AT&T vs Earthlink ¿Cuál internet es mejor?
Velocidad, precios, características y disponibilidad
Nov 5, 2024 | Share 
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Mejores opciones de fibra
- Precio: $55.00–$245.00/mes.*
- Calificación de clientes: 3.9
- Velocidad: 75–5,000 Mbps
- Tipo de internet: Fibra, DSL, Internet fijo inalámbrico
- Límite de datos: Ninguno (en la mayoría de los planes) 350 GB (internet fijo inalámbrico) 1 TB (plan de 75 Mbps)
- Contrato: Ninguno
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Mejor servicio al cliente
- Precio: $39.95–$189.95/mes.**
- Calificación de clientes: 3.3
- Velocidad: 18–5,000 Mbps
- Tipo de internet: Fibra, DSL, Internet fijo inalámbrico
- Límite de datos: Ninguno (fibra y DSL) 50–150 GB (internet fijo inalámbrico)
- Contrato: 1 año
Compara AT&T y EarthLink lado a lado
AT&T y EarthLink son ambos proveedores de internet que llegan a una gran cantidad de la población. Los planes de AT&T tienen costos más bajos que los planes comparables de EarthLink, y sus planes de alta gama alcanzan velocidades mucho más rápidas. La mayor fortaleza de EarthLink es el servicio al cliente, que es el enfoque principal del proveedor.
Pros:
- Excelente servicio al cliente
- Área de cobertura muy amplia
Contras:
- Costo mensual más alto
Datos actualizados al 21/08/2024. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
*AT&T
- Más impuestos. Precio después del descuento de $5/mes por Autopago y Factura sin papel (en un plazo de 2 facturas). Se aplica Cargo de Recuperación de Costos Estatales Mensual en TX, OH, NV.
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Precio indicado después del descuento de $10/mes por pago automático y factura electrónica, generando el pago con tarjeta de débito o cuenta bancaria; si se usa tarjeta de crédito el precio incrementa $5/mes. Precio incluye la tarifa por equipo. Puede aplicarse una tarifa de instalación de hasta $99, más impuestos cuando corresponda.
**con un contrato de 12 meses.
¿Quieres saber si AT&T o EarthLink están disponibles en tu área? Echa un vistazo escribiendo tu código postal a continuación.
Planes y precios: AT&T vs. EarthLink
Tanto EarthLink como AT&T tienen áreas de cobertura amplias y muchas opciones, muchas de las cuales dependen de tu ubicación. Ambos ofrecen conexiones de fibra y internet fijo inalámbrico en algunas áreas, pero la mayoría de sus redes son de DSL.
Planes y precios de AT&T
| Paquete | Precio | Velocidad | Tipo | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|---|
| AT&T Internet 100 | $60.00/mes.† | 100 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 300 | $55.00/mes.** | 300 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 500 | $65.00/mes.** | 500 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 1 GIG | $80.00/mes.† | 1,000 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 2 GIG | $145.00/mes.† | 2,000 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 5 GIG | $245.00/mes.† | 5,000 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet Air | $60.00/mes.* | 75–225Mbps | Internet Fijo Inalámbrico |
Datos actualizados al 22/10/2024. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
**Precio después del descuento de $5/mes por Autopago y Factura sin papel (en un plazo de 2 facturas). Además, impuestos y tarifas. Se aplica Cargo de Recuperación de Costos Estatales Mensual en TX, OH, NV. Puede aplicarse cargo de instalación única. Disponibilidad limitada en algunas áreas. Llame o visite www.fiber.att.com para ver si califica.
†Precio indicado después del descuento de $10/mes por pago automático y factura electrónica, generando el pago con tarjeta de débito o cuenta bancaria; si se usa tarjeta de crédito el precio incrementa $5/mes. Precio incluye la tarifa por equipo. Puede aplicarse una tarifa de instalación de hasta $99, más impuestos cuando corresponda.
AT&T ofrece una variedad de paquetes, muchos de los cuales utilizan conexiones de fibra óptica. Esto incluye un plan de 5,000 Mbps, actualmente la velocidad más rápida disponible en la carrera en curso entre los proveedores de fibra.
Aunque 5 Gbps suena genial, es bastante difícil aprovechar tanto ancho de banda, incluso si invitas a todo tu vecindario a traer sus laptops y ver diferentes películas en 4K al mismo tiempo. Probablemente obtendrás el mismo uso del plan de Internet de 1G de AT&T, que tiene un precio razonable en comparación con otros planes gigabit.
