AT&T vs Spectrum ¿Cuál internet es mejor?
Jan 30, 2025 | Share 
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Mejor en velocidad
- Calificación de clientes: 3.9/5
- Precio: $55.00–$245.00/mes*
- Velocidad: 75–5,000Mbps
- Tipo de internet: Fibra, inalámbrico fijo
- Límite de datos: Sin límite (fibra); 350GB (inalámbrico fijo); 1TB para velocidades de 75Mbps o menos
- Contrato: Sin contrato
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Mejor en disponibilidad
- Calificación de clientes: 3.7/5
- Precio: $25–$70/mes.†‡ por 12 meses
- Velocidad: Hasta 50Mbps–1,000Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar)
- Tipo de internet: Cable, fibra
- Límite de datos: Sin límite
- Contrato: Sin contrato
Datos actualizados al 22/10/24. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
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Decidir cuál de estos dos es el mejor proveedor no es fácil.
Por un lado, elegir uno de los planes de fibra de AT&T como Fiber Internet 1000 es una opción obvia, ya que te da velocidades increíblemente rápidas a un precio accesible. AT&T ofrece datos ilimitados en la mayoría de sus planes de fibra y no requiere contrato anual para suscribirte. También puedes obtener descuentos al combinar tu servicio de internet con un plan de celular de AT&T. El servicio DSL de AT&T es lento y caro, pero la compañía está en proceso de reemplazar su servicio DSL con una opción de internet fijo 5G llamada AT&T Internet Air.
Por otro lado, Spectrum es una excelente opción si no puedes contratar fibra de AT&T. Este proveedor de cable ofrece velocidades de hasta 1,000Mbps, mientras que sus opciones más económicas cuestan tan solo $24.99 al mes—mucho más barato que las ofertas básicas de AT&T. Al igual que AT&T, Spectrum ofrece datos ilimitados y no requiere contratos. Tiene una cobertura más amplia en todo el país que AT&T y también cuenta con una excelente oferta de paquetes de internet y celular.
¿Aún no estás seguro de qué proveedor elegir? Sigue leyendo para ver nuestra comparación completa de estos dos proveedores y descubrir en qué destaca cada uno.
Pros y contras: AT&T vs. Spectrum
Pros:
- Velocidades rápidas
- Buena reputación en servicio al cliente
- Variedad de planes de fibra óptica
Contras:
- Disponibilidad limitada de fibra óptica
Pros:
- Velocidades constantes
- Opciones de paquetes sencillas
- Precios accesibles
Contras:
- Aumento de precio después del período promocional
- Disponibilidad limitada de fibra óptica
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En esta página: Planes y precios | Cargos adicionales | Opiniones de clientes | Paquetes | Tipos de conexión | Límites de datos | Contratos | Instalación | Disponibilidad
En esta página:
Planes y precios: AT&T vs. Spectrum
Vamos directo al punto. AT&T te ofrece velocidades de fibra súper rápidas a un excelente precio. Los planes de cable de Spectrum suelen costar más por la velocidad, pero sus opciones más económicas siguen siendo rápidas y tienen mayor disponibilidad que los de AT&T.
Planes y precios de AT&T
| Paquete | Precio* | Velocidad | Tipo |
|---|---|---|---|
| Internet 100 | $60.00/mes.† | 100Mbps | Fibra |
| Internet 300 | $55.00/mes.* | 300Mbps | Fibra |
| Internet 500 | $65.00/mes.* | 500Mbps | Fibra |
| Internet 1 GIG | $80.00/mes.† | 1,000Mbps | Fibra |
| Internet 2 GIG | $145.00/mes.† | 2,000Mbps | Fibra |
| Internet 5 GIG | $245.00/mes.† | 5,000Mbps | Fibra |
| Internet Air | $60.00/mes.‡ | 75–225Mbps | Inalámbrico fijo/5G |
Datos actualizados al 22/10/24.
