Amazon Prime: ¿Qué velocidad de internet necesitas?
Revisamos las configuraciones y límites para que puedas obtener la mejor experiencia de streaming.
Dec 9, 2024 | Share 
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La cantidad de velocidad de internet que necesitas para Prime Video depende de los dispositivos que uses y de cuántos de ellos accedan al servicio simultáneamente. Algunos dispositivos admiten la reproducción en 4K Ultra HD, mientras que otros están limitados a contenido HD. Te ayudaremos a descifrar todo para que puedas obtener la mejor experiencia al transmitir Prime Video.
¿Es lo suficientemente rápida tu Wi-Fi?
Haz nuestra prueba de velocidad para ver si tu internet es lo bastante rápido para satisfacer tus necesidades de Paramount+.
Download speed
000 Mbps
Upload speed
000 Mbps
Latency (ping)
00 ms
Jitter
00 ms
Conceptos básicos de velocidad de Prime Video
No necesitas mucha velocidad para transmitir contenido en 4K Ultra HD desde Prime Video. Sabemos esto al observar cómo nuestra consola de juegos Xbox Series X, conectada por cable, utiliza hasta 18Mbps para transmitir M3GAN en 4K Ultra HD (2160p).
Entonces, basándonos en ese número, si tenemos cinco consolas transmitiendo la misma película simultáneamente, solo usarían 90Mbps. Duplica ese número para darle espacio a cada transmisión y aún así solo usarías 180Mbps.
Las transmisiones en vivo son otra historia. Amazon indica que necesitas una velocidad de descarga mínima de 5MB por segundo para las transmisiones en HD, lo que equivale a 40Mbps. Eso serían 200Mbps en total si cinco personas ven contenido en vivo simultáneamente, y duplica eso a 400Mbps para tener margen de maniobra.
Pero seamos realistas, amigos. Las probabilidades de que cinco miembros comunes del hogar transmitan contenido en 4K o vean eventos en vivo simultáneamente son escasas en el mejor de los casos. Además, no todos los dispositivos admiten reproducción en 4K, lo cual veremos en un momento.
Aquí están tus necesidades mínimas de velocidad para Prime Video
Amazon no enumera velocidades mínimas recomendadas para la reproducción de contenido. En su lugar, proporciona múltiples artículos de soporte que enumeran plataformas con límites de resolución específicos. Pero también descubrimos que no son del todo precisos, ya que Amazon dice que los navegadores web admiten contenido HD, pero claramente podemos transmitir películas en Full HD.
Dicho esto, lo mejor que podemos hacer es descifrar la configuración de calidad de video de Amazon basándonos en los límites de resolución declarados para tener una idea de las velocidades que necesitas. Los únicos requisitos mínimos de velocidad que encontramos son para las transmisiones en vivo.
| Transmisión de Prime Video | Velocidad mínima* recomendada | Velocidad recomendada | Regístrate en línea |
|---|---|---|---|
| Video 2160p (4K UHD) | 18Mbps | 36Mbps | Obtén Prime Video |
| Video 1080p (Full HD) | 15Mbps | 30Mbps | Obtén Prime Video |
| Video 720p (HD) | 13Mbps | 26Mbps | Obtén Prime Video |
| Video 480p (SD) | 6Mbps | 12Mbps | Obtén Prime Video |
| Transmisión en vivo 720p | 40Mbps | 80Mbps | Obtén Prime Video |
| Transmisión en vivo 480p | 8Mbps | 16Mbps | Obtén Prime Video |
Recomendaciones de la configuración de video y la página de requisitos de velocidad de Prime Video.
Nuestros expertos dicen: Los mismos principios se aplican a todas las aplicaciones de transmisión de video
Aunque tengas necesidades de velocidad de Wi-Fi individuales para otras plataformas como Paramount+, Max, Apple TV o YouTube TV, se aplican las mismas reglas. Quieres velocidades amplias para soportar a una variedad de usuarios y tareas, y quieres ser económico con los precios y la resolución de video en Wi-Fi más lento.
¿Qué necesitas para transmitir contenido en 4K Ultra HD en Prime Video?
Primero, comencemos con la velocidad de tu internet. Según nuestras pruebas, un video en 4K en el modo Mejor se transmite a hasta 18Mbps. Si tienes a cinco personas transmitiendo simultáneamente, eso son 90Mbps. Duplica ese número a 180Mbps solo por si acaso.
Pero hay más en la ecuación que elegir un plan de internet rápido. Los navegadores web no admiten la reproducción en 4K de Prime Video. La aplicación Prime Video para Windows, MacOS, iPhone y varias otras plataformas tampoco admite la reproducción de video en 4K. Honestamente, todo esto es un poco confuso, aún más con los modos de Calidad de Video de Amazon: Mejor/Buena/Normal en la mezcla.
Además, necesitas un router Wi-Fi que pueda manejar múltiples dispositivos simultáneamente. Si solo puede descargar fragmentos de video a unos pocos dispositivos a la vez, imagina el embotellamiento de tráfico si tienes cinco. En general, la congestión local y el alcance del Wi-Fi son tus grandes cuellos de botella de transmisión, no tu plan de internet. Probamos y enumeramos los mejores routers Wi-Fi para transmisión para darte algunas ideas.
