Verizon vs Cox ¿Cuál internet es mejor?

Compara a Verizon y Cox cara a cara

Realmente no puedes superar a Verizon. El proveedor de fibra ofrece un servicio de internet extremadamente rápido a un precio extremadamente justo—nuestro único pero es la limitada disponibilidad de Verizon. Cox tiene una disponibilidad mucho mejor en todo EE. UU. y calificaciones respetables de servicio al cliente, pero también te enfrentarás a incrementos de precio más altos y cargos extras molestos.

Ventajas y desventajas: Verizon vs. Cox

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Planes y precios: Verizon vs. Cox

Planes y precios de Verizon

Verizon te da más por tu dinero que Cox. Su velocidad más baja ofrecida es de 300 Mbps, y ese plan cuesta lo mismo que el plan de 100 Mbps de Cox. Todos los planes de Verizon también vienen con datos ilimitados y no requieren un contrato anual, a diferencia de los de Cox.

La mayoría de los usuarios de internet estarán muy contentos con velocidades de descarga y subida de 300 Mbps, y el plan de 300 Mbps de Verizon viene a un precio extremadamente justo—realmente es la mejor opción de todas aquí. Pero recomendamos uno de los planes más rápidos de Verizon si vives en un hogar más grande y pasas mucho tiempo haciendo cosas que consumen mucho ancho de banda como transmitir videos en 4K o alojar transmisiones en vivo.

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Planes y precios de Cox

Cox quizás no te impresione en velocidad o precio de la manera que lo hace Verizon, pero aún así puedes conseguir una configuración de internet sólida por un trato justo. Sus ofertas están bastante alineadas con lo que puedes obtener de la mayoría de los proveedores de internet por cable, con muchas opciones para elegir y precios exponencialmente más altos para velocidades más rápidas.

A diferencia de Verizon, Cox tiene contratos anuales (que puedes evitar pagando $10 más en tu factura cada mes) y límites de datos (aunque bastante generosos de 1.25 TB por mes). Cox también tiene incrementos de precios pronunciados que ocurren 12 meses después de que te suscribes al servicio; dependiendo de tu plan, espera que tu factura suba de $15 a $26 por mes. Definitivamente revisa la letra pequeña antes de suscribirte.

Un plan adicional que encontramos intrigante es el Internet StraightUp de Cox. Facturado como una opción de presupuesto sin lujos, te ofrece velocidades de 50 Mbps por una tarifa fija, con equipo e instalación incluidos. No tienes que lidiar con un acuerdo de término o verificación de crédito. A excepción de la velocidad relativamente lenta, nos encanta este plan; ¡si solo todas las ofertas de Cox funcionaran de la misma manera!

Cargos adicionales: Verizon vs. Cox

Datos al 03/02/2023. Ofertas y disponibilidad pueden variar por ubicación y están sujetas a cambios.

Verizon y Cox tienen cargos extra bastante estándares por cosas como pagos tardíos. Verizon incluye el ONT (módem de fibra) en el precio del plan pero cobra $18 al mes por el alquiler de un router. Cox te permite alquilar un módem y router (combinados en un solo equipo conocido como gateway) para iniciar tu conexión Wi-Fi. O puedes usar tu propio módem y router para evitar pagar tarifas de alquiler.

Ambos, Verizon y Cox, también cobran por la instalación, pero hay formas de evitar pagarla. Con Verizon, simplemente pide en línea y se exonerará el cargo de instalación de $99. En el caso de Cox, opta por la autoinstalación en lugar de la instalación profesional y puedes obtener un kit de autoinstalación para configurar todo tú mismo gratis.

¿Deberías alquilar un router o comprar uno?

Si piensas que tendrás el mismo servicio de internet por al menos dos años, recomendamos comprar tu propio router o gateway en lugar de alquilar uno del proveedor. Hacerlo te ahorra dinero a largo plazo y también te da más flexibilidad sobre el tipo de equipo que puedes usar. Pero los detalles son un poco diferentes para cada uno de estos ISPs.

Dado que Verizon es un servicio de fibra, no puedes comprar tu propio ONT, que cumple una función similar a un módem. Verizon proporciona el ONT sin costo, pero este no emite señal Wi-Fi; para eso, necesitarás un router. Verizon ofrece alquiler de routers desde $18 por mes, lo cual es bastante caro comparado con otros ISPs. Admitimos que el router que proporciona Verizon es de primera, pero si apreciarás sus capacidades y funciones avanzadas es otra cuestión. La mayoría de los clientes probablemente estarían mejor comprando su propio router.

La situación con Cox es más sencilla. Puedes alquilar un gateway de Cox (combo de módem/router) o comprar el tuyo. Comprar tu propio gateway te ahorrará dinero si te quedas con el servicio más de unos pocos años. Pero ten en cuenta que alquilar añade una capa de conveniencia: si algo sale mal con un router alquilado, el ISP lo arreglará.

Tenemos todos los detalles sobre los mejores routers Wi-Fi, los mejores routers de largo alcance y los mejores routers para streaming. Pero si realmente quieres saber cuál es el mejor router de todos, te recomendamos el Google Nest Wi-Fi. Este router de malla de dos bandas ofrece excelentes velocidades en un rango de hasta 2,200 pies cuadrados.