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AT&T tiene varios paquetes, la mayoría con conexiones de fibra de alta calidad. Incluso puedes contratar un plan de 5,000Mbps, que es la velocidad más rápida disponible en hogares de cualquier proveedor importante en EE.UU.
En general, los precios son bastante razonables. Creemos que vale la pena subir al plan de Internet 1G si está disponible en tu área, ya que ofrece velocidades excelentes para hacer prácticamente cualquier cosa en línea a un buen precio.
Si el plan de Internet 1G no está disponible, el plan Internet 300 sigue siendo una excelente opción. Es mucho más rápido y te da más datos que otros planes de precio similar de proveedores de internet competidores.
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Nuestra recomendación miníma de velocidad para ti es:
¿Quieres encontrar un plan de Internet que se ajuste a tus necesidades? Haga clic a continuación para ver los planes disponibles en su área y elija el adecuado para usted.
Planes y precios de Spectrum
| Paquete | Precio | Velocidades |
|---|---|---|
| Internet Assist | $25/mes* para hogares elegibles | Hasta 50Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) |
| Internet Advantage | $30/mes* por 12 meses para hogares elegibles | Hasta 100Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) |
| Internet Premier | $60/mes.† por 12 meses. | Hasta 500Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) |
| Internet Gig | $70/mes.† por 12 meses. | Hasta 1,000Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) |
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Spectrum mantiene las cosas simples con dos planes de alta velocidad que van desde 500 hasta 1,000Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar).
Los precios son un poco más altos que los de AT&T y no obtendrás las velocidades de carga rápidas que ofrecen los planes de fibra de AT&T. Mientras que la fibra te da velocidades simétricas (misma velocidad de descarga y carga), el internet por cable tiene velocidades de carga mucho más lentas en comparación con las de descarga.
Si buscas una buena opción, el plan Internet Premier es una excelente alternativa a un precio justo. El nuevo precio con descuento de Spectrum para el plan Internet Gig lo hace más competitivo con el plan de 1G de AT&T, aunque sigue siendo un poco más caro. Además, el precio sube a $114.99 al mes a partir del tercer año de servicio.
Ofertas y promociones: AT&T vs. Spectrum
Cargos adicionales: AT&T vs. Spectrum
| Paquete | Tarifa de equipo | Tarifa de instalación | Otros cargos |
|---|---|---|---|
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Datos actualizados al 08/03/24. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Spectrum no cobra una tarifa mensual por el módem. En su lugar, tienes que pagar una tarifa mensual por acceso a WiFi, ya sea que uses el router independiente de Spectrum o su gateway inalámbrico. Spectrum también recomienda a los nuevos clientes optar por el kit de auto-instalación, que es más barato, aunque si lo necesitas, puedes pagar más por la instalación profesional.
AT&T también te da la opción de reducir los costos de instalación si decides hacerlo tú mismo, pero su tarifa de activación es más alta en comparación con Spectrum. El dispositivo módem/router de AT&T es gratis si contratas un plan de fibra.
Lo bueno es que con estos dos proveedores no tendrás que preocuparte mucho por tarifas de cancelación anticipada. La mayoría de los paquetes de internet de AT&T ahora funcionan mes a mes, por lo que no hay una penalización si decides cancelar. Spectrum no tiene contratos, pero sí necesitas mantener el servicio al menos un mes para aprovechar el precio con descuento de 12 meses.
Sin embargo, AT&T sí cobra $15 al mes (hasta un máximo de $180) si cancelas un plan que tenga contrato.
Opiniones de clientes: AT&T vs. Spectrum
| Paquete | Calificación general | Velocidad | Precio | Confiabilidad | Atención al cliente |
|---|---|---|---|---|---|
| | 3.9/5 | 3.9/5 | 3.7/5 | 3.8/5 | 3.8/5 |
|
| 3.7/5 | 3.9/5 | 3.3/5 | 3.7/5 | 3.7/5 |
AT&T y Spectrum obtuvieron buenos resultados en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, con calificaciones por encima del promedio en satisfacción general. Sin embargo, AT&T tuvo mejor desempeño en velocidad, precio y servicio al cliente.
