AT&T vs Optimum ¿Cuál internet es mejor?
Ambos tienen fibra increíblemente rápida, pero AT&T gana con excelentes calificaciones y precios claros.
Oct 23, 2024 | Share 
HSI Español, Preguntas Frecuentes, Versus
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Mejores calificaciones de clientes
- Calificación de clientes: 3.9/5.0
- Precio: $55.00–$250.00/mes.*
- Velocidad: 75–5,000 Mbps
- Tipo de internet: Fibra, DSL, inalámbrico fijo
- Límite de datos: Varía
- Contrato: Sin contrato
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Mejores precios introductorios
- Calificación de clientes: 3.3/5.0
- Precio: $40.00–$280.00/mes.†
- Velocidad: 300–8,000 Mbps
- Tipo de internet: Cable, fibra
- Límite de datos: Sin límite
- Contrato: Sin contrato
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Compara AT&T y Optimum lado a lado
AT&T y Optimum se ven bastante similares en papel: ambos ofrecen paquetes de fibra multigig y planes sin contrato. Pero AT&T toma la delantera gracias a sus excelentes calificaciones de satisfacción del cliente y precios claros, mientras que Optimum sufre debido a sus bajas clasificaciones en nuestra encuesta de satisfacción del cliente.
Pros y contras: AT&T vs. Optimum
Pros:
- Precios simples sin aumentos ocultos
- Mayor disponibilidad de fibra
Contras:
- Velocidades lentas en DSL
- Límites de datos en el plan de internet inalámbrico fijo
Pros:
- Precios introductorios más bajos que AT&T
- Velocidades multigigabit
Contras:
- Calificaciones de satisfacción del cliente por debajo del promedio
- Disponibilidad limitada
Planes y precios: AT&T vs. Optimum
AT&T es mejor conocido por sus planes de fibra, que son extremadamente rápidos y accesibles, pero también tiene planes de DSL e internet inalámbrico fijo que son mejores para clientes rurales. Los planes de cable y fibra de Optimum ofrecen velocidades similares a los planes de fibra de AT&T. Los precios introductorios son más bajos que los de AT&T, pero se igualan en el segundo año. Para el tercer año, Optimum aumenta los precios otros $15 al mes, lo que hace que AT&T sea la mejor opción.
Planes y precios de AT&T
| Paquete | Precio | Velocidad | Tipo de conexión | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|---|
| Internet 100 | $60.00/mes.† | 100Mbps | Fibra | |
| Internet 300 | $55.00/mes.* | 300Mbps | Fibra | |
| Internet 500 | $65.00/mes.* | 500Mbps | Fibra | |
| Internet 1 Gig | $80.00/mes.† | 1,000Mbps | Fibra | |
| Internet 2 Gig | $150.00/mes.† | 2,000Mbps | Fibra | |
| Internet 5 Gig | $250.00/mes.† | 5,000Mbps | Fibra | |
| Internet Air | $60.00/mes.‡ | 75–225Mbps | Inalámbrico Fijo/5G |
Datos al 23/10/24.
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AT&T y Optimum están casi a la par en cuanto a las velocidades más altas: ambos proveedores ofrecen planes de fibra que llegan hasta 5,000 Mbps, mientras que Optimum también ofrece un plan de 8,000 Mbps. Optimum parece la mejor opción al principio porque sus precios son más bajos. Pero en realidad obtienes una mejor oferta con AT&T a largo plazo porque no tienes que preocuparte por aumentos de precio anuales de $15 al mes.
También puedes obtener un plan de internet 5G con AT&T. Llamado Internet Air, este servicio es similar a los paquetes de internet para el hogar de T-Mobile y Verizon 5G, brindándote buenas velocidades a un precio decente, sin costo adicional por instalación o equipo. AT&T lanzó este servicio como un reemplazo para su plan DSL, que el proveedor está eliminando gradualmente. En comparación con DSL, te va mucho mejor con el sólido rendimiento de este servicio de inalámbrico fijo basado en 5G.
Consejo pro:
Es realmente impresionante ver velocidades de 8,000 Mbps, pero ¿realmente necesitas un internet tan rápido? Probablemente no. Usa nuestra herramienta “¿Cuánta velocidad de internet necesito?” para una evaluación precisa de lo que mejor funciona para tu hogar.