Datos al 1/5/2022. Ofertas y disponibilidad pueden variar por ubicación y están sujetas a cambios.

Precio en Amazon.com (al 1/6/22 10:15 MST). Consulta el aviso legal completo.

Calificaciones de clientes: Verizon vs. Cox

Verizon obtiene mejores calificaciones que Cox en nuestra encuesta anual de satisfacción al cliente. Pero Cox también sale bastante bien en la encuesta.

Las calificaciones de Verizon son excelentes en todos los aspectos, pero los clientes destacan especialmente la confiabilidad y velocidad de Verizon: el proveedor de fibra y 5G se clasificó primero en ambas categorías.

Aunque Cox se queda atrás de Verizon en la encuesta, aún recibe calificaciones por encima del promedio en velocidad y servicio al cliente. Cox también se clasifica consistentemente en la mitad superior en todas las demás categorías.

Mejores combos de TV e internet

Cox tiene un montón de opciones de paquetes para elegir, y su plan más completo, Contour TV, te da acceso a 250 canales. Y aunque Cox es un proveedor de televisión por cable, también ofrece funciones digitales actualizadas como DVR en la nube y acceso a Netflix. La desventaja obvia es que los paquetes de Cox son bastante caros en comparación con los de Verizon.

Verizon no ofrece un descuento tradicional al combinar servicios. En lugar de eso, puedes agregar TV, servicios de streaming y otros beneficios a tu servicio de internet en cualquier momento. La lista de beneficios de Verizon incluye una membresía de Walmart+ (con Paramount+), almacenamiento en la nube ilimitado y más.

Tipos de internet: Verizon vs. Cox

Verizon ofrece internet de fibra, mientras que Cox se especializa en internet por cable. La fibra funciona mediante cables de fibra óptica, utilizando señales de luz para ofrecer una conexión a internet increíblemente rápida y confiable. Puede alcanzar velocidades máximas de hasta 2,000 Mbps y es el único tipo de internet capaz de ofrecer velocidades simétricas de subida y descarga.

El internet por cable utiliza el tipo de cable coaxial normalmente reservado para la televisión por cable. Es más lento que la fibra, pero aún así ofrece velocidades consistentes de hasta 1,000 Mbps. El internet por cable también está mucho más disponible que la fibra, lo que lo convierte en la opción más común para internet de alta velocidad entre los clientes de Wi-Fi en Estados Unidos.

Límites de datos: Verizon vs. Cox

Verizon no tiene límites de datos en sus planes de internet. Puedes usar toda la data que quieras durante el mes sin tener que pagar cargos extra ni experimentar lentitud en tu conexión.

En comparación, Cox impone un límite de datos de 1.25 TB en todos sus planes de internet. Aunque no nos encanta la idea de un límite de datos, 1.25 TB es mucha data—más que suficiente para la mayoría de los usuarios. Pero si superas tu límite, se te cobrará automáticamente un cargo de $10 por cada 50 GB adicionales que uses.

Contratos: Verizon vs. Cox

Verizon no tiene contratos anuales. No necesitas comprometerte a un tiempo mínimo desde el principio y puedes cancelar en cualquier momento sin enfrentar cargos por terminación anticipada.

Con Cox no es igual, ya que impone contratos anuales en todos sus planes. Puedes optar por no tener contrato pagando $10 más al mes por tu plan. Si tienes un compromiso anual y necesitas cancelar antes de que se cumpla el año, tendrás que pagar $10 por cada mes que te falte—o sea que, de cualquier manera, pagas más si quieres salir. Ve por la opción de contrato si crees que estarás con Cox por al menos un año.

Instalación: Verizon vs. Cox

Verizon cobra $99 por la instalación profesional, pero puedes evitar el cargo ordenando en línea. Cox cobra $100 si necesitas un técnico profesional para que instale tu internet, pero si lo instalas tú mismo con uno de los kits de autoinstalación de Cox, es gratis.

Disponibilidad: Verizon vs. Cox

Verizon tiene una cobertura relativamente pequeña: sus servicios de internet Fios están disponibles en 10 estados (principalmente en la costa este), incluyendo Nueva York, Nueva Jersey y Pensilvania. Cox tiene un alcance más amplio con disponibilidad en 29 estados a lo largo de la costa este, costa oeste y el sur.

Conclusión final: Verizon vs. Cox

No hay nada que supere a Verizon en esta competencia. Cualquiera de sus planes de fibra óptica te dará velocidades excelentes a un precio razonable, y tampoco tendrás que lidiar con límites de datos ni contratos.

Las ofertas de Cox vienen con algunos inconvenientes, como aumentos de precio fuertes después de un año. Sin embargo, tiene una disponibilidad mucho más amplia que Verizon y ofrece algunos planes sólidos a precios más bajos y paquetes interesantes. Y el servicio al cliente de Cox es difícil de superar, obteniendo excelentes calificaciones en nuestra última encuesta de satisfacción de clientes.

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Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en la entrada de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propios del proveedor de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, examinamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos extras, y mantenemos un seguimiento de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

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