Spectrum también se desempeñó bien en aspectos clave como confiabilidad y velocidad, pero en precio obtuvo solo un 3.3 de 5, que está notablemente por debajo del 3.7 de AT&T.
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Mejores paquetes de internet y celular
| Oferta | Ordenar en línea |
|---|---|
| Obtén Spectrum Mobile Unlimited por solo $45.00/mes cuando lo combinas con Spectrum Internet | Aprovecha la oferta for Spectrum |
| 25% de descuento al mes en un plan de celular de AT&T al combinarlo con AT&T Fiber |
AT&T y Spectrum ofrecen descuentos y promociones cuando combinas tu internet con un plan de celular. AT&T tiene una amplia variedad de planes móviles y te da 25% de descuento al mes en un plan de celular elegible si también contratas internet de fibra de AT&T.
Por su parte, Spectrum recientemente empezó a ofrecer planes de celular a través de su servicio MVNO, Spectrum Mobile. El plan Spectrum Mobile Ultimate cuesta solo $45.00 al mes e incluye 20GB de datos premium que puedes usar para navegar, hacer streaming, jugar y compartir internet con un hotspot. Si contratas dos o más líneas, el plan Ultimate baja a $29.99 al mes, y puedes pagar $10 adicionales al mes por 10GB extra de datos. (Necesitas un plan de internet de Spectrum para poder contratar Spectrum Mobile.)
Consejo útil:
Echa un vistazo a nuestra guía de los mejores paquetes de internet y celular para encontrar más formas de ahorrar al combinar tu Wi-Fi con tu plan de celular.
Mejores paquetes de TV e internet
| Paquete | Velocidad de internet | Canales de TV | Precio |
|---|---|---|---|
| Internet Premier + TV Select Signature | Hasta 500Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | 150+ | $125/mes.* por 24 meses. |
| Internet Gig + TV Select Plus | Hasta 1,000Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | 160+ | $145/mes.† por 24 meses. |
| DIRECTV ENTERTAINMENT + AT&T Fiber Internet 300 | 300Mbps | 165+ | $124.99/mes |
| DIRECTV CHOICE All-Included Package + AT&T Fiber Internet 300 | 300Mbps | 200+ | $129.99/mes |
* Tarifas estándar aplican después del período promocional, $115/mes. Se puede requerir equipo de TV, con cargos adicionales. Disponibilidad de canales según el nivel de servicio; no todos los canales están disponibles en todas las áreas. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden cambiar sin previo aviso. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
† Tarifas estándar aplican después del período promocional, $125/mes. Se puede requerir equipo de TV, con cargos adicionales. Disponibilidad de canales según el nivel de servicio; no todos los canales están disponibles en todas las áreas. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables, y pueden cambiar sin previo aviso. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Spectrum no ofrece paquetes con descuento. En su lugar, puedes combinar su servicio de TV con su plan de internet por cable. Ambos servicios tienen precios con descuento por 24 meses, pero los canales premium tienen un costo extra.
AT&T combina sus paquetes de internet con DIRECTV, así que puedes obtener la variedad de planes de AT&T y hasta 150 canales. Puedes ver DIRECTV en cualquier TV sin necesidad de antena satelital. También puedes optar por el servicio de TV satelital tradicional si no tienes acceso a internet de alta velocidad.
Tipos de conexión a internet: AT&T vs. Spectrum
| Paquete | Tipo de internet | Ordenar en línea |
|---|---|---|
| | Fibra, inalámbrico fijo | |
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| Cable, fibra | Ver planes for Spectrum |
El internet de AT&T viene en tres versiones, dependiendo del plan que elijas: fibra, DSL o inalámbrico fijo. La fibra es mucho más rápida y confiable que otros tipos de conexión, aunque no siempre está disponible. DSL es una conexión de cobre más antigua que usa la línea telefónica, lo que la hace más accesible, pero también más lenta. El internet inalámbrico fijo es útil en zonas rurales o lugares con malas conexiones a internet, ya que es una mejor opción en comparación con el internet satelital.
