Los proveedores de internet más rápido en 2023

Google Fiber es el proveedor de internet más rápido, seguido por Xfinity y Verizon

*Datos efectivos al 19/12/2022.

**Datos obtenidos de resultados de usuarios de internet realizados en la prueba de velocidad de HighSpeedInternet.com entre el 1 de junio de 2021 y el 1 de junio de 2022. No todas las velocidades y paquetes están disponibles en todas las áreas y están sujetos a cambios. El puntaje de velocidad ponderado no es la velocidad real de internet.

Google Fiber es el proveedor de internet más rápido en Estados Unidos, ofreciendo las velocidades promedio más rápidas a sus clientes de manera más consistente. Con velocidades máximas anunciadas de hasta 2,000 Mbps y velocidades promedio de descarga de 167.1 Mbps durante 12 meses, el proveedor de fibra obtiene un puntaje de velocidad integrado (ISS) de 185.2.

El ISS es el método de HighSpeedInternet.com para clasificar el rendimiento de velocidad de internet. Está basado en una combinación del 90% de la velocidad promedio de descarga de un proveedor con el 10% de la misma velocidad promedio de carga del mismo proveedor. Creamos el puntaje basado en el análisis de datos de 2.6 millones de pruebas de velocidad realizadas con nuestra herramienta de prueba de velocidad de internet desde el 1 de junio de 2021 hasta el 1 de junio de 2022.

Aunque está disponible solo en 19 ciudades, el servicio de fibra óptica insignia de Google ha sido el proveedor de internet más rápido desde 2018, superando fácilmente a todos los competidores cada año.

Pero otros proveedores también han mostrado puntajes impresionantes. Verizon es el segundo proveedor de internet más rápido, con velocidades máximas anunciadas de hasta 2,048 Mbps y un ISS de 156.0. Xfinity, MetroNet y AT&T le siguen de cerca con puntajes que van desde 133.3 hasta 147.7.

¿Qué proveedores de internet anuncian las velocidades más rápidas?

Un número creciente de proveedores de internet por fibra óptica y cable se han estado apurando para mejorar sus planes de internet a nuevas alturas multigigabit. AT&T, Ziply, y Optimum ahora ofrecen planes con 2,000 Mbps y 5,000 Mbps en áreas selectas. Xfinity tiene un plan muy promocionado (aunque difícil de encontrar) que llega a 6,000 Mbps. Google Fiber y Frontier también tienen planes de 2,000 Mbps. Proveedores más pequeños como Advanced Stream y Miles Broadband ofrecen planes de 10,000 Mbps.

La mayoría de los proveedores de internet ofrecen velocidades máximas de 940 a 1,000 Mbps. Para la mayoría de los usuarios de internet, algo más rápido no es necesario, y los precios elevados y la disponibilidad limitada pueden hacer que algunos de estos planes estén fuera del alcance de todos modos. Incluso 1,000 Mbps es un lujo, y la mayoría de las personas tienen velocidades mucho más lentas. Pero está claro a partir de este impulso hacia velocidades cada vez más rápidas que el ancho de banda alto es un punto de venta importante para los usuarios de internet que pasan más tiempo en la red cada año.

Realiza nuestro test de velocidad para ver qué tipo de ancho de banda tienes en casa. Es posible que te convenga más un plan más rápido.

Otros hallazgos clave y tendencias

Además de mostrar los proveedores de Internet más rápidos según los datos más recientes, nuestro informe también profundiza en las tendencias a largo plazo que han estado ocurriendo desde 2018. Sigue leyendo para conocer nuestro análisis sobre los siguientes desarrollos importantes en la velocidad de Internet.

