Xfininty vs Spectrum ¿Cuál internet es mejor?
Xfinity and Spectrum are the nation’s biggest cable internet providers, but which one offers the best plans for you?
Nov 19, 2024 | Share 
HSI Español, Preguntas Frecuentes, Versus
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Mejor en velocidad
- Calificación de clientes: 3.9
- Precio: $30.00–$120.00/mes
- Velocidad máxima: 75–2,000 Mbps
- Tipo de internet: Cable, fibra
- Límite de datos: 1.2 TB, Sin límite de datos
- Contrato: Planes sin contrato y con contrato
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Mejor en disponibilidad
- Calificación de clientes: 3.7
- Precio: $25–$70/mes.*†
- Velocidad máxima: Hasta 50–1,000 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar)
- Tipo de internet: Cable, fibra
- Límite de datos: Sin límite
- Contrato: Sin contrato
Datos al 15/10/24. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
* Oferta basada en requisitos de elegibilidad. Se aplican tarifas estándar después del periodo promocional. Cargo adicional por instalación. Las velocidades están basadas en conexión por cable. Las velocidades reales (incluidas las inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden cambiar. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
† Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; solo para nuevos clientes residenciales (sin servicios de Spectrum en los últimos 30 días) y con buen historial con Spectrum. Impuestos y tarifas adicionales en ciertos estados. INTERNET DE SPECTRUM: Se aplican tarifas estándar después del periodo promocional. Cargo adicional por instalación. Las velocidades están basadas en conexión por cable. Las velocidades reales (incluidas las inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Se requiere un módem compatible con Gig para velocidades Gig. Para una lista de módems compatibles con Gig, visita spectrum.net/modem. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden cambiar. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Comparación directa entre Xfinity y Spectrum
Xfinity y Spectrum son ambos proveedores de internet por cable, así que son bastante similares. No te equivocarás con ninguno de los dos.
Pero hay una gran diferencia que los separa, como el Gran Cañón: los límites de datos. Spectrum no tiene límites de datos, pero sus precios introductorios son ligeramente más altos que los de Xfinity. Obtienes más por tu dinero con Xfinity al inicio, pero tu costo mensual aumenta si quieres datos ilimitados como en Spectrum.
Vamos a profundizar en los detalles de cada uno para que decidas cuál servicio se adapta mejor a tus necesidades.
Pros y contras: Xfinity vs. Spectrum
Pros:
- Wide availability
- Reliable connections
Contras:
- Cuota mensual extra por datos ilimitados
- Renta mensual del equipo
- Aumentos de precio después de 1–2 años
Pros:
- Buen rendimiento
- Lista simplificada de planes
- Sin costo de renta de módem
Contras:
- Aumentos de precio después de 12 meses
- Costo extra por WiFi (solo en Premier)
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En esta comparación: Planes y precios | Cargos extras | Calificaciones de los clientes | Paquetes | Tipos de conexión a internet | Límites de datos | Contratos | Instalación | Disponibilidad
En esta comparación:
Planes y precios: Xfinity vs. Spectrum
Xfinity tiene una mayor variedad de planes que Spectrum. También cuenta con el plan más rápido de los dos, con velocidades de hasta 2,000 Mbps. Xfinity también ofrece internet de fibra, pero es difícil encontrarlo.
Planes y precios de Xfinity
| Paquete | Precio | Velocidad | Detalles |
|---|---|---|---|
| Connect | $30.00/mes* | 150 Mbps | Ver plan |
| Connect More | $35.00/mes** | 200 Mbps | Ver plan |
| Fast | $55.00/mes.# | 400 Mbps | Ver plan |
| Superfast | $70.00/mes.# | 800 Mbps | Ver plan |
| Gigabit | $80.00/mes.# | 1,000 Mbps | Ver plan |
| Gigabit Extra | $85.00/mes.** | 1,200 Mbps | Ver plan |
| Gigabit X2 | $120.00/mes | 2,000 Mbps | Ver plan |
Datos al 26/6/24. Los precios y la disponibilidad pueden variar según la ubicación.
*con equipo incluido durante 12 meses.
** Sin contrato de plazo fijo. Impuestos no incluidos. Incluye $10/mes de descuento por pago automático y facturación sin papel. Los precios pueden variar según la ubicación.