Por otro lado, Spectrum usa un sistema híbrido de fibra y cable coaxial para ofrecer una conexión más estable que los proveedores que dependen 100% del cable coaxial. La red de Spectrum es completamente de fibra hasta cierto punto, donde el cable coaxial toma el control, por ejemplo, en la entrada de un vecindario que ya tiene instalación de TV por cable. Spectrum instala conexiones de fibra hasta el hogar en áreas nuevas, donde otros proveedores de internet de fibra aún no han llegado. Las reducciones de velocidad en horas pico ahora suelen deberse más al tráfico dentro de tu propia casa que al de tus vecinos.
Límites de datos: AT&T vs. Spectrum
| Paquete | Límite de datos | Ordenar en línea |
|---|---|---|
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| Ver planes for Spectrum |
Tanto AT&T como Spectrum te ofrecen datos ilimitados en sus paquetes de internet, así que puedes navegar, hacer streaming y tener reuniones en Zoom sin preocuparte por alcanzar un límite de datos.
El único caso en el que debes estar atento a un límite de datos es con el plan de Internet Inalámbrico Fijo de AT&T. A diferencia de sus planes de fibra óptica, el paquete de internet fijo de AT&T—diseñado principalmente para clientes en zonas rurales—tiene un límite de 350GB al mes, lo cual no es mucho.
Si excedes ese límite, AT&T cobra $10 por cada 50GB adicionales que uses. Además, este cargo no es proporcional, por lo que tendrás que pagar los $10 completos incluso si te pasas solo por uno o dos GB.
Sin embargo, Spectrum podría imponer un límite de datos en el futuro. La empresa matriz, Charter Communications, firmó un acuerdo de siete años con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en 2016 que prohíbe los límites de datos, pero este acuerdo termina en mayo de 2023.1
Contratos: AT&T vs. Spectrum
| Paquete | Duración del contrato | Ordenar en línea |
|---|---|---|
| | Sin contratos | |
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| Sin contratos | Ver planes for Spectrum |
AT&T y Spectrum te facilitan las cosas en cuanto a contratos: no hay ninguno. Eso significa que puedes cancelar tu servicio en cualquier momento después del primer mes sin pagar una tarifa por cancelación anticipada (ETF). ¡Nada mal!
Instalación: AT&T vs. Spectrum
| Paquete | Opciones de instalación | Ordenar en línea |
|---|---|---|
| | ||
|
| Ver planes for Spectrum |
Spectrum definitivamente ofrece una mejor opción en precios de instalación. Spectrum recomienda que los nuevos clientes elijan primero el kit de auto-instalación, que es más barato que el de AT&T. Si necesitas una instalación profesional, mover el módem o cualquier otro servicio, también está disponible.
Las opciones de instalación de AT&T son obviamente más económicas, y si tu casa no está preparada para fibra óptica, AT&T de vez en cuando ofrece promociones para eliminar los costos de instalación. Echa un vistazo a las mejores ofertas de internet para ver si puedes encontrar un descuento en la instalación.
Disponibilidad: AT&T vs. Spectrum
AT&T y Spectrum son dos de los proveedores de internet más grandes del país. La red de AT&T está disponible para el 44% de la población de EE.UU., con cobertura en el Medio Oeste, el Sur y California. Spectrum cubre el 39% de la población, con mayor disponibilidad en Nueva York, California y Texas.
¿Buscas un nuevo proveedor de internet?
Puedes verificar si AT&T y Spectrum están disponibles en tu área ingresando tu código postal a continuación.
Conclusión: ¿Cuál tiene mejor servicio, AT&T o Spectrum?
