realmente se diferencian. Después de los primeros 12 meses, los precios de Spectrum aumentan hasta $25 por mes, pero los precios de Optimum aumentan hasta $70 por mes. Uf.

En general, Optimum es $25 más caro por mes que Spectrum después de que termina la promoción si quieres velocidades de gigabit. Optimum es $35 más caro por 100Mbps más de velocidad cuando comparas los otros planes. Esto es lo que puedes esperar:

Cargos adicionales: Spectrum vs. Optimum

*Con pedidos en línea

Optimum cobra $10 al mes por alquilar su módem o gateway. El módem o gateway de Spectrum es gratis, pero pagas una cuota de $7 al mes por el WiFi. Los WiFi Pods de Spectrum cuestan otros $3 al mes por cada unidad.

Puedes evitar ambos cargos comprando un módem de cable compatible, un router Wi-Fi independiente, o un gateway. El inconveniente es que tú eres responsable de todas las actualizaciones y reemplazos a menos que vuelvas al equipo de Spectrum u Optimum.

Calificaciones de los clientes: Spectrum vs. Optimum

Spectrum obtiene mejores calificaciones que Optimum en nuestra más reciente encuesta de satisfacción del cliente. Se posiciona séptimo en satisfacción general, una caída notable respecto al año anterior. Su calificación más alta es en satisfacción con la velocidad, con puntuaciones por encima del promedio nacional en términos de cumplimiento de las necesidades de velocidad y coincidencia con las velocidades anunciadas. Su punto más débil es la satisfacción con el precio, lo cual no sorprende dado el ligero aumento de precios después de los primeros 12 meses—hasta $25 por mes.

Optimum tiene algunas de las calificaciones más bajas de 15 proveedores de internet nacionales en nuestra encuesta. Esperábamos una satisfacción de precio muy baja basada en su elevado precio post-promoción. Pero Optimum también permanece en el fondo en servicio al cliente. Califica ligeramente mejor en confiabilidad, satisfacción con la velocidad y satisfacción general, pero no por mucho.

Los mejores paquetes de TV e internet

Spectrum no ofrece el tradicional paquete de TV e internet con un gran descuento. En cambio, puedes combinar su plan TV Select Signature con cualquiera de sus tres planes de internet. Puedes añadir TV estándar y canales premium a la alineación básica de canales, pero tienen un costo extra.

Optimum combina sus servicios de TV Core, Entertainment y Premier con sus planes de Internet de 300 Mbps y 1 Gig. El servicio de TV Entertainment comienza con 80 canales. El servicio de TV Core incluye 220 canales, mientras que el servicio de TV Premier aumenta tus canales iniciales a 420.

Tipos de internet: Spectrum vs. Optimum

Spectrum y Optimum utilizan líneas de cable coaxial existentes, originalmente instaladas para televisión por cable. Las ondas de radio y hasta 32 canales vacantes de televisión por cable transmiten datos de internet a un módem por cable.

El internet por fibra óptica proporcionado por Optimum y Spectrum transmite luz a través de fibras de vidrio que llegan a un terminal de red óptico (ONT) instalado fuera o dentro de tu casa. No utiliza el módem tradicional.

En general, la fibra es la mejor conexión por su fiabilidad y velocidades simétricas. Las rápidas subidas de la fibra son ideales si transfieres archivos grandes a un servidor remoto o haces transmisiones en vivo, pero su disponibilidad es limitada. El cable es más común que la fibra y tiene subidas más lentas, pero ofrece descargas rápidas y una instalación más sencilla que la fibra.

Límites de datos: Spectrum vs. Optimum

No hay nada que reportar aquí. Spectrum y Optimum no aplican límites de datos, pero Spectrum podría hacerlo a partir de mayo de 2023 una vez que su acuerdo con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) termine.

Contratos: Spectrum vs. Optimum

Spectrum y Optimum no requieren contratos. Ofrecen precios con descuento durante los primeros 12 meses. En ambos casos, debes mantener el servicio por al menos un mes antes de poder cancelar.

Instalación: Spectrum vs. Optimum

*Con pedido en línea

La instalación estándar de Optimum incluye la configuración de hasta dos salidas y un dispositivo inalámbrico. La instalación premium incluye tres salidas, todos los dispositivos inalámbricos y un dispositivo con cable. Optimum no menciona un cargo por instalar su conexión a internet por ti mismo.

La instalación profesional de Spectrum incluye todo el cableado y equipo necesario. El técnico te proporciona la información del WiFi y espera lo suficiente para que conectes un dispositivo inalámbrico. El kit de autoinstalación incluye todo lo que necesitas para obtener internet en un hogar con cables coaxiales ya instalados.

Disponibilidad: Spectrum vs. Optimum

Spectrum es el proveedor de internet más grande, cubriendo el 38.3% de los EE. UU. según nuestros datos propios—todo lo cual es internet por cable. La mayor parte de su área de cobertura está en las zonas horarias del Este y Central, con puntos más pequeños dispersos por toda la nación.

Optimum ofrece principalmente internet por cable y algo de fibra en Connecticut, Nueva Jersey, Nueva York y Pensilvania. También ofrece internet por cable y fibra en otros 18 estados anteriormente gestionados bajo la marca Suddenlink. La empresa matriz Altice USA espera tener 6.5 millones de conexiones de fibra para 2025.

Conclusión: Spectrum vs. Optimum

Cuando comparas Spectrum con Optimum, Spectrum es la opción clara para ahorrar a largo plazo en internet. Aunque sus precios iniciales son algo altos, lo compensa con precios mucho más económicos después de los primeros 12 meses en comparación con Optimum.

Por supuesto, no podemos pasar por alto las velocidades de fibra súper rápidas de Optimum. Tiene uno de los planes de fibra más rápidos que puedes obtener actualmente, pero es extremadamente limitado. La fibra en general tiene una disponibilidad limitada, así que puede que tengas dificultades para obtener internet de fibra de cualquiera de los proveedores.

Pero tenemos que volver a las bajas calificaciones de Optimum en nuestra última encuesta de satisfacción al cliente y sus precios inflados después de la promoción. Si te encuentras eligiendo entre Spectrum y Optimum, te recomendamos ir con Spectrum, ya sea que ofrezca internet por cable o fibra. Los ahorros mensuales que verás con el tiempo con Spectrum se sumarán y te harán sonreír.

Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en la entrada de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción al cliente, resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propietarios de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, examinamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y mantenemos pestañas en los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

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