Desafortunadamente, no todas las ubicaciones en la red de AT&T tienen fibra hasta el hogar. Hay planes de DSL e Internet fijo inalámbrico que llegan a áreas rurales, ofreciendo Internet más rápido y económico que opciones como satélite.
Planes y precios de EarthLink
| Paquete | Precio | Velocidad | Ordenar en línea |
|---|---|---|---|
| 18 Mbps Internet | $64.95/mes* | 18 Mbps | |
| 24 Mbps Internet | $64.95/mes* | 24 Mbps | |
| 45 Mbps Internet | $64.95/mes* | 45 Mbps | |
| 75 Mbps Internet | $64.95/mes* | 75 Mbps | |
| Fibra 100 | $39.95/mes* | 100 Mbps | |
| Fibra 300 | $49.95/mes.* | 300 Mbps | |
| Fibra 500 | $79.95/mes.* | 500 Mbps | |
| Fibra 1 Gig | $74.95/mes.* | 1,000 Mbps | |
| Fibra 2 Gig | $129.95/mes.* | 2,000 Mbps | |
| Fibra 5 Gig | $189.95/mes.* | 5,000 Mbps | |
| 100 GB | $59.95/mes† | Hasta 100 Mbps | |
| 150 GB | $84.95/mes† | Hasta 100 Mbps | |
| 200 GB | $109.95/mes† | Hasta 100 Mbps | |
| 300 GB | $159.95/mes† | Hasta 100 Mbps | |
| WFH Unlimited GB | $79.95/mes‡ | Hasta 25 Mbps | |
| Internet EarthLink LTE Home de 50 GB- 150 GB | $64.95/mes.-$149.95/mes. | Hasta 100 Mbps |
Datos al 05/11/2024. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar por ubicación y están sujetas a cambios.
*Con contrato de 12 meses. Las velocidades reales pueden variar según la distancia, la calidad de la línea, el proveedor de servicios telefónicos y la cantidad de dispositivos utilizados simultáneamente. Todas las velocidades no están disponibles en todas las áreas. Los planes DSL y Fibra requieren un contrato de 12 meses y pueden tener un cargo de cancelación que se determinará al momento de la cancelación.
†Las velocidades reales pueden variar según la distancia, la calidad de la línea, el proveedor de servicios telefónicos y la cantidad de dispositivos utilizados simultáneamente. Todas las velocidades no están disponibles en todas las áreas. Se aplican exclusiones como impuestos y tarifas. No disponible en todas las áreas. Oferta por tiempo limitado; sujeto a cambios.
‡Con el plan ilimitado Work From Home, disfrutarás velocidades de hasta 25 Mbps durante los primeros 300 GB de uso de datos cada mes; las velocidades se reducirán si el uso supera los 300 GB durante ese mes.
EarthLink ofrece servicio en los 50 estados. Esto es posible al alquilar espacio en las redes de otros proveedores de servicio. Usar todas estas diferentes redes significa que las velocidades de conexión y la fiabilidad varían según la ubicación. Afortunadamente, el enfoque de EarthLink en el servicio al cliente facilita la resolución rápida de cortes y otros problemas.
Los planes de fibra de EarthLink ofrecen el mejor valor del proveedor en términos de velocidad y fiabilidad, además llegan hasta velocidades de 5 Gig, al igual que AT&T. La fibra de Earthlink es un poco más cara que las opciones de DSL, pero ofrece hasta 20 veces la velocidad. EarthLink también se destaca de otros proveedores de fibra con sus velocidades de fibra óptica más bajas que la mayoría de los ISP, lo cual es genial si quieres la fiabilidad de la fibra sin pagar de más.
Cargos extra: AT&T vs. EarthLink
| Cargo por equipo | Cargo por instalación | Otros cargos | |
|---|---|---|---|
| AT&T |
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| EarthLink |
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Ambos, AT&T y EarthLink, tienen cargos bastante razonables. Los únicos que realmente sobresalen son los cargos por instalación, que son un poco altos, especialmente para AT&T. Dado que los planes de EarthLink requieren contratos de un año, también vienen con cargos por terminación anticipada si cancelas antes del final de tu acuerdo, lo cual puede resultar costoso.
Calificaciones de los clientes: AT&T vs. EarthLink
| General | Velocidad | Precio | Confiabilidad | Servicio al cliente | |
|---|---|---|---|---|---|
| AT&T | 3.9/5 | 3.9/5 | 3.7/5 | 3.7/5 | 3.8/5 |
| EarthLink | 3.3/5 | 3.6/5 | 3.2/5 | 3.3/5 | 3.3/5 |
EarthLink quedó en último lugar entre los proveedores a nivel nacional en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, lo cual fue desafortunado debido a su enfoque en el servicio al cliente. Aunque ha sido calificado altamente en encuestas de satisfacción del cliente a través de múltiples años, Earthlink tuvo un rendimiento muy por debajo este año.