• Las velocidades de Internet se vuelven más rápidas en general. Todos los principales proveedores de Internet de fibra, cable y DSL (línea de abonado digital) que investigamos han mostrado un aumento constante en las velocidades desde 2018 hasta 2021.
• Los proveedores compiten por ofrecer las velocidades multigigabit más rápidas. Varios proveedores de Internet ahora ofrecen velocidades multigigabit en planes de Internet residencial, con velocidades máximas de hasta 5,000 Mbps.
• Las velocidades promedio se han triplicado para algunos proveedores. Entre 2018 y 2021, las velocidades promedio de Internet entre los principales proveedores de Internet han aumentado hasta un 192%. Los proveedores de fibra mostraron las mayores ganancias.
• DSL disminuyó, la fibra se expandió y el cable se aceleró. Algunos proveedores de Internet experimentaron grandes ganancias al alejarse de los servicios de DSL para expandir las ofertas de fibra óptica asequible.

Cómo han cambiado las velocidades de Internet de 2018 a 2021

Entre 2018 y 2021, los principales proveedores de Internet en los Estados Unidos experimentaron una tendencia al alza en las velocidades año tras año. Seguimos el progreso de 16 proveedores de Internet durante este período de tiempo, y todos vieron grandes mejoras en el rendimiento de velocidad promedio.

Los proveedores de Internet de fibra en particular han logrado avances significativos en los últimos cinco años. En 2018, Google Fiber fue uno de los dos proveedores de Internet con velocidades de descarga promedio más rápidas que 90 Mbps. Para 2021, las velocidades de descarga promedio de Google Fiber se dispararon a 164 Mbps, muy por encima del promedio nacional.

Expansión del servicio de fibra mientras que el DSL se estancaba

Algunos proveedores lograron ganancias especialmente notables a medida que dejaban de lado el servicio de DSL para centrarse más en Internet de fibra.

El DSL está ampliamente disponible pero tiene velocidades relativamente lentas, con un límite de 140 Mbps, y el número de suscriptores de DSL ha disminuido en los últimos años. La disponibilidad de fibra es mucho más limitada a nivel nacional. Sin embargo, las compañías de Internet están fortaleciendo sus redes de fibra porque es mucho más poderosa: las velocidades de fibra a menudo alcanzan los 1,000 Mbps, pero a veces son aún más rápidas, con velocidades de varios gigabits.

Verizon ha minimizado sus ofertas de DSL en los últimos años mientras tendía miles de millas de cableado de fibra óptica en nuevos mercados, en parte para respaldar sus paquetes de Internet Fios, pero también para expandir su huella inalámbrica 5G.¹³ Mientras tanto, hubo un aumento masivo en las velocidades de descarga promedio en los planes de Verizon Fios, pasando de 85 Mbps en 2018 a 145 Mbps en 2019.

AT&T también redujo su interés en el DSL. La compañía suspendió brevemente su servicio de DSL en octubre de 2020, y en marzo de 2022, un ejecutivo anunció planes para desactivar la mitad de su red de DSL para 2025 y dar paso a la fibra y 5G.⁵ AT&T ha sumado más de un millón de nuevos suscriptores de Internet de fibra cada año desde 2018.⁶ Mientras tanto, sus velocidades de descarga promedio aumentaron casi un 200%, pasando de 40 Mbps en 2018 a 117 Mbps en 2021. (Consulta más detalles sobre las velocidades de AT&T en la sección siguiente).

¿Cómo están mejorando sus velocidades los usuarios de Internet?

Aunque los proveedores de Internet de fibra generalmente también ofrecen DSL, no es probable que grandes cantidades de clientes de DSL simplemente cambien a una conexión de Internet de fibra. La Internet de fibra es el tipo de conexión menos común en los Estados Unidos, y los expertos creen que los clientes anteriores de DSL más comúnmente optan por Internet por cable, una tendencia que ha estado en marcha durante al menos la última década.¹⁶

En cuanto a los nuevos clientes de fibra, muchos de ellos tenían anteriormente Internet por cable y eventualmente hicieron el cambio gracias a ventajas como velocidades más rápidas y una facturación sencilla.¹⁸

El cable es más lento que la fibra, pero se está poniendo al día

La Internet por cable también se ha vuelto mucho más rápida. Las velocidades de descarga promedio de Xfinity se duplicaron más que el doble de 2018 a 2021, de 66 Mbps a 143 Mbps. Cox también dio un gran salto, de 51 Mbps (2018) a 135 Mbps (2021).