Planes y precios de Optimum
| Paquete | Precio promocional (primeros 12 meses) | Velocidad | Tipo de conexión | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|---|
| Internet 300 Mbps | $40.00/mes.* | Hasta 300Mbps | Cable | Ver Plan |
| Internet 1 Gig | $60.00/mes.‡ | Hasta 940Mbps | Cable | Ver Plan |
| Internet de Fibra 300 Mbps | $40.00/mes.* | Hasta 300Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Internet de Fibra 500 Mbps | $60.00/mes.† | Hasta 500Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Internet de Fibra 1 Gig | $60.00/mes.‡ | Hasta 940Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Internet de Fibra 2 Gig | $120.00/mes.§ | Hasta 2,000Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Internet de Fibra 5 Gig | $180.00/mes.¶ | Hasta 5,000Mbps | Fibra | Ver Plan |
| Internet de Fibra 8 Gig | $280.00/mes.║ | Hasta 8,000Mbps | Fibra | Ver Plan |
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Optimum ha estado aumentando sus velocidades y bajando los precios para competir con AT&T y Verizon Fios. Así que sus planes tienen velocidades similares a los paquetes de fibra de AT&T, y sus precios introductorios son mucho mejores que los de AT&T.
Consejo pro:
Descarga nuestra app de prueba de velocidad para ver qué tipo de ancho de banda tienes en tu conexión actual. ¡Podría ser momento de una actualización!
Consejo pro:
Haz nuestra prueba de velocidad para ver qué tipo de ancho de banda tienes en tu conexión actual. ¡Podría ser momento de una actualización!
Ofertas y promociones: AT&T vs. Optimum
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Tarifas adicionales: AT&T vs. Optimum
| Tarifa de equipo | Tarifa de instalación | Otras tarifas | |
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Los clientes obtienen datos ilimitados con la fibra de AT&T, pero los planes de internet inalámbrico fijo y DSL con velocidades por debajo de 100 Mbps tienen límites de datos. AT&T te cobra $10 por cada 50 GB de datos que uses cuando excedes tu límite. Fuera de eso, las tarifas adicionales en los planes de AT&T y Optimum son bastante estándar.
Calificación de clientes: AT&T vs. Optimum
| General | Velocidad | Precio | Confiabilidad | Servicio al cliente | |
|---|---|---|---|---|---|
| | 3.9/5 | 3.9/5 | 3.7/5 | 3.8/5 | 3.8/5 |
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| 3.3/5 | 3.6/5 | 2.9/5 | 3.4/5 | 3.3/5 |
* Calificación basada en un sistema de cinco (5) puntos usado en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente
Claramente, a la gente le gusta lo que obtiene de AT&T: el proveedor tiene algunas de las calificaciones más altas en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. Su mejor calificación es en velocidad, lo cual no sorprende, dado que AT&T ofrece planes de fibra con velocidades de hasta 5 Gbps. AT&T ocupa el cuarto lugar en satisfacción general y se mantiene entre los cinco mejores en todas las demás categorías.
Optimum es otra historia. Está en el último lugar entre los 15 proveedores nacionales de internet en nuestra encuesta, tanto en servicio al cliente como en precio, y empata con Earthlink en el último lugar en satisfacción general. Sin embargo, los pocos clientes de fibra de Optimum tienden a dar mejores calificaciones que los que usan cable.
Mejores paquetes de internet y móvil
| Paquete | Velocidad de internet | Precio | Datos de teléfono al mes | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|---|
| Optimum 300 Mbps Internet de Fibra + 1 Gb Móvil | Hasta 300Mbps | $55.00/mes.* | 20GB | Ver Plan |
| Optimum 500 Mbps Internet de Fibra + Datos Móviles Ilimitados | Hasta 500Mbps | $100.00/mes.† | Ilimitados | Ver Plan |
| Optimum 1 Gig Internet + Datos Móviles Ilimitados | Hasta 940Mbps | $80.00/mes.‡ | Ilimitados | Ver Plan |
| Optimum 1 Gig Internet de Fibra + Datos Móviles Ilimitados | Hasta 940Mbps | $80.00/mes.‡ | Ilimitados | Ver Plan |
| Optimum 2 Gig Internet de Fibra + Datos Móviles Ilimitados | Hasta 2,000Mbps | $110.00/mes.§ | Ilimitados | Ver Plan |
| Optimum 5 Gig Internet de Fibra + Datos Móviles Ilimitados | Hasta 5,000Mbps | $135.00/mes.¶ | Ilimitados | Ver Plan |
| AT&T Unlimited Extra + AT&T Fibra Internet 300 | Hasta 300Mbps | $105.99/mes. | 50GB (después de lo cual las velocidades pueden reducirse) |
*Por 1 año con Pago Automático y Factura Sin Papel, más impuestos de Móvil. Conexión cableada. Las velocidades de WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. Se aplican términos.
