¿Cómo revisar tu velocidad de internet?

Probar la velocidad de tu conexión a internet es fácil. Solo descarga nuestra app gratuita y fácil de usar para pruebas de velocidad para obtener resultados rápidos y confiables.

Esta prueba medirá tus velocidades de descarga y carga (así como otra información como la latencia, que puedes ver si haces clic en los detalles), que puedes comparar con las velocidades anunciadas por tu proveedor.

Pero la velocidad de internet es más que solo números. Te guiaremos a través de todos los detalles de medir la velocidad de tu internet y qué significan esos números para ti.

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Pero la velocidad de internet es más que solo números. Te guiaremos a través de todos los detalles de medir la velocidad de tu internet y qué significan esos números para ti.

Qué mide una prueba de velocidad de internet

¿Qué significa Mbps?

Empecemos con lo básico. La velocidad de internet se mide en bits (un solo binario 1 o 0) por segundo. Las conexiones de internet pueden manejar mucha de esta data, por lo que usualmente hablamos de velocidades en megabits por segundo (Mbps), que son un millón de bits por segundo. Cuando las velocidades son realmente rápidas (1,000 Mbps o más), hablamos de ellas en gigabits por segundo (Gbps), que son mil millones de bits por segundo (1,000 Mbps = 1 Gbps). Las velocidades residenciales más rápidas actualmente disponibles están en el rango de multigigabits, alcanzando hasta 5 Gbps (según las velocidades anunciadas).

Velocidad de descarga

La velocidad de descarga, también conocida como ancho de banda, es la velocidad que más a menudo se anuncia en los planes de internet. Mide qué tan rápido llega la información desde internet a tu dispositivo (por ejemplo, qué tan rápido se carga tu serie de Netflix). Usualmente se mide en megabits por segundo (Mbps), aunque las conexiones realmente rápidas se miden en gigabits por segundo (Gbps). La velocidad de descarga es especialmente importante para usos como ver videos de alta calidad o descargar software.

Velocidad de carga

Así como la velocidad de descarga se refiere a qué tan rápido llega la data a tu dispositivo, la velocidad de carga se refiere a qué tan rápido la información en tu dispositivo puede ser enviada a otro destino en internet (como qué tan rápido se publican tus fotos de vacaciones en Instagram). Es simplemente el ancho de banda disponible en tu conexión yendo en la dirección opuesta. Para la mayoría de las conexiones, la velocidad de carga y descarga usualmente son diferentes, pero cuando ves planes de internet anunciados por velocidad, generalmente se enfocan solo en la velocidad de descarga. Esto es importante para creadores de contenido o personas que trabajan desde casa que necesitan cargar su trabajo a internet, así como para cualquier tipo de comunicación de video bidireccional.

¿Qué es la latencia?

Otra medición importante para la velocidad de internet es la latencia, o el lag. La latencia es muy diferente del ancho de banda, aunque ambos tratan con la velocidad de tu conexión. La latencia se refiere al tiempo que toma para que una señal sea enviada desde tu computadora a tu proveedor de servicios y regrese. Alta latencia puede llevar a más buffering en videos en streaming, pero es mucho más disruptiva en actividades como videollamadas o juegos en línea. Si alguna vez has experimentado lag mientras juegas un juego en línea o ves un stream en Twitch, la latencia es la estadística que necesitas preocuparte.

¿Qué determina la velocidad de tu internet?

Si hay algo que todos saben sobre la velocidad del internet, es que no todas las conexiones son iguales. La mayoría de los ISP ofrecen varios planes con diferentes velocidades, pero a menudo estos planes también usan diferentes tecnologías para conectarte a internet. Aunque algunas son significativamente más rápidas que otras, también hay otros pros y contras además de la velocidad.

El internet por dial-up es el tipo de conexión a internet más lenta y es demasiado lenta para usos como el streaming de video. No puede alcanzar velocidades de banda ancha, generalmente alcanzando un máximo de alrededor de 50 kbps (solo 0.05 Mbps), aunque dependiendo del servicio, puede ser mucho más lenta. Generalmente es bastante barata, pero hay opciones de bajo costo mucho mejores en estos días.