El cable no coincide del todo con la fibra en términos de ancho de banda. Los planes de gigabit no están tan ampliamente disponibles en las conexiones por cable como en las de fibra, y generalmente los planes de gigabit por cable cuestan más. El cable también se queda atrás de la fibra en cuanto a velocidades de carga. En una conexión por cable, las cargas a menudo son solo el 10% de la velocidad de descarga, mientras que la fibra es el único tipo de conexión que ofrece velocidades de carga y descarga simétricas.

Pero las conexiones de cable coaxial están mucho más disponibles en todo el país que la fibra, y los proveedores de Internet por cable han dado saltos tecnológicos en los últimos años para mejorar el rendimiento. A partir de 2013, la introducción de DOCSIS 3.1, un estándar tecnológico que permite la transferencia de alta velocidad de datos de Internet sobre la infraestructura de cable coaxial de TV, allanó el camino para velocidades de descarga de gigabit en conexiones por cable. Más recientemente, la pandemia llevó a los principales proveedores de cable como Xfinity y Cox a ofrecer opciones de velocidad más rápidas para satisfacer las crecientes demandas de los clientes.

La velocidad de Internet satelital en realidad se ha vuelto más lenta para la mayoría de los usuarios

De todos los proveedores que examinamos, solo dos se han mantenido estables o se han vuelto más lentos en los últimos cuatro años: HughesNet y Viasat. Ambos son proveedores de Internet satelital, lo que sugiere que las velocidades de Internet en áreas rurales están rezagadas con respecto a las tendencias nacionales al alza. La estancación de los servicios DSL tampoco ha ayudado a los clientes rurales, aunque nuevos servicios como Internet 4G LTE y Starlink eventualmente podrían mejorar las velocidades en las partes más remotas del país.

¿Qué proveedores de Internet mejoraron más sus velocidades entre 2018 y 2021?

Aunque AT&T no es el proveedor de Internet más rápido del país, según nuestros datos, entregó las mayores mejoras en velocidad entre 2018 y 2021.

Cox, Mediacom, Frontier y Optimum también mostraron avances significativos durante este período.

¿Cómo logró AT&T una mejora tan grande?

La velocidad de Internet de AT&T mejoró radicalmente debido al enfoque y la inversión de la compañía en su servicio de fibra óptica en los últimos años. A medida que la compañía tendía más cables de fibra óptica en 21 estados, hizo que el servicio de fibra fuera más asequible con una variedad de niveles de precios. También aumentó considerablemente las velocidades anunciadas a niveles récord. (El plan más rápido que puedes obtener actualmente en AT&T es de 5,000 Mbps).

Antes de la pandemia, era típico que los proveedores de Internet de fibra ofrecieran un solo plan de Internet con velocidades de 1,000 Mbps. Esas velocidades son de primera clase, pero también suelen tener un precio premium, en cualquier lugar desde $65 hasta más de $100 al mes.

Pero en octubre de 2020, AT&T lanzó tres nuevas opciones de planes de fibra, incluyendo un plan de 100 Mbps que cuesta el módico precio de solo $35 al mes.² Siete meses después, la compañía mejoró aún más la oferta al aumentar las velocidades del plan de $35 al mes a 300 Mbps.³ Eso no es tan rápido como un gigabit, por supuesto, pero 300 Mbps sigue siendo una excelente velocidad para la mayoría de los hogares.

Curiosamente, AT&T parece estar cambiando su estrategia de fibra alejándose de los planes de descuento a favor de atraer a nuevos clientes con los planes de fibra más rápidos del mercado. En 2022, AT&T aumentó los precios iniciales de 12 meses en sus planes de fibra de nivel inferior a $55 al mes e introdujo una serie de nuevos planes multigigabit más caros.