# Por 24 meses. Sin contrato de plazo fijo. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye $10/mes de descuento por pago automático y facturación sin papel. Los precios pueden variar según la ubicación.
‡ Sin contrato de plazo fijo. Impuestos y equipo no incluidos. (Se requiere xFi getaway). Incluye hasta $10/mes de descuento por pago automático y facturación sin papel. El paquete no está disponible en todas las ciudades.
Xfinity ofrece mucha variedad para adaptarse a tu presupuesto. Los nombres de los planes y los precios dependen de tu región (la tabla anterior muestra la región Central), pero deberías esperar ver múltiples niveles para satisfacer tus necesidades de velocidad.
En general, Xfinity parece tener un mejor valor por megabit que Spectrum. El problema es que los precios de Xfinity aumentan después del primer o segundo año, dependiendo del plan y tu ubicación. Y si quieres datos ilimitados, el precio sube aún más.
Planes y precios de Spectrum
| Paquete | Precio | Velocidad | Detalles |
|---|---|---|---|
| Internet Assist | $25/mes* para hogares que califican | Hasta 50 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver plan |
| Internet Advantage | $30/mes* por 12 meses para hogares que califican | Hasta 100 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver plan |
| Internet Premier con Spectrum Advanced | $60/mes.† por 12 meses. | Hasta 500 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver plan |
| Internet Gig | $70/mes.† por 12 meses. | Hasta 1,000 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver plan |
* Oferta basada en requisitos de elegibilidad. Se aplican tarifas estándar después del periodo promocional. Cargo adicional por instalación. Las velocidades están basadas en conexiones por cable. Las velocidades reales (incluyendo inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden cambiar. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
† Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; solo para nuevos clientes residenciales (sin servicios de Spectrum en los últimos 30 días) y con buen historial con Spectrum. Impuestos y tarifas adicionales en ciertos estados. INTERNET DE SPECTRUM: Se aplican tarifas estándar después del periodo promocional. Cargo adicional por instalación. Las velocidades están basadas en conexiones por cable. Las velocidades reales (incluyendo inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Se requiere un módem compatible con Gig para la velocidad Gig. Para una lista de módems compatibles con Gig, visita spectrum.net/modem. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden cambiar. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Spectrum mantiene las opciones simples, y eso nos gusta. No hay confusión sobre diferentes planes a distintos precios, todos ofrecen la misma velocidad máxima. Además, Spectrum tiene extras como datos ilimitados y un módem o gateway sin costo de renta.
Lo que casi nunca se menciona es el internet de fibra de Spectrum. Es real y solo está disponible en mercados “verdes” que otros proveedores de internet de fibra no han reclamado, como en vecindarios nuevos. Verás los mismos tres planes principales, pero las velocidades de carga y descarga de la fibra son idénticas, a diferencia del internet por cable de Spectrum.
Promociones y ofertas: Xfinity vs. Spectrum
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Obtener oferta |
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Get a three-year price lock when you sign up for a 500Mbps internet plan and bundle with two unlimited plus mobile lines and a TV plan. Obtener oferta |
Tarifas extras: Xfinity vs. Spectrum
| Tarifa de equipo | Tarifa de instalación | Otros cargos | |
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Datos al 5/3/24. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Además de las diferencias obvias en tarifas de instalación y equipo, la gran diferencia entre los dos es el cargo de Xfinity por datos ilimitados. Mientras que Xfinity impone un límite de datos por defecto, los clientes pueden optar por datos ilimitados por $30 adicionales al mes. Spectrum no cobra extra por datos ilimitados—ni siquiera tendrás un límite de datos.
Calificaciones de los clientes: Xfinity vs. Spectrum
| General | Confiabilidad | Servicio al cliente | Velocidad | Precio | |
|---|---|---|---|---|---|
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| 3.9 | 3.9 | 3.7 | 4.0 | 3.5 |
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| 3.7 | 3.7 | 3.7 | 3.9 | 3.3 |
* Calificaciones basadas en un sistema de cinco (5) puntos utilizado en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente.