†Por 1 año con Pago Automático y Factura Sin Papel, más impuestos de Móvil. Se aplican términos. Conexión cableada. Las velocidades de WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. iPhone 15 (128 GB) disponible con intercambio a través de créditos en la factura a 36 meses. La renovación automática se realiza después de 6 meses a la tarifa vigente (actualmente $15.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
‡Con Pago Automático y Factura Sin Papel, más impuestos y tarifas. Conexión cableada de hasta 940 Mbps. Las velocidades de WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. iPhone 16 (128 GB) disponible con intercambio a través de créditos en la factura a 36 meses. La renovación automática se realiza después de 12 meses a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios.
§Por 1 año con Pago Automático y Factura Sin Papel, más impuestos de Móvil. Conexión cableada. Las velocidades de WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. iPhone 15 (128 GB) disponible con intercambio a través de créditos en la factura a 36 meses. La renovación automática se realiza después de 12 meses a la tarifa vigente (actualmente $15.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
¶Por 1 año con Pago Automático y Factura Sin Papel, más impuestos de Móvil. Conexión cableada. Las velocidades de WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. iPhone 15 (128 GB) disponible con intercambio a través de créditos en la factura a 36 meses. La renovación automática se realiza después de 12 meses a la tarifa vigente (actualmente $15.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
Muchos proveedores de internet han ofrecido descuentos generosos a clientes que combinan un plan de Wi-Fi con un plan celular del mismo proveedor, y tanto Optimum como AT&T ofrecen buenos tratos. Optimum te da un descuento de $10 cuando combinas uno de sus paquetes de internet con un plan de Optimum Mobile. Mientras tanto, AT&T ofrece un descuento mensual del 25% al emparejar internet con un plan móvil calificado.
Optimum te da la opción más barata—como puedes ver en la tabla de arriba, su paquete termina costándote menos al mes que algo similar de AT&T. Sin embargo, el paquete de AT&T te ofrece mejor servicio de teléfono, ya que eres cliente principal en la red celular de AT&T en lugar de estar conectado al sistema “MVNO” de Optimum que alquila la red de Verizon. Además, AT&T te da muchos más datos premium al mes, lo que es otra ventaja.
Tipos de internet: AT&T vs. Optimum
| Tipo de internet | Ordenar en línea | |
|---|---|---|
| | Fibra, DSL, internet inalámbrico fijo | |
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| Fibra, cable | Ver Planes |
La fibra es el tipo de internet más rápido que puedes obtener: es el único tipo de conexión que te da velocidades simétricas de carga y descarga, así que tus subidas son lo suficientemente rápidas para videollamadas constantes, transmisiones en vivo, cargas grandes o lo que necesites. El internet por cable no es tan potente, pero sigue siendo rápido y confiable y funciona muy bien para la mayoría de las personas.
DSL y el internet inalámbrico fijo son tipos de internet más lentos que son más comunes en áreas rurales y pueblos pequeños. Ambos alcanzan velocidades de alrededor de 25–100 Mbps, pero son asequibles y son buenas alternativas a un costoso plan de internet satelital.
Límites de datos: AT&T vs. Optimum
| Límite de datos | Ordenar en línea | |
|---|---|---|
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| Sin límite | Ver Planes |
Optimum no tiene límites de datos en ninguno de sus planes, así que puedes usar todo el internet que quieras durante el mes sin preocuparte por cargos extras.
AT&T no tiene límites de datos en sus planes de fibra. Los planes DSL con velocidades de 75 Mbps o menos tienen un límite mensual de 1 TB, lo cual es bastante generoso y estándar para la mayoría de los proveedores. El plan de internet inalámbrico fijo tiene un límite de 350 GB al mes, que es mucho menos que el promedio. Si excedes tu límite mensual, pagas $10 por cada 50 GB adicionales que uses.
Consejo pro:
¿Quieres datos ilimitados? Échale un vistazo a nuestra guía de límites de datos para ver qué proveedores te dan datos ilimitados y cuáles tienen límites mensuales.
