¿Cuántos datos consume Zoom? Todo lo que debes saber
Dec 10, 2024 | Share 
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En promedio, Zoom consume casi 900 MB de datos en una videollamada de 1 hora. Eso es casi 1 GB de datos en una sola sesión de Zoom, algo que realmente puede convertirse en un consumo mucho mayor mientras más llamadas se realicen durante el día.
Por otro lado si solo usas Zoom una o dos veces por semana y además reduces la calidad del video o bien, lo apagas durante las llamadas, el escenario puede ser favorablemente distinto.
En esta guía calculamos la cantidad de datos que normalmente necesitarías para usar Zoom y además elaboramos algunos métodos para cuidar tus datos en caso de requerirlo. Continúa leyendo para obtener información efectiva para administrar tu uso de datos en Zoom.
¿Cuántos datos consume Zoom?
Zoom usa un promedio de 888 MB en una videollamada de una hora con tres o más participantes.
Pero puedes terminar usando más datos o menos según el tipo de llamadas que realices y su duración. Hicimos algunos cálculos basados en la lista de requisitos de velocidad de Zoom y descubrimos cuántos datos te consumirán distintos escenarios en Zoom:
Llamadas de Zoom uno a uno
| Actividad | Cantidad de datos |
|---|---|
| Llamada 1 a 1 en baja calidad de video (480p) | 540 MB/hr. |
| Llamada 1 a 1 en calidad 720p | 1.08 GB/hr. |
| Llamada 1 a 1 en alta definición 1080p | 1.62 GB/hr. |
Como seguro imaginarás hacer una llamada individual a través de Zoom consume menos datos en comparación con una llamada grupal. Dado que se utilizan menos datos en general para descargar secuencias de video y audio de cada participante.
Aún así es importante no confiarse ya que una llamada de 1 a 1 podría sorprenderte, especialmente si la calidad de tu video está configurada en 720p o 1080p. De este modo si buscas ahorrar datos, asegúrate de desactivar la función de “Habilitar HD” en la configuración de video de Zoom para reducir la calidad de tu video. O bien, apaga tu video por completo.
Llamadas de Zoom en grupo
| Actividad | Cantidad de datos |
|---|---|
| Llamada 1 a 1 en baja calidad de video (480p) | 810 MB/hr. |
| Llamada 1 a 1 en calidad 720p | 1.35 GB/hr. |
| Group video call in 1080p | 2.475 GB/hr. |
Es comprensible que las llamadas grupales en Zoom consuman la mayor cantidad de datos: cuantas más personas tenga en su llamada de Zoom, más datos utilizará. Incluso con la resolución de video más baja, una llamada con tres o más personas consumirá al menos un 50 % más de datos por hora que una llamada uno a uno.
Puedes reducir la cantidad datos configurando tu pantalla en modo Participante (para que solo veas la cámara de una persona a la vez). También puedes minimizar el tamaño de la pantalla para usar menos datos.
Este tipo de medidas no solo ayudan con el consumo general sino también con la velocidad, de modo que aunque tengas datos ilimitados si compartes tu red con otras personas esto podría ser de ayuda para tener una experiencia más fluida.
Llamada 1 a 1 en alta definición 1080p
| Actividad | Cantidad de datos |
|---|---|
| Audio VoiP | 27–36 MB/hr. |
| Compartir pantalla | 22.5–67.5 MB/hr. |
Las llamadas de solo audio y la opción de compartir pantalla en Zoom utilizan la menor cantidad de datos. Compartir tu pantalla solo consume entre 22 y 67 MB por hora, mientras que una llamada de audio consume alrededor de 30MB de datos por hora. *Ten en cuenta que puedes terminar usando más datos si otros participantes tienen su video activado en una llamada de Zoom.
Pero esta es definitivamente la mejor manera de reducir la cantidad de datos que está utilizando. Apagar tu video también mejora tu conexión en una velocidad de Wi-Fi lenta.