El internet por satélite usa una señal satelital para conectarse de forma inalámbrica a tu hogar. El satélite puede darte las velocidades de banda ancha necesarias para hacer cosas como ver videos en streaming, pero sigue siendo una opción relativamente lenta y costosa. Las velocidades del internet por satélite van de 5 Mbps a 25 Mbps. Además, como tu señal tiene que llegar a un satélite en órbita, tiene una latencia increíblemente alta. La ventaja es que puedes obtenerlo casi en cualquier lugar de los EE. UU., incluso en áreas remotas.

DSL, o línea de suscriptor digital, usa las redes telefónicas existentes, pero alcanza velocidades mucho más altas que el dial-up, desde 0.5 Mbps hasta 75 Mbps. No es mucho más rápido que el satélite y su velocidad se ve afectada por la distancia a la oficina central de tu ISP.

El internet 4G LTE en casa usa las redes celulares 4G existentes para llevar internet a tu hogar. Aunque usa las mismas tecnologías que tu teléfono celular, el internet en casa 4G generalmente tiene velocidades más rápidas, costos más bajos y más datos. Al igual que con el servicio celular, las velocidades pueden variar dependiendo de la ubicación y el tráfico de la red, pero tienden a estar entre 10 y 50 Mbps.

El internet por cable usa cables de cobre, igual que la TV por cable. El cable ofrece velocidades increíblemente rápidas, entre 25 Mbps y 1,000 Mbps (1 Gbps), pero también tiene algunos inconvenientes. Las conexiones generalmente se comparten entre vecinos, lo que significa que las redes de cable se congestionan durante las horas pico. El cable también ofrece velocidades de descarga mucho más altas que las velocidades de carga. Esto no es un problema con la TV por cable, ya que las transmisiones van solo en una dirección, pero puede ser un problema para algunas actividades en línea con el internet por cable.

El internet de fibra óptica te conecta a la web a través de cables de fibra óptica. La fibra es el tipo de servicio de internet más rápido y confiable, con velocidades que van desde 50 Mbps hasta 2,000 Mbps (2 Gbps). También tiene el beneficio de velocidades de subida simétricas. En otras palabras, tus subidas son tan rápidas como tus descargas.

Al entender qué tipo de conexión a internet tienes, deberías tener una buena idea de qué tan rápida debería ser tu conexión. La pregunta, sin embargo, es cuánta velocidad realmente estás obteniendo de tu conexión.

Consejos para obtener la velocidad más precisa

Probar tu velocidad es fácil, pero ¿cómo obtienes la medición más precisa de tu conexión a internet? Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para obtener los resultados más precisos:

Pausa las descargas automáticas

Primero, asegúrate de no estar descargando ningún archivo grande en segundo plano. Puedes revisar el Administrador de tareas en Windows o el Monitor de actividad en macOS para ver si algún programa está intentando descargar actualizaciones u otros archivos grandes. Cierra o sal de todas las aplicaciones en tu computadora. Es posible que aún tengas algunos procesos en segundo plano usando internet, pero nada que tenga un gran impacto.

Elimina a los gorrones

Luego, asegúrate de que nadie más en tu red doméstica esté usando una gran parte de tu ancho de banda. No vas a obtener resultados muy precisos si tienes a personas viendo Netflix en tres habitaciones diferentes de tu casa mientras haces la prueba. Si sospechas que alguien está robando tu Wi-Fi o tienes otros gorrones en tu red, también puedes cambiar la contraseña de tu red.

Revisa los problemas del router inalámbrico

Mucha gente argumenta que siempre debes conectar tu computadora directamente al router con un cable Ethernet antes de probar la velocidad de tu internet. Aunque esto te da una medida más precisa de lo que tu ISP te está dando, no ayuda mucho si sigues teniendo velocidades lentas donde normalmente usas tus dispositivos.

Sugerimos que pruebes la velocidad de tu internet donde más usas tu computadora. Si la velocidad es menor de lo que esperas, intenta conectarla directamente al router. Si obtienes un aumento dramático en la velocidad, podría ser momento de conseguir un mejor router.

Entonces, ¿qué significan mis resultados?

Una vez que sabes exactamente cuántos Mbps estás obteniendo a través de tu conexión a internet, ¿qué haces después? Primero, necesitas asegurarte de poder interpretar tus resultados. No hay necesidad de hacer una llamada enojada a tu ISP porque estás pagando por internet gigabit pero solo obtienes velocidades de subida de 30 Mbps. Si tienes una conexión por cable, eso es perfectamente normal, y probablemente aún tiene suficiente velocidad de subida para tus necesidades.