En teoría, los planes de AT&T se ven más rápidos hoy que nunca: la velocidad máxima anunciada por el proveedor es asombrosa, de 5,000 Mbps. Aunque algunas compañías de Internet regionales más pequeñas también ofrecen planes de 5-10 Gbps, el paquete de 5,000 Mbps de AT&T es el plan de Internet residencial más rápido que ofrece actualmente un ISP nacional ampliamente disponible.

Queda por verse si los clientes están más interesados en velocidades de 300-500 Mbps a un precio más bajo o en un plan de 1-5 Gbps a un precio más alto. Solo el 12% de los usuarios de Internet de América del Norte tienen velocidades gigabit en casa, mientras que la mayoría se conforma con velocidades más lentas. Pero el número de clientes gigabit está creciendo constantemente cada año.⁴

El primer año de la pandemia vio el mayor aumento en la velocidad de Internet

No sorprendentemente, el mayor aumento en la velocidad de Internet entre los principales proveedores ocurrió durante el primer año de la pandemia.

Entre julio de 2019, ocho meses antes de que la Organización Mundial de la Salud declarara la pandemia de COVID-19 a nivel mundial, y julio de 2020, las velocidades de descarga aumentaron un promedio del 62.5% entre los 16 proveedores de Internet que analizamos, con mejoras que variaron desde el 29% hasta el 124%. En comparación, las velocidades de descarga aumentaron un promedio del 15% de 2018 a 2019, y un 14.6% de julio de 2020 a julio de 2021.

El aumento en las velocidades refleja la mayor demanda de ancho de banda de Internet después de que las órdenes de confinamiento y refugio en el lugar enviaran a los estadounidenses a sus hogares. De repente, millones de estadounidenses se vieron obligados a depender únicamente de Internet para todo, desde el trabajo remoto hasta las consultas médicas virtuales, y muchos descubrieron que necesitaban velocidades más rápidas para respaldar el tiempo adicional frente a las pantallas. Según un informe, las descargas de aplicaciones relacionadas con la educación aumentaron un 1,087% entre el 6 y el 12 de marzo de 2020, mientras que el uso de datos para los juegos en línea aumentó un 75% durante la semana del 19 de marzo de 2020.¹⁴

CenturyLink mostró el mayor salto. Su velocidad de descarga promedio era de solo 25 Mbps en julio de 2019 y luego saltó a 56 Mbps en julio de 2020. Frontier y AT&T también más que duplicaron las velocidades de descarga promedio durante este período: las velocidades de Frontier pasaron de 46 Mbps a 99 Mbps, mientras que AT&T pasó de una velocidad de descarga promedio de 48 Mbps a 103 Mbps.

A pesar de todos los avances, las velocidades son bajas para los clientes rurales

Los únicos proveedores que no mostraron mejoras significativas en nuestros datos fueron HughesNet y Viasat. Las velocidades de descarga de Viasat bajaron ligeramente de 2018 a 2021; tenían un promedio de 15 Mbps en 2018 y 14 Mbps en 2021. Las velocidades de descarga promedio de HughesNet disminuyeron aún más en ese período, de 11 Mbps a 8 Mbps.

HughesNet y Viasat son proveedores satelitales que en su mayoría sirven a clientes en áreas rurales. Son las opciones más ampliamente disponibles para usuarios de Internet en áreas rurales que no tienen acceso a tipos de Internet más rápidos, ya que la disponibilidad de satélites prácticamente está en cualquier lugar de Estados Unidos.

Pero Internet satelital tiene una capacidad de ancho de banda limitada para aumentar sus velocidades, ya que las limitaciones técnicas significan que solo puede admitir a tantas personas a la vez. Cada proveedor satelital tiene un número limitado de satélites, y expandir la infraestructura satelital para obtener más ancho de banda requiere mucha más inversión y burocracia que la que hay para el proveedor de cable o fibra promedio.