AT&T es la mejor opción entre estos dos proveedores, pero solo si puedes contratar un plan de fibra óptica. Sus paquetes de fibra ofrecen velocidades rápidas y simétricas a un precio accesible, sin límites de datos ni contratos. Pero el servicio DSL de AT&T es lento y no vale tanto la pena. Si esa es la única opción de AT&T disponible para ti, mejor quédate con Spectrum. En cualquier parte donde Spectrum tenga cobertura, puedes obtener altas velocidades a buen precio o elegir un plan más económico si tienes un presupuesto ajustado.
Metodología
El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en la opinión de los clientes obtenida a través de nuestra encuesta anual de satisfacción, resultados de nuestra prueba de velocidad y datos internos de proveedores de internet sobre velocidades y precios. Para reforzar nuestra investigación, revisamos en detalle los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales. También nos mantenemos al tanto de las últimas noticias y opiniones en línea. Cuando es posible, complementamos con nuestras propias experiencias probando estos servicios.
Avisos legales
AT&T y Spectrum
*AT&T
- Más impuestos. Precio después del descuento de $5/mes por Pago Automático y Factura sin Papel (aplicado en un máximo de 2 facturas). Se aplica un cargo mensual de Recuperación de Costos Estatales en TX, OH y NV.
- Los precios anteriores incluyen un descuento de $10/mes por Pago Automático y Factura sin Papel con tarjeta de débito o cuenta bancaria; si usas tarjeta de crédito, el precio es $5/mes más. Los precios incluyen la tarifa por equipo. Puede aplicarse un cargo de instalación de hasta $99, más impuestos donde sea aplicable.
† Oferta basada en requisitos de elegibilidad. Las tarifas estándar se aplican después del período promocional. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales (incluyendo inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
‡ Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; solo nuevos clientes residenciales (sin servicios de Spectrum en los últimos 30 días) y en buen estado con Spectrum. Impuestos y tarifas adicionales en estados seleccionados. INTERNET DE SPECTRUM: Las tarifas estándar se aplican después del período promocional. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales (incluyendo inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Se requiere módem compatible con Gig para velocidad Gig. Para una lista de módems compatibles con Gig, visita spectrum.net/modem. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Planes y precios de AT&T
* Precio después del descuento de $5/mes por pago automático y factura sin papel (dentro de 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. Puede aplicarse un cargo por instalación una vez. Disponibilidad limitada/áreas. Llama o visita www.fiber.att.com para ver si calificas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
†El precio anterior es después del descuento de $10/mes por pago automático y factura sin papel con tarjeta de débito o cuenta bancaria; si se usa tarjeta de crédito, entonces el precio es $5/mes más. El precio incluye la tarifa del equipo. Puede aplicarse un cargo de hasta $99 por instalación, más impuestos donde sea aplicable.
‡ Se requiere pago automático y facturación sin papel. Se aplica un cargo mensual de recuperación de costos estatales en TX, OH, NV. Servicio suj. a los Términos de Servicio de Internet en att.com/internet-terms. Las ofertas pueden ser modificadas o discontinuadas en cualquier momento sin aviso. Se aplican otras condiciones a todas las ofertas. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales pueden variar. Para más información, visita www.att.com/speed101.
Planes y precios de Spectrum
* Oferta basada en requisitos de elegibilidad. Las tarifas estándar se aplican después del período promocional. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales (incluyendo inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
† Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; solo nuevos clientes residenciales (sin servicios de Spectrum en los últimos 30 días) y en buen estado con Spectrum. Impuestos y tarifas adicionales en estados seleccionados. INTERNET DE SPECTRUM: Las tarifas estándar se aplican después del período promocional. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión cableada. Las velocidades reales (incluyendo inalámbricas) pueden variar y no están garantizadas. Se requiere módem compatible con Gig para velocidad Gig. Para una lista de módems compatibles con Gig, visita spectrum.net/modem. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Cara Haynes
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