Contratos: AT&T vs. Optimum
| Duración del contrato | Ordenar en línea | |
|---|---|---|
| | Sin contrato | |
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| Sin contrato | Ver Planes |
Ninguno de los dos, ni AT&T ni Optimum, tienen contratos anuales en sus planes. Puedes cancelar tu servicio de internet en cualquier momento sin pagar cargos por cancelación anticipada. Eso te da más flexibilidad para hacer cosas como suscribirte solo por unos meses (por ejemplo, si estás viviendo en un subarrendamiento por poco tiempo).
Instalación: AT&T vs. Optimum
| Opciones de instalación | Ordenar en línea | |
|---|---|---|
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| Ver Planes |
*Con órdenes en línea
AT&T y Optimum cobran $99 por la instalación profesional, pero el costo se elimina cuando ordenas en línea. Con AT&T, también puedes optar por un kit de instalación por ti mismo que no tiene costo.
En algunos casos, es posible que tengas que pagar más por la “instalación premium” de Optimum. Esto es necesario si vives en una casa que necesita cableado u otras instalaciones que no puedes hacer por tu cuenta, como un terminal de red óptica o el cableado de tu casa hacia un nodo en la calle.
Disponibilidad: AT&T vs. Optimum
AT&T está disponible en 22 estados a nivel nacional, incluyendo California, Texas, y partes del Medio Oeste y el Sur. Optimum está disponible en 25 estados, incluyendo grandes partes del Sur, Oeste y la Costa Este. Usa nuestra herramienta de código postal abajo para ver qué planes y precios puedes obtener de cualquiera de estos proveedores en tu área.
¿Listo para hacer el cambio?
Ingresa tu código postal abajo para ver si AT&T o Optimum están disponibles en tu área.
Última llamada: AT&T vs. Optimum
AT&T y Optimum están bastante parejos en cuanto a velocidad, ya que ambos ofrecen planes de fibra que pueden llegar hasta 5,000 Mbps. Ambos proveedores también ofrecen planes sin contrato y datos ilimitados (al menos en el caso de AT&T para velocidades de 100 Mbps en adelante).
Optimum tiene una ventaja sobre AT&T en cuanto a tarifas introductorias, pero después de un año vienen aumentos masivos en el precio. Eso no es un problema con AT&T, lo que lo hace una mejor opción a largo plazo. Además, AT&T tiene buenas opciones para usuarios en zonas rurales, algo que no obtienes con Optimum.
Metodología
El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en la opinión de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propios de los proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para reforzar nuestra investigación, revisamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos extra, y estamos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también nos basamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.
Avisos legales
AT&T vs Optimum
* Precio después del descuento de $5/mes por Pago Automático y Factura Sin Papel (dentro de 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. Puede aplicar un cargo único por instalación. Disponibilidad limitada/áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
Precio después del descuento de $5/mes por Pago Automático y Factura Sin Papel (dentro de 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. Disponibilidad limitada/áreas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
Se requiere Pago Automático y facturación sin papel. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. El servicio está sujeto a los Términos de Servicio de Internet en att.com/internet-terms. Las ofertas pueden ser modificadas o descontinuadas en cualquier momento sin aviso. Se pueden aplicar otras condiciones a todas las ofertas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
†Avisos legales de Optimum
- con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. Se aplican términos.
- Por 1 año con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 6 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $15.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
- con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada hasta 940 Mbps. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
- con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
- con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
- con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
Planes y precios de AT&T
* Precio después del descuento de $5/mes por Pago Automático y Factura Sin Papel (dentro de 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. Puede aplicar un cargo único por instalación. Disponibilidad limitada/áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
† Precio después del descuento de $5/mes por Pago Automático y Factura Sin Papel (dentro de 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. Disponibilidad limitada/áreas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
‡ Se requiere Pago Automático y facturación sin papel. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. El servicio está suj. a los Términos de Servicio de Internet en att.com/internet-terms. Las ofertas pueden ser modificadas o descontinuadas en cualquier momento sin aviso. Se pueden aplicar otras condiciones a todas las ofertas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
Planes y precios de Optimum
*con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. Se aplican términos.
†Por 1 año con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 6 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $15.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
‡con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada hasta 940 Mbps. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
§con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
¶con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
║con Pago Automático y Factura Sin Papel. Conexión cableada. Las velocidades WiFi pueden variar. No disponible en todas las áreas. La renovación automática después de 12 meses se ajusta a la tarifa vigente (actualmente $16.99/mes). El precio está sujeto a cambios. Se aplican términos.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Aaron Gates
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