Se ve que las crecientes necesidades de los clientes durante la pandemia pudieron haber ejercido una presión adicional en los sistemas de los proveedores. Como muestra la tabla a continuación, ambos proveedores experimentaron disminuciones particularmente marcadas en la velocidad entre julio de 2019 y julio de 2020. (Starlink no se incluye porque no había suficientes datos de clientes disponibles para el servicio de prueba beta).

Es probable que las velocidades satelitales hayan sufrido debido al repentino aumento de las necesidades de los usuarios individuales de Internet, escuelas y otras instituciones a raíz de la pandemia. El acceso a Internet ya estaba limitado en pequeñas ciudades, áreas rurales y reservaciones indígenas antes de la COVID-19. En 2020, la demanda aumentó cuando los usuarios rurales recurrieron a Internet para el trabajo, la escuela, la atención médica y más. Las escuelas en pueblos rurales y reservaciones indígenas también dependieron cada vez más de las conexiones a Internet para fines educativos y administrativos.¹⁷

Cambios en la velocidad de Internet satelital, julio de 2019 a julio de 2020

¿Cuándo obtendrán los usuarios de Internet en áreas rurales velocidades más rápidas?

Los clientes de Internet en áreas rurales obtendrán velocidades más rápidas cuando los proveedores de Internet satelital en órbita baja terrestre (LEO) como Starlink y Internet 4G LTE (una novedosa tecnología basada en células diseñada para clientes rurales) estén disponibles de manera más amplia.

En 2020, Starlink, el servicio de Internet satelital muy promocionado de Elon Musk, ofreció velocidades promedio de descarga de 52 Mbps, según nuestros datos de pruebas de velocidad. Las velocidades promedio de descarga fueron aún más rápidas en 2021, alcanzando los 55 Mbps. Estas velocidades representan un gran salto en comparación con las velocidades de sub-20 Mbps de los otros dos proveedores satelitales. Ahora, es solo cuestión de esperar a que Starlink amplíe su disponibilidad en Estados Unidos en 2023 y brinde servicio a los clientes en su larga lista de espera.

Algunos usuarios de Internet en áreas rurales pueden suscribirse a Internet 4G LTE de operadores celulares como Verizon y T-Mobile. Las velocidades de Internet 4G varían de 25 a 100 Mbps. Nuevamente, 4G LTE no es tan omnipresente como el servicio de HughesNet o Viasat, ya que aún es relativamente nuevo. Pero esto sugiere que pronto podrían lograrse velocidades más rápidas para los navegantes web en áreas rurales.

Los proveedores de Internet regionales más rápidos en los Estados Unidos

Aunque proveedores principales como Verizon Fios y Xfinity se destacaron en la lista de los proveedores nacionales más rápidos, varios proveedores regionales, que atienden a clientes en cinco estados o menos, también se destacaron por sus velocidades rápidas.

El proveedor regional más rápido en los últimos 12 meses es Ting Fiber. Ting es un proveedor de Internet emergente que ofrece servicio de Internet de fibra óptica en 15 mercados en los Estados Unidos, con operaciones en Arizona, California, Colorado, Idaho, Maryland, Carolina del Norte y Virginia.

Allo Communications, que sirve a pequeñas partes de Nebraska, Colorado y Arizona, obtuvo la segunda puntuación de velocidad integrada (ISS) más rápida. Los otros tres proveedores también tienen servicio en áreas de servicio relativamente limitadas, generalmente agrupadas alrededor de áreas suburbanas y ciudades.

Los cinco proveedores regionales ofrecen conexiones de fibra óptica, lo que les otorga una ventaja sobre competidores de cable y DSL mucho más grandes gracias a las velocidades de descarga y carga increíblemente rápidas de la fibra. Esto demuestra que a menudo vale la pena suscribirse a proveedores de Internet locales y regionales. Aunque un proveedor pequeño puede pasar desapercibido cuando tienes nombres más grandes para elegir, una empresa local a veces puede ofrecerte velocidades más rápidas y un servicio al cliente más personalizado también.