AT&T mejoró sus marcas en cada categoría en comparación con el año pasado y está clasificado en cuarto lugar en general en nuestra encuesta. También tuvo un buen desempeño en la categoría de velocidad. AT&T se ha enfocado en expandir la disponibilidad de sus planes de fibra para ofrecer a sus clientes conexiones más rápidas y fiables.
Tipos de internet: AT&T vs. EarthLink
| Tipo de internet | Ordena en línea | |
|---|---|---|
| AT&T | Fibra, DSL, Inalámbrico fijo | |
| EarthLink | Fibra, DSL, Inalámbrico fijo |
Ambos, AT&T y EarthLink, utilizan múltiples tecnologías para proveer internet a los clientes a través de sus redes. El DSL es el más ampliamente disponible, y aunque es lento, a menudo tiene los precios más bajos. Los planes de fibra son los más rápidos y fiables, y generalmente ofrecen el mejor valor por el costo mensual.
Los planes de inalámbrico fijo alcanzan áreas que no tienen la infraestructura para conexiones cableadas, pero tienen severas limitaciones, especialmente con límites mensuales de datos. Sugerimos elegir un plan inalámbrico solo si es la única opción disponible en tu área (aparte de satélite).
Límites de datos: AT&T vs. EarthLink
| Límite de datos | Ordena en línea | |
|---|---|---|
| AT&T |
| |
| EarthLink |
| Ver Planes |
La mayoría de los planes de AT&T y EarthLink tienen datos ilimitados, así que nunca tienes que preocuparte por alcanzar un límite antes de que termine el mes. Somos grandes fans de los datos ilimitados, así que esto es un gran punto a favor para ambos proveedores.
Las excepciones principales son los planes de inalámbrico fijo, que todos tienen asignaciones de datos relativamente bajas. AT&T ofrece la mayor cantidad de datos con 350 GB, mientras que EarthLink ofrece varios planes diferentes con 25 GB a 150 GB de datos. Recomendamos evitar planes con límites bajos de datos como los de solo 25 GB. Para referencia, puedes agotar 25 GB transmitiendo una película en 4K, así que estirar esos datos para un mes de uso de internet es bastante difícil.
Contratos: AT&T vs. EarthLink
| Duración del contrato | Ordena en línea | |
|---|---|---|
| AT&T | Ninguno | |
| EarthLink | 1 año (sin contrato para inalámbrico fijo) |
AT&T es el claro ganador aquí, ya que no te ata con un contrato a largo plazo. Los contratos son un punto doloroso para muchos clientes, así que es bueno que la mayoría de los proveedores estén empezando a prescindir de ellos.
EarthLink requiere un contrato de 12 meses para todos sus planes de fibra y DSL. Sin embargo, sus planes inalámbricos son libres de contrato. Eso no es razón suficiente para elegir un plan inalámbrico sobre DSL o fibra a menos que ya sepas de hecho que vas a cambiar de proveedor o mudarte dentro del próximo año.
Instalación: AT&T vs. EarthLink
| Opciones de instalación | Ordena en línea | |
|---|---|---|
| AT&T |
| |
| EarthLink |
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Ambos, AT&T y EarthLink, ofrecen instalación profesional, aunque la tarifa de EarthLink es ligeramente más barata. Ambos están en el extremo superior en cuanto a costos de instalación profesional, especialmente ahora que varios proveedores ofrecen instalación gratuita para al menos algunos de sus planes.
Disponibilidad: AT&T vs. EarthLink
AT&T tiene una de las redes más grandes en los EE. UU., pero EarthLink logra cubrir aún más personas. Lo hace alquilando infraestructura de otros proveedores, incluyendo AT&T. EarthLink está presente en los 50 estados, así que independientemente de donde vivas, hay una buena posibilidad de que puedas obtener internet de EarthLink.
Llamada final: AT&T vs. EarthLink
Nuestra primera opción es la fibra de AT&T, si tienes acceso a ella. Los planes de fibra son más baratos que los ofrecidos por EarthLink, lo que lo convierte en una decisión fácil.
Con tantos planes de cada proveedor, es difícil comparar todas las combinaciones posibles, pero si buscas evitar complicaciones con tu servicio de internet, el excelente servicio al cliente de EarthLink podría ser el desempate que estás buscando.
Metodología
Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en la retroalimentación de clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propios de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para reforzar nuestra investigación, examinamos detenidamente los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Rebecca Lee Armstrong
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