Interpretando las velocidades de descarga

El número más importante de tu prueba de velocidad es tu velocidad de descarga. Eso es lo que va a determinar qué tan rápido se descargan los archivos, cuántos dispositivos puede soportar tu red, y qué tan alta puede ser la calidad de tu video.

Si tienes DSL, deberías esperar que tu velocidad sea un poco más baja de lo anunciado debido a tu distancia del hub central, pero tampoco hay forma de mejorarla a menos que muevas toda tu casa más cerca (o cambies a un tipo diferente de conexión).

Si tienes internet por cable y tu resultado es bajo, probablemente estés experimentando congestión de las otras casas en tu área. Intenta probar tu velocidad en otro momento cuando es menos probable que tus vecinos estén en línea. Si alcanzas las velocidades de descarga adecuadas fuera de los horarios de máxima utilización, no hay nada malo con tu conexión. Así es como funciona el cable.

Revisando tu latencia

Si juegas en línea o ves video en vivo, también quieres prestar atención a tu latencia. Si tu latencia está por debajo de los 20 milisegundos (ms), tu experiencia debería ser perfectamente fluida. Si tu latencia está por encima de los 150 ms, vas a tener problemas significativos con el lag. Algunos problemas de lag no se pueden solucionar porque eso significaría cambiar las leyes de la física. Incluso yendo casi a la velocidad de la luz, toma tiempo para que una señal alcance un servidor en Corea del Sur.

Otras fuentes de lag pueden ser tratadas. Reemplazar un router antiguo puede reducir la latencia. Conectarse directamente a tu router a través de un cable Ethernet en lugar de por Wi-Fi hará una gran diferencia en prevenir el lag. Finalmente, puedes actualizar a un tipo de conexión con naturalmente menor latencia, como la fibra.

Diagnosticando problemas

Si has hecho todo lo posible para obtener la prueba de velocidad más precisa y tus velocidades de descarga aún están muy por debajo de lo que tu ISP prometió, podría significar algunas cosas diferentes.

Malware—Podrías tener malware en tu dispositivo. Los gusanos de red y otro software malicioso secuestran parte de tu ancho de banda, pero esto es a menudo lo menos preocupante. Ejecuta un software antivirus para verificar y eliminar malware.

Hardware desactualizado—Podrías tener hardware desactualizado que es incompatible con los requisitos de tu proveedor. Por ejemplo, los servicios gigabit de Xfinity requieren un módem DOCSIS 3.1. Aunque los equipos DOCSIS 3.0 técnicamente pueden alcanzar velocidades de gigabit, Xfinity no los admite.

Problemas con el ISP—Puede haber un problema con la infraestructura de tu proveedor. A veces, estos son solo interrupciones de red causadas por actualizaciones en la red de tu ISP o simplemente por mantenimiento. También podría ser un problema más serio que solo tu proveedor puede solucionar. Si has explorado las otras opciones y sigues teniendo problemas, llama al servicio al cliente de tu ISP.

Equipo defectuoso—Si tu velocidad es más baja de lo esperado, pero no hay problemas con tu ISP, podría haber un problema con tu equipo. Reinicia tu módem y router apagándolos, esperando un minuto o dos y luego encendiéndolos de nuevo. Intenta conectarte a tu router usando un cable Ethernet en lugar de hacerlo por Wi-Fi. Si ya estás usando una conexión por cable, intenta cambiar tu cable Ethernet por otro. También puedes intentar realizar la prueba de velocidad desde otro dispositivo para ver si obtienes los mismos resultados.

Interferencias—Las señales inalámbricas pueden sufrir interferencias de objetos físicos, como árboles o las paredes de tu casa, y de otros dispositivos electrónicos, como tu microondas o incluso el router Wi-Fi de tu vecino. La mayoría de nosotros nos conectamos a nuestras redes domésticas por Wi-Fi hoy en día, por lo que las interferencias son siempre una posibilidad. La mayoría de las veces, esto se puede solucionar simplemente moviendo tu router a una mejor posición, pero a veces podría requerir cambiar la configuración en el menú de tu router.

Consigue un mejor plan de internet

Si, después de todo esto, tu velocidad de internet sigue sin ser suficiente para cubrir tus necesidades, podría ser momento de actualizar a un plan más rápido, o simplemente buscar un mejor ISP.