¿La velocidad es todo lo que importa? Esto es lo que piensan los usuarios de Internet

Aunque Spectrum y Sparklight no tienen los resultados más rápidos en la prueba de velocidad de Internet, estos proveedores tienen algunos de los clientes más satisfechos cuando se trata de velocidad de Internet. Así lo indica nuestro informe de satisfacción del cliente más reciente, un informe anual en el que preguntamos a miles de clientes de Internet sobre sus experiencias con los principales proveedores de servicios de Internet de EE. UU.

Nuestros hallazgos de la encuesta dejan claro que la velocidad de Internet más rápida no lo es todo. Un proveedor de Internet puede hacer feliz a un cliente no solo entregando velocidades rápidas, sino simplemente cumpliendo con las velocidades que el proveedor prometió.

Nuestros hallazgos de la encuesta dejan claro que la velocidad de Internet más rápida no lo es todo. Un proveedor de Internet puede atender bien a un cliente no solo entregando velocidades rápidas, sino simplemente cumpliendo con las velocidades que el proveedor prometió.

En nuestra encuesta, Spectrum y Sparklight empataron con Verizon y Xfinity en la categoría de velocidad de Internet para proveedores nacionales, todos recibieron una puntuación de 4.0 sobre 5. Empatados en segundo lugar se encuentran varios proveedores, todos con una puntuación de 3.9: Mediacom, EarthLink, Cox y Astound Broadband.

Aunque Verizon y EarthLink son proveedores de fibra, el resto de estos proveedores ofrecen Internet por cable. Técnicamente, el cable es más lento que la fibra, pero aún es capaz de ofrecer velocidades de descarga de gigabit. Incluso los planes de cable más lentos son sólidos para muchas personas y también son más económicos.

A veces no necesitas la conexión de Internet más rápida solo porque puedes tenerla.

Echa un vistazo a nuestra herramienta “¿Cuánta velocidad de Internet necesito?” para tener una idea de cuánto ancho de banda es adecuado para tu hogar.

Metodología: Cómo HighSpeedInternet.com clasificó a los proveedores de Internet más rápidos en los Estados Unidos

Medimos las velocidades de Internet de los proveedores utilizando nuestra propia prueba de velocidad de Internet. Millones de usuarios de Internet realizan nuestra prueba cada año, y recalculamos los resultados cada tres meses para generar una puntuación de velocidad integrada (ISS) para los proveedores de Internet de mejor rendimiento.

Calculamos el ISS sumando el 90% de la velocidad promedio de descarga de un proveedor al 10% de la velocidad promedio de carga del proveedor, una combinación que refleja la importancia relativa de estas diferentes velocidades para las necesidades del usuario.

La mayoría de los proveedores de Internet anuncian solo la velocidad de descarga como el estándar para la velocidad de Internet en su conjunto. También consideramos las velocidades de carga porque son importantes, ya que los usuarios de Internet dependen cada vez más del ancho de banda de carga para Zoom, transmisiones en vivo y redes sociales.

Para esta edición de nuestro informe, también recopilamos datos de 16 importantes proveedores de servicios de Internet desde 2018 para analizar las tendencias de velocidad de Internet a lo largo del tiempo. Observamos las velocidades de descarga promedio anuales para cada proveedor en 2018, 2019, 2020, 2021 y los primeros meses de 2022. Y estudiamos las velocidades de descarga promedio mensuales para cada proveedor desde julio de 2019 hasta febrero de 2022.

Los proveedores de Internet más rápidos: los datos en bruto

Las tablas a continuación ofrecen una muestra de algunos de los datos en bruto que utilizamos para calcular los proveedores de Internet más rápidos. Hay muchas formas de ver a los proveedores de Internet más rápidos, y elegimos estos puntos de datos para mostrar una imagen precisa de cómo funciona la velocidad, en lugar de depender únicamente de los números anunciados por los proveedores.

Las velocidades de descarga promedio más rápidas, 1 de junio de 2021 al 1 de junio de 2022

*Datos efectivos al 17/06/22. Datos obtenidos de resultados de pruebas de velocidad de usuarios de Internet realizadas en HighSpeedInternet.com’s speed test entre el 1 de junio de 2021 y el 1 de junio de 2022. No todas las velocidades y paquetes están disponibles en todas las áreas y están sujetos a cambios.