Los mejores planes de internet para Zoom
| Compañía | Precio | Límite de datos | Velocidad | Ver planes |
|---|---|---|---|---|
| Xfinity Connect More | $35.00/mes* | 1.2 TB/mes | 300 Mbps | Ver Plan |
| Google Fiber 1000 | $70.00/mes† | Ilimitado | 1,000 Mbps | |
| EarthLink Fiber 100 | $39.95/mes‡ | Ilimitado | 100 Mbps | Ver Plan |
| Astound Broadband 300 Mbps Internet | $20.00–$35.00/mes§ | Ilimitado | 300 Mbps | |
| AT&T Fiber Internet 300 | $55.00/mes║ | Ilimitado | 300 Mbps |
*Por 12 meses, sin contrato. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye descuento de hasta $10/mes con pago automático y factura electrónica. Los precios y nombres de planes pueden variar según la región.
†Más impuestos y cargos. Servicio no disponible en todas las áreas. Si vives en un departamento o condominio, la capacidad de Google Fiber para construir y proporcionar Fiber está sujeta al acuerdo continuo entre Google Fiber y el dueño de la propiedad. Las afirmaciones sobre la velocidad de carga/descarga y la transmisión de dispositivos se basan en las velocidades máximas por cable. Las velocidades reales de Internet no están garantizadas y pueden variar según factores como limitaciones de hardware y software, latencia, pérdida de paquetes, etc.
‡Con contrato de 12 meses. Las velocidades reales pueden variar según la distancia, la calidad de la línea, el proveedor de servicios telefónicos y la cantidad de dispositivos utilizados simultáneamente. Todas las velocidades no están disponibles en todas las áreas. Los planes DSL y Fibra requieren un contrato de 12 meses y pueden tener un cargo de cancelación que se determinará al momento de la cancelación.
§Pueden aplicarse diferencias de precios regionales. No se requiere contrato. Precios de Internet de 24 meses. El equipo se cotiza por separado. Incluye descuento de $5 por 12 meses con factura electrónica y pago automático. Las velocidades observadas pueden variar. Excluye recargos y tarifas. Solo nuevos clientes residenciales.
║Más impuestos. Precio después de $5/mes de descuento por pago automático y facturación electrónica (en 2 facturas). Se aplica el cargo mensual de recuperación de costos del estado en TX, OH, NV.
El mejor plan de Internet para Zoom brinda datos ilimitados y una velocidad de Internet rápida.
Los proveedores de cable RCN y Xfinity ofrecen excelentes planes. RCN definitivamente es la mejor opción, pero Xfinity tiene una red nacional mucho más grande. Y aunque Xfinity no ofrece datos ilimitados, 1.2 TB será suficiente para la mayoría de los usuarios de Internet.
El plan Fiber Internet 300 de AT&T también es una buena oferta. A $ 55 por mes, ofrece velocidades fabulosas a través de una red de fibra óptica súper confiable. La fibra es el tipo de Internet menos común que puedes obtener, pero AT&T ha hecho grandes esfuerzos para expandir el acceso a la fibra, por lo que te interesará revisar si está disponible en tu área.
Cómo disminuir el consumo de datos en Zoom
Puedes reducir la cantidad de datos que usas en Zoom desactivando el video HD o limitando tu sesión a solo audio. Continúa leyendo para obtener más consejos y trucos para ahorrar datos en tus llamadas de Zoom.
Desactiva la opción de “Habilitar HD”
Puedes desactivar la resolución HD para reducir enormemente la cantidad de datos que usas por hora en una llamada de Zoom. Haz clic en el menú Configuración de video (puedes encontrarlo haciendo clic en la flecha pequeña que apunta hacia arriba junto al botón Iniciar video). Una vez que estés en el menú, da clic en las casillas de “Habilitar HD” y “Retocar mi apariencia” para activar o desactivar.
Desactiva tu video por completo
Dado que la transmisión de video consume muchos datos, lo mejor que puedes hacer para ahorrar tu internet es realizar llamadas de Zoom usando únicamente el audio. Para apagar tu video, haz clic en el botón Iniciar video en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Aún así, mientras sigas viendo en pantalla el video de otros participantes estarás consumiendo mayores cantidad de datos. Desactivar tu cámara solo es un método más para ahorrar algunos megas.