Obtén internet de fibra o un plan de cable rápido para el mejor rendimiento en 4K
Ya te sugerimos que deberías tener al menos 200Mbps si cinco personas transmiten Prime Video en 4K simultáneamente. Por supuesto, no estaría de más ir un poco más alto, especialmente si alguien necesita descargar rápidamente un archivo de 10GB.
Internet de fibra es la mejor conexión que puedes obtener, pero no necesitas internet gigabit, lo siento, pero eso es excesivo para la mayoría de los hogares. Honestamente, como propietario de una casa con cinco personas transmitiendo y jugando, 500Mbps de internet es justo lo que se necesita.
Mejores planes de internet para transmisión de video en 4K
| Plan | Precio | Velocidad | Tipo | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|---|
| AT&T Internet 500 | $65.00/mes.* | Hasta 500Mbps | Fibra | |
| Frontier Fiber 500 | $49.99/mes.† | Hasta 500Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Optimum 500 Mbps Fiber Internet | $60.00/mes.‡ | Hasta 500Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Spectrum Internet Premier con Spectrum Advanced | $60/mes.§ por 12 meses | Hasta 500Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | Cable, fibra | Ver Plan |
| Verizon Fios 500 Mbps | $74.99/mes. con pago automático | Hasta 500Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Xfinity Fast | $45.00/mes.# | Hasta 500Mbps | Cable | Ver Plan |
Lee las advertencias.
§ Oferta por tiempo limitado; sujeto a cambios; Solo clientes residenciales nuevos (sin servicios de Spectrum en los últimos 30 días) y al día con Spectrum. Impuestos y tarifas adicionales en estados seleccionados. SPECTRUM INTERNET: Se aplican tarifas estándar después del período de promoción. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales (incluida la inalámbrica) varían y no están garantizadas. Se requiere un módem con capacidad Gig para la velocidad Gig. Para obtener una lista de módems compatibles con Gig, visite espectro.net/modem. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Encuentra internet rápido para transmisiones sin interrupciones
¿Necesitas una conexión increíble para ver The Boys en Prime Video? Busca tu código postal a continuación para ver qué proveedores de internet y planes están disponibles en tu área.
¿Qué pasa si tienes internet lento? No te preocupes, aún puedes ver Prime Video
Cinco personas transmitiendo contenido en 4K simultáneamente utilizan alrededor de 90 Mbps. No es mucho, pero nos gusta duplicar ese ancho de banda solo por si acaso. Puedes arreglártelas con un plan de 200 Mbps, pero quizás quieras tener en cuenta otras cosas que utilizarán tu ancho de banda total, como descargas silenciosas de dispositivos, entre otras.
Mejores planes de internet para usuarios de Prime Video con presupuesto limitado
| Plan | Precio | Velocidad | Tipo | Ver en el sitio del proveedor |
|---|---|---|---|---|
| AT&T Internet 300 | $55.00 al mes.* | Hasta 300Mbps | Fibra | |
| Frontier Fiber 200 | $29.99 al mes.† | Hasta 200Mbps | Fibra | Ver plan |
| Optimum 300 Mbps Internet | $40.00 al mes.‡ | Hasta 300Mbps | Cable, fibra | Ver plan |
| Spectrum Internet Advantage | $30 al mes.§ durante 12 meses para hogares calificados | Hasta 100Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | Cable, fibra | Ver plan |
| Verizon Fios 300 Mbps | $49.99 al mes. con pago automático | Hasta 300Mbps | Fibra | Ver plan |
| Xfinity Connect More | $35.00 al mes.# | Hasta 300Mbps | Cable | Ver plan |
Lee las advertencias.
§ Oferta basada en requisitos de elegibilidad. Se aplican tarifas estándar después del período de promoción. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales (incluida la inalámbrica) varían y no están garantizadas. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
¿Puedes transmitir Prime Video con internet satelital?
Sí, puedes transmitir Prime Video a través de una conexión de internet satelital, pero hazlo con moderación ya que los datos son limitados. Prime Video ajusta automáticamente la resolución y calidad en la mayoría de los casos según tu dispositivo, pantalla y conexión, pero puedes ajustar manualmente la calidad del video en un navegador web y en algunas plataformas.
Pro Tip: Obtén más recomendaciones de planes de transmisión
Echa un vistazo a nuestra guía sobre el mejor internet para transmisión para conocer las mejores opciones de planes de Wi-Fi que satisfarán tus necesidades de transmisión.
Aquí te decimos cómo ajustar la resolución de video en Prime Video
A pesar de lo que puedas leer en otros lugares, no puedes ajustar la resolución del video. Cambiar la transmisión entre los cuatro modos de calidad no convierte un video de Full HD en uno de HD. Definitivamente no lograrás transmitir en 4K seleccionando el modo de mejor calidad de video en un dispositivo o pantalla que solo admite Full HD. No sucederá.