Tanto Xfinity como Spectrum recibieron buenos comentarios en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, pero Xfinity obtuvo mejores puntajes en todas las categorías excepto en servicio al cliente. El mayor logro de Xfinity fue recibir las calificaciones más altas en velocidad por segundo año consecutivo, incluso superando a varios proveedores de fibra. Según la encuesta, el 93% de los clientes de Xfinity dijeron que las velocidades de su internet “siempre” o “usualmente” cumplen con sus necesidades.
Los clientes de Xfinity también dieron mejores calificaciones de satisfacción en precios. Xfinity tiende a ofrecer mucha velocidad por el costo, mientras que los planes de Spectrum incluyen datos ilimitados.
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Mejores paquetes de TV e internet
| Paquete | Velocidad de internet | Canales de TV | Precio | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Xfinity Superfast Internet + Popular TV | Hasta 800 Mbps | 125+ | $149.60/mes* | Ver planes |
| Xfinity Gigabit Extra Internet + Popular TV | Hasta 1,200 Mbps | 185+ | $164.60/mes* | Ver planes |
| Internet Premier + TV Select Signature | Hasta 500 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | 150+ | $125/mes.† por 24 meses. | Ver planes |
| Internet Gig + TV Select Plus | Hasta 1,000 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | 160+ | $145/mes.† por 24 meses. | Ver planes |
* Internet durante los primeros 12 meses con un contrato de 1 año. Sin contrato para la TV. No incluye la tarifa de transmisión de TV de $17.00/mes ni la tarifa de deportes regionales de $9.00/mes; el precio está sujeto a cambios. Impuestos y equipo no incluidos.
† Esta es una tarifa introductoria de 24 meses y no requiere contrato. La tarifa después del periodo introductorio es de $75 y está sujeta a cambios. El descuento requiere que los productos de TV o Móvil de Spectrum en el paquete se mantengan. El módem y el router WiFi avanzado están incluidos.
El combo Xfinity Superfast Internet + Popular TV incluye una velocidad de descarga decente y más de 125 canales por $150. Si quieres algo más, el paquete Gigabit Extra duplica tu velocidad por $15 adicionales al mes. También hay otros paquetes que te dan aún más canales, hasta 185+ con el servicio Ultimate TV.
Puedes combinar Spectrum Internet con sus servicios de TV y Móvil. El descuento mensual y la duración de la promoción dependen de cuántos servicios combines: 12 meses solo con internet, 24 meses con internet y otro servicio, o 36 meses con los tres. Al terminar el periodo promocional, tus precios vuelven a las tarifas estándar más altas.
Las tarifas adicionales de transmisión de TV no están incluidas en los precios de TV, lo cual cubre las tarifas impuestas por las estaciones de transmisión a las compañías de cable. La tarifa de transmisión de Xfinity es de $17 al mes.
Tipos de internet: Xfinity vs. Spectrum
| Tipo de internet | Detalles | |
|---|---|---|
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| Cable | Ver planes |
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| Cable, fibra | Ver planes |
Xfinity y Spectrum son principalmente proveedores de internet por cable. El cable coaxial lleva décadas utilizándose y está instalado en la mayoría de los hogares. Usa canales de TV por cable que no están en uso para ofrecer internet, así que es un poco más limitado en velocidad que la fibra.
La velocidad máxima de cable residencial de Xfinity es de 1,200 Mbps, mientras que Spectrum llega hasta 1,000 Mbps. Si no necesitas una conexión más rápida que un gigabit, los planes de estas dos compañías deberían ser suficientes.
Spectrum también ofrece algo de internet de fibra hasta el hogar en mercados “verdes” donde otros proveedores de fibra no han llegado, como en vecindarios nuevos. La fibra es más confiable que el cable y soporta velocidades simétricas de descarga y carga—después de todo, es lo que se usa en la columna vertebral del internet. Ambos proveedores ofrecen fibra para clientes empresariales.
Límites de datos: Xfinity vs. Spectrum
| Límite de datos | Detalles | |
|---|---|---|
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| Ver planes | |
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| Ver planes |
Spectrum es el rey en cuanto a datos, ya que todos sus planes incluyen datos ilimitados por defecto. Con Xfinity, los datos ilimitados son un servicio opcional que cuesta $30 adicionales al mes.