Utilizamos estas velocidades de descarga promedio para ayudar a generar las puntuaciones de velocidad integradas en las secciones anteriores sobre los proveedores de Internet más rápidos de los últimos 12 meses y los proveedores de Internet regionales más rápidos. Algunos de los proveedores obtuvieron un ranking más alto porque también consideramos las velocidades de carga promedio para generar nuestra Puntuación de Velocidad Integrada.

Las velocidades de descarga promedio más rápidas, 2018-2021

*Ausente debido a la falta de datos

Utilizamos estos datos para analizar las velocidades de descarga promedio en las secciones de nuestro informe sobre las velocidades de Internet más rápidas, 2018-2021 y proveedores más mejorados, 2018-2021.

Una línea de tiempo de velocidades multigigabit, 2015-2022

Como explicamos en nuestra sección sobre la reciente carrera entre los ISP para aumentar la velocidad de Internet, Xfinity fue el primer proveedor de Internet importante en ofrecer un plan de Internet residencial con velocidades multigigabit, ya que introdujo el plan Gigabit Pro de 2,000 Mbps en 2015. Pero la mayor carrera hacia velocidades más altas ha ocurrido en los últimos dos años.

Google Fiber anunció una prueba de su nivel de velocidad de 2,000 Mbps en septiembre de 2020. Xfinity aumentó su plan Gigabit Pro a 3,000 Mbps en noviembre de 2021. AT&T, Frontier y Ziply todos presentaron planes multigigabit en enero y febrero de 2022.

¿Por qué las velocidades medidas de un proveedor de Internet a menudo son más lentas que las velocidades anunciadas?

Mientras observas los números, es posible que te sorprendas al ver las enormes diferencias entre las velocidades promedio medidas que la mayoría de las personas obtienen y las velocidades máximas que estos proveedores de Internet son capaces de entregar.

Por ejemplo, Google Fiber anuncia planes de Internet con velocidades gigabit de 1,000 Mbps o 2,000 Mbps, y nuestros resultados de prueba de velocidad muestran que algunos clientes se acercan mucho a ese pico mítico de 2 Gbps.

Sin embargo, la mayoría de los clientes de Google Fiber claramente obtienen velocidades mucho más lentas, considerando que las velocidades promedio son menos de una décima parte de la velocidad máxima. Es probable que muchos clientes estén en planes más antiguos, ya que Google Fiber solía ofrecer planes de 100 Mbps hasta 2019 y en algún momento tenía planes de 25 Mbps disponibles en ciertas áreas.

Este es el caso de muchos proveedores de Internet, y hay algunas razones para ello.

Por qué las velocidades medidas son más lentas que las velocidades anunciadas

• Los clientes pueden estar en planes más antiguos y más lentos que ya no son anunciados por su proveedor.
• Los planes de Internet más rápidos no siempre están ampliamente disponibles ni ampliamente adquiridos.
• Algunos planes de Internet son demasiado rápidos o demasiado caros para el usuario promedio.
• Las velocidades de Internet pueden disminuir a través de Wi-Fi debido a la interferencia de la señal inalámbrica.
• Los enrutadores y otros equipos pueden disminuir las velocidades de la red doméstica.
• Algunos proveedores no cumplen realmente con la promesa de las velocidades anunciadas.

En resumen, solo porque la velocidad promedio de un proveedor sea más lenta que las velocidades de Internet que deseas, no significa que esa sea la velocidad que obtendrás. Puedes optar por velocidades más rápidas de cualquiera de estos proveedores, siempre y cuando ofrezcan Internet en tu área de servicio.