Llamada de Zoom por teléfono
También tienes la opción de atender a una reunión de zoom via telefónica si quieres evitar por completo el uso de datos. Para esto solo ingresa los números de llamada entrante de Zoom (enumerados a continuación), después tu ID de reunión y código de acceso, y así de fácil estarás dentro.
Por supuesto, no podrás compartir tu pantalla o mostrar un video, pero esta función te brinda acceso si no tienes datos o si no tienes Wi-Fi.
Llama a uno de los números a continuación para ingresar a una reunión:
- +1-669-900-6833 (San Jose)
- +1-253-215-8782 (Tacoma)
- +1-346-248-7799 (Houston)
- +1-646-876-9923 (New York)
- +1-301-715-8592 (Washington, DC)
- +1-312-626-6799 (Chicago)
- +1-877-853-5257 (sin costo)
- +1-855-880-1246 (sin costo)
Para llamadas internacionales, puedes ir al Centro de ayuda de Zoom para ver una lista de números que puedes marcar fuera de EE. UU.
Obtén un plan de datos ilimitados
La mayoría de los proveedores de Internet te dan la opción de comprar más datos al terminar los incluidos en tu plan. AT&T te puede vender datos ilimitados (si tu plan aún no los tiene) por $30 adicionales al mes. Con xfinity la opción de datos ilimitados también cuesta $30 adicionales al mes.
Por supuesto, también hay proveedores de Internet que ofrecen datos ilimitados como parte de sus planes sin costo adicional. Si quieres evitar cualquier posible dilema con datos, realiza una búsqueda por código postal a continuación para ver si puedes encontrar un proveedor en tu área que te brinde datos ilimitados:
¿Cuántos datos necesitas para usar Zoom?
Debes apuntar a tener al menos 500 GB de datos incluidos en tu plan mensual si piensas usar Zoom con regularidad.
Muchos proveedores de Internet brindan al menos 1 TB de datos por mes. Eso es suficiente, y con ello no tendrías que ser demasiado cauteloso sobre el uso excesivo de Zoom y sobrepasar tu límite de datos mensual ya que tendrías que pasar más de 1100 horas en Zoom para consumir todo 1 TB.
Echa un vistazo a la tabla a continuación para ver la cantidad de datos que puedes obtener con diferentes proveedores de Internet.
Pro tip:
¿No estás seguro de qué proveedores tienen límites de datos y cuáles no? Echa un vistazo a nuestra guía de límites de datos para averiguarlo.
¿Cuánto internet ofrece cada proveedor?
| Proveedor | Límite de datos | Tarifa por uso extra | Ver planes |
|---|---|---|---|
| Xfinity | 1.2 TB/mo. | $10 per 50 GB | Ver Planes |
| AT&T | Datos ilimitados | N/A | |
| Spectrum | Datos ilimitados | N/A | Ver Planes |
| EarthLink | Datos ilimitados | N/A | Ver Planes |
| CenturyLink | 1 TB/mes (ilimitado en planes de fibra) | N/A | |
| Mediacom | 200 GB–6 TB/mes | $10 per 50 GB | Ver Planes |
| Astound Broadband | Datos ilimitados | N/A | |
| Cox | 1.25 TB/mes | $10 per 50 GB | Ver Planes |
| HughesNet | 15–200 GB/mes | N/A | |
| Viasat | 60–500 GB/mes | N/A |
Datos efectivos el 17/08/21. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Algunos paquetes de Internet (incluidos en su mayoría los de Internet por fibra óptica) brindan datos ilimitados, lo que es aún mejor porque eso significa que puedes hacer tantas llamadas de Zoom como desees.
Sin embargo deberás tener cuidado si tienes un plan de menor costo, si tienes Internet satelital o si usas tus datos móviles para hablar en Zoom a través de tu teléfono celular. Algunos de los planes de Internet por cable más baratos ofrecen solo de 60 a 250 GB por mes. La mayoría de los paquetes satelitales tienen límites de datos aún más bajos, por lo que unas cuantas llamadas de Zoom podrían consumir por completo tu límite mensual.