Por ejemplo, cuando probamos la reproducción de M3GAN en un iPhone (que tiene una extraña resolución de pantalla de 2,778 x 1,284), la película se mantuvo en resolución HD sin importar qué configuración de calidad visual usáramos, incluso cuando desactivamos la función “Usar la mejor calidad con Wi-Fi”. Pero notamos una clara disminución en la velocidad de fotogramas y fidelidad de la transmisión.
En otras palabras, el modo Mejor produjo una imagen nítida y movimientos fluidos, mientras que el modo Ahorro de datos fue menos nítido y los movimientos fueron menos suaves. Pero nunca verás una resolución de video más alta hasta que Amazon actualice la aplicación Prime Video con soporte para reproducción de video Full HD o superior.
En la mayoría de los casos, de todos modos no puedes ajustar manualmente la calidad del video (a pesar de lo que te dicen otras guías). Sin embargo, notamos algunas excepciones en los navegadores web de escritorio y en las aplicaciones para iPhone y iPad. Presumimos que Amazon está eliminando silenciosamente la configuración de calidad de video en dispositivos que no utilizan datos móviles.
En un navegador web:
Paso 1: Inicia el video.
Paso 2: Mueve el cursor del mouse sobre el video para activar la superposición.
Paso 3: Haz clic en el ícono de Engranaje.
Paso 4: Selecciona Mejor, Mejor o Buena en el menú desplegable de Calidad de video.
En la aplicación Prime Video:
Paso 1: Toca tu ícono de perfil.
Paso 2: Toca el ícono de engranaje.
Paso 3: Toca Transmisión y descarga.
Paso 4: Toca Calidad de transmisión.
Paso 5: Selecciona Mejor, Mejor, Buena o Ahorro de datos*.
* El modo Ahorro de datos presumiblemente solo aparece en dispositivos que utilizan datos celulares, como smartphones y tabletas con capacidad 5G.
Elige el mejor plan de Prime Video
Puedes obtener Prime Video de dos maneras: gratis si te suscribes a Amazon Prime, o como un servicio de transmisión independiente si no lo haces.
La tabla se basa en la transmisión y descarga de contenido desde una cuenta. Aquí están las principales diferencias entre los planes completos estándar y móvil:
| Edición Estándar | Edición Móvil | |
|---|---|---|
| N° de dispositivos: | ||
| Plataformas: |
Los suscriptores de la Edición Móvil pueden mejorar al plan completo de la Edición Estándar para transmitir y descargar más contenido. Actualmente, Prime Video Mobile Edition no se ofrece en los EE. UU.
Preguntas frecuentes sobre Prime Video
¿Cuál es el mejor enrutador para transmitir Prime Video?
Tengo el mejor internet y equipo. ¿Por qué Prime Video se ve entrecortado?
¿Qué hace la configuración de Calidad de Video?
¿Cuál es la resolución máxima que puedo obtener en mi dispositivo?
Avisos legales
Mejores planes de internet para transmisión en 4K (volver a la tabla)
Datos efectivos al 20/7/23. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
* Precio después de descuento de $5/mes por Autopay y facturación electrónica (dentro de los 2 meses). Además, impuestos y tarifas. Se aplica Cargo de Recuperación de Costos Estatales Mensual en TX, OH, NV. Puede aplicarse cargo de instalación único. Disponibilidad limitada en algunas áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas.
† con Autopay y factura electrónica. Velocidad máxima por cable de 500/500 Mbps. La velocidad real y promedio del Wi-Fi varían. Se aplican cargos únicos.
‡ con Autopay y factura electrónica. Se aplican términos.
§ Por 12 meses al contratar el paquete. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; válida para clientes residenciales calificados que no hayan suscrito ningún servicio en los últimos 30 días y que no tengan obligaciones pendientes con Charter.
|| Precio mensual con Autopay y sin planes móviles 5G seleccionados. Los precios del plan Fios incluyen impuestos y tarifas.
# Por 24 meses. Sin contrato a plazo. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica.
Mejores planes de internet para usuarios con presupuesto (volver a la tabla)
Datos efectivos al 20/7/23. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
* Precio después de descuento de $5/mes por Autopay y facturación electrónica (dentro de los 2 meses). Además, impuestos y tarifas. Se aplica Cargo de Recuperación de Costos Estatales Mensual en TX, OH, NV. Puede aplicarse cargo de instalación único. Disponibilidad limitada en algunas áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas.
† con Autopay y factura electrónica. Velocidad máxima por cable de 500/500 Mbps. La velocidad real y promedio del Wi-Fi varían. Se aplican cargos únicos.
‡ con Autopay y factura electrónica. Se aplican términos.
§ Por 12 meses al contratar el paquete. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; válida para clientes residenciales calificados que no hayan suscrito ningún servicio en los últimos 30 días y que no tengan obligaciones pendientes con Charter.
|| Precio mensual con Autopay y sin planes móviles 5G seleccionados. Los precios del plan Fios incluyen impuestos y tarifas.
# Sin contrato a plazo. Impuestos no incluidos. Incluye descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica.
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Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
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