Fuentes

1. Sue Marek, FierceTelecom, “AT&T ampliará su cobertura de fibra a 3 millones de ubicaciones adicionales este año,” 14 de marzo de 2021. Consultado el 16 de marzo de 2022.
2. AT&T, “​​AT&T Fiber presenta nuevas opciones de precios, datos ilimitados para clientes,” 1 de octubre de 2020. Consultado el 16 de marzo de 2022.
3. I. Bonifacic, Engadget, “Los planes de fibra de AT&T de nivel de entrada y medio obtienen un aumento de velocidad de 200 Mbps,” 26 de abril de 2021. Consultado el 16 de marzo de 2022.
4. OpenVault, “Informe de Insights de banda ancha – Q4 2021,” pág. 7, marzo de 2022. Consultado el 16 de marzo de 2022.
5. Diana Goovaerts, Fierce Telecom, “AT&T quiere reducir a la mitad su huella de cobre para 2025,” 11 de marzo de 2022. Consultado el 22 de marzo de 2022.
6. AT&T, “AT&T informa resultados del cuarto trimestre y del año completo,” 26 de enero de 2022. Consultado el 22 de marzo de 2022.
7. Comcast/Xfinity, “Comcast anuncia servicio residencial de 2 gigabits y nuevo nivel Extreme de 250 Mbps en California,” 17 de abril de 2015. Consultado el 23 de marzo de 2022.
8. Mike Robuck, Fierce Telecom, “Google Fiber se prepara para una prueba de su nivel de 2 gigabits,” 15 de septiembre de 2020. Consultado el 23 de marzo de 2022.
9. Jeff Baumgartner, Light Reading, “El servicio ‘Gigabit Pro’ de Comcast acelera a 3 gigabits,” 1 de noviembre de 2021. Consultado el 23 de marzo de 2022.
10. Jon Brodkin, Ars Technica, “AT&T anuncia fibra multi-gigabit: $110 al mes por 2 Gbps, $180 por 5 Gbps,” 24 de enero de 2022. Consultado el 23 de marzo de 2022.
11. Diana Goovaerts, Fierce Telecom, “Ziply debuta con niveles de internet de 2 y 5 gigabits en 60 ciudades,” 20 de enero de 2022. Consultado el 23 de enero de 2022.
12. Steven Vaughan-Nichols, ZDNet, “Frontier es el primer ISP nacional en ofrecer internet de 2 Gbps en toda su red,” 22 de febrero de 2022. Consultado el 23 de marzo de 2022.
13. Linda Hardesty, Fierce Wireless, “Los despliegues de fibra actuales de Verizon están todos conectados a 5G,” 16 de septiembre de 2021. Consultado el 23 de marzo de 2022.
14. Joseph Johnson, Statista, “Coronavirus: Impacto en el uso en línea en EE. UU. – Estadísticas y hechos,” 29 de abril de 2021. Consultado el 23 de marzo de 2022.
15. Rob Pegoraro, USA Today, “AT&T archiva DSL, lo que podría dejar a cientos de miles en el limbo con una línea telefónica,” 3 de octubre de 2020. Consultado el 23 de marzo de 2022.
16. Om Malik, GigaOm, “La marcha de la muerte de DSL continúa…,” 24 de abril de 2012. Consultado el 23 de marzo de 2022.
17. John Lai y Nicole O. Widmar, Applied Economic Perspectives and Policy, “Revisitando la brecha digital en la era COVID-19,” 3 de octubre de 2020. Consultado el 23 de marzo de 2022.
18. Diana Goovaerts, Fierce Telecom, “La fibra podría obligar a un cambio de modelo de precios en el cable, según analistas,” 14 de febrero de 2022. Consultado el 23 de marzo de 2022.
19. Dave Flessner, Chattanooga Times Free Press, “Chattanooga aumenta la capacidad de banda ancha de la ciudad a 10 gigabits,” 15 de octubre de 2015. Consultado el 31 de marzo de 2022.
20. Altice USA, “Optimum presenta internet de fibra de 5 gigabits, ofreciendo las velocidades de internet de fibra más rápidas en el área metropolitana de Nueva York,” 18 de mayo de 2022. Consultado el 1 de agosto de 2022.

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