Tener al menos 500 GB de datos por mes te brindará una sólida cantidad para hacer llamadas de Zoom diarias dejando datos para otras actividades que suelas realizar en internet.
¿Qué pasa si pasas el límite de datos?
En algunos casos se corta el servicio de internet y en otros continúa de manera “ilimitada” sin embargo aunque puedes seguir navegando la velocidad se reduce de manera tan significativa no es posible realizar muchas de las actividades en línea.
Al superar tu límite de datos puedes optar por comprar un paquete adicional con cargo a tu factura mensual, generalmente de $10 por cada 50GB que uses. Los proveedores de Internet satelital no imponen tarifas adicionales, solo reducen la velocidad de internet si excede tu límite de datos.
Los límites de datos también se conocen como “umbral de datos” o “asignación de datos”. Si tu proveedor de Internet ofrece datos ilimitados, solo asegúrate que sean de alta velocidad.
Ingresa tu código postal a continuación para encontrar proveedores que ofrezcan datos ilimitados en tu área.
Preguntas Frecuentes sobre Zoom
¿Necesito internet para usar Zoom?
Aunque existen excepciones, la respuesta general sería si. Ya que el giro principal es el de las reuniones con audio, video y compartir pantalla entre otras características que requieren del uso de datos de internet. Sin embargo, Zoom también ofrece la opción de unirte a una reunión marcando un número de teléfono y usando las credenciales de acceso lo cual no requiere de datos.
¿Cuántos datos consume Zoom por hora?
Zoom consume alrededor de 900 MB de datos por hora, dependiendo de la tarea que estés realizando. Las videollamadas 1 a 1 consumen un promedio de entre 540MB y 1.62 GB por hora (usando más datos cuando es en HD). Las llamadas grupales con el video de todos encendido ocupan entre 810MB y 2.475 GB por hora.
¿Cuántos datos móviles consume Zoom?
Zoom usa la misma cantidad de datos, ya sea que estés en tu móvil o desde tu computadora con tu plan de internet de banda ancha.
Es importante cuidar la cantidad de tiempo que pasas en Zoom si te conectas a través de un plan de datos móviles con tu teléfono celular, ya que muchos planes celulares ofrecen significativamente menos datos que los planes de Internet residencial a través de una conexión de fibra, cable o DSL.
¿Cuáles son los requisitos de banda ancha de Zoom?
De acuerdo con los requisitos de ancho de banda de Zoom, la aplicación requiere un mínimo de velocidades de descarga de 3 Mbps y velocidades de carga de 0.6 a 1 Mbps. Eso será lo suficientemente rápido para sacar provecho de sus funciones más importantes con una conexión confiable. Puedes asegurarse de tener velocidades lo suficientemente rápidas realizando nuestro test de velocidad.
Tu conexión de Zoom será mucho más fluida con menos almacenamiento en búfer y menos demoras si tienes más ancho de banda. Pero aún puedes arreglárselas con una conexión lenta al deshabilitar la función “Habilitar HD” o apagar tu video.
¿Zoom funciona sin Wi-Fi?
Zoom funciona sin Wi-Fi cuando usas tus datos móviles, conectas tu computadora a un módem o router a través de Ethernet, o ingresas a una reunión de Zoom a través de llamada telefónica.
Puedes acceder a una reunión de Zoom con la aplicación en tu teléfono celular desde tu red móvil si no tienes acceso a Wi-Fi. Otra opción es conectar tu computadora directamente a tu router o módem usando un cable Ethernet. De esa manera, obtendrás una conexión a Internet sin necesidad de iniciar sesión en la cuenta de Wi-Fi de tu hogar.
Para ingresar a una llamada de Zoom por teléfono, marca +1-877-853-5257 o +1-855-880-1246 e ingresa las credenciales de la reunión. También es posible que debas ingresar un código de acceso, dependiendo de cómo el anfitrión haya configurado la llamada. Si no puedes conectarte a través de esos números, intenta con uno de los otros números de acceso telefónico de Zoom que enumeramos anteriormente en nuestra sección sobre llamadas a reuniones de Zoom.
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Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Rebecca Lee Armstrong
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