Los clientes de Xfinity que excedan su límite mensual de 1.2 TB verán un cargo de $10 por cada 50 GB extra, hasta un máximo de $100 al mes. Si te preocupa excederte, Xfinity ofrece un crédito de cortesía único la primera vez que te pases del límite.
Los datos ilimitados no están disponibles para los suscriptores de Internet Essentials ni del programa de asociación Internet Essentials.
Contratos: Xfinity vs. Spectrum
| Duración del contrato | Detalles | |
|---|---|---|
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| Ver planes | |
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| Ver planes |
Spectrum no tiene contratos. En su lugar, aplica una tarifa promocional temporal al activarse. No hay penalizaciones por cancelación.
Xfinity también aplica una tarifa promocional temporal al activarse, bloqueando los precios por hasta dos años. Pero debes inscribirte en el pago automático y facturación sin papel para mantener el precio con descuento durante ese tiempo; de lo contrario, se suman $10 a tu factura mensual. Después de ese periodo, el precio puede aumentar considerablemente, especialmente si agregas datos ilimitados.
Instalación: Xfinity vs. Spectrum
| Opciones de instalación | Detalles | |
|---|---|---|
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| Ver planes | |
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| Ver planes |
Datos al 5/3/24. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Si vas a cambiar de servicio y no necesitas mover el módem, los kits de instalación propia son la opción más económica. Opta por esta ruta si crees que puedes encargarte del proceso de configuración tú mismo.
De las dos opciones, Spectrum sigue ofreciendo instalaciones profesionales, mientras que la opción Self Install Plus de Xfinity incluye que un técnico entregue tu kit de inicio y verifique que todas las conexiones en tu hogar funcionen correctamente.
Disponibilidad: Xfinity vs. Spectrum
Xfinity y Spectrum dominan gran parte del mercado de internet por cable en los EE.UU., pero probablemente no verás ambos servicios donde vives. Hay algunas áreas donde sus servicios se superponen, como en Massachusetts, Florida y Georgia, pero generalmente están divididos, principalmente desde Texas hacia el este.
Xfinity tiene una porción un poco más grande del mercado de internet por cable que Spectrum, pero los nombres de sus planes y precios varían según la región. El mercado de Xfinity está principalmente en Maine, Virginia; Washington, DC; Pensilvania, Tennessee, Georgia (principalmente en el área de Atlanta), Florida, Indiana y California. Gran parte de su cobertura se centra en ciudades específicas en lugar de abarcar estados completos, incluyendo Seattle, Portland, Tucson, Las Vegas, Houston y Chicago.
El mercado de Spectrum está principalmente en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Kentucky, Ohio, Nueva York y Maine. También tiene áreas de cobertura dispersas en California, Texas, Florida y varios otros estados. En general, Spectrum tiene una buena presencia en las zonas de los husos horarios del Este y Central. Su cobertura es más regional en comparación con la de Xfinity.
¿Listo para cambiarte a Xfinity o Spectrum?
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Conclusión: Xfinity vs. Spectrum
Probablemente nunca necesites comparar los planes y precios de Xfinity con los de Spectrum, pero si vives en un área donde sus servicios de internet por cable se superponen, Xfinity es tu mejor opción según nuestra última encuesta de satisfacción del cliente. Nuestros lectores han hablado, y Xfinity supera a Spectrum en todas las categorías, incluida la velocidad.
Pero aquí está el detalle: Spectrum ofrece datos ilimitados. Solo por eso, vale la pena pensarlo antes de registrarte con Xfinity. Puedes obtener datos ilimitados con Xfinity, pero te costará $30 más al mes. Por otro lado, Xfinity tiene una mayor variedad de planes y velocidades de hasta 1,200 Mbps, mientras que Spectrum llega hasta 1,000 Mbps.
La decisión que tomes depende de la velocidad que necesites y la cantidad de datos que consumes cada mes.
Metodología
El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en la opinión de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad y datos propios sobre velocidades y precios de los proveedores de internet. Para reforzar nuestra investigación, analizamos cuidadosamente los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos reportes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también nos basamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.
Más sobre Xfinity y Spectrum
Aviso legal
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Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
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