Reseña de Metronet

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Compara los planes de internet de Metronet y sus precios

Tarifas de internet de Metronet

Metronet es ligero en cuanto a tarifas adicionales, con una excepción. No tienes que pagar por el equipo o la instalación, y puedes evitar la tarifa mensual de $4.95 por facturación en papel al inscribirte en el pago automático. Tampoco debes preocuparte por tarifas por exceso de datos o cargos por cancelación anticipada al dar de baja tu servicio.

La tarifa de Tech Assure de Metronet es poco convencional, pero no es un factor decisivo

Aunque Metronet exime las tarifas adicionales más comunes, sí debes pagar una tarifa mensual de Tech Assure, que suma $12 adicionales a tu factura para cubrir llamadas de servicio y reparaciones técnicas.

Esta tarifa añade una suma no tan pequeña a tu factura anual, lo cual nunca es agradable. La ventaja es que cubre cualquier instalación técnica o reparaciones que puedas necesitar, incluyendo tareas más complicadas como reemplazar el cableado de fibra óptica en tu hogar o instalar un terminal de red óptica. Si algo está averiado, puedes contactar al servicio al cliente por teléfono o a través del sitio web de Metronet, y no tendrás que pagar tarifas adicionales por estos servicios.

Calificaciones de clientes de Metronet Internet

Aunque Metronet no figura en nuestra encuesta de satisfacción del cliente, se desempeña excelentemente en nuestro informe de los Proveedores de Internet más Rápidos. Metronet regularmente se ubica en los cinco principales proveedores de internet más rápidos, y ocupa el cuarto lugar en velocidad en nuestra última edición (publicada en febrero de 2023).

El informe se basa en datos de nuestra prueba de velocidad, por lo que depende de velocidades reales probadas en lugar de las anunciadas. Y según nuestros datos, Metronet ofrece consistentemente velocidades más rápidas que rivales mucho más grandes de fibra y cable, incluyendo AT&T, CenturyLink y Spectrum.

Metronet también se desempeñó moderadamente bien en el Better Business Bureau. Aunque el proveedor obtuvo una puntuación de cliente aparentemente no tan buena de 1.32 sobre 5, aún tiene una calificación de A+ y (otra vez) obtiene una puntuación mejor que la mayoría de sus competidores más grandes.

Metronet vs. AT&T

Tanto Metronet como AT&T tienen fortalezas únicas en cuanto a potencia de fibra. Las ofertas de fibra de AT&T incluyen una gama más amplia de niveles de velocidad, y su plan de nivel más bajo cuesta solo $5 más al mes que el de Metronet, ofreciendo velocidades mucho más rápidas (300Mbps en comparación con los 150Mbps de Metronet).

Sin embargo, AT&T no obtiene los resultados de alta clasificación que Metronet logra en nuestra prueba de velocidad, y el plan gigabit de Metronet cuesta $20 menos al mes durante los primeros 24 meses que una oferta similar de AT&T. Los planes DSL de AT&T tampoco se comparan con la fibra de Metronet. Ninguno de los proveedores impone límites de datos en los planes de fibra, así que sinceramente estarás contento de cualquier manera.

Metronet vs. Spectrum

El Internet de Spectrum es rápido y confiable, y este proveedor de internet por cable recibe calificaciones por encima del promedio en nuestra encuesta de satisfacción del cliente. Su plan base cuesta mas que el de Metronet, pero ofrece velocidades de descarga mucho más rápidas. Y al igual que Metronet, Spectrum no requiere contratos o límites de datos.

Pero si realmente tienes que elegir entre los dos, te recomendamos quedarte con Metronet. Un proveedor de cable como Spectrum simplemente no puede superar las velocidades simétricas de la red de fibra de Metronet, y los planes de nivel superior de Metronet te brindan un rendimiento más rápido por un precio igual o más bajo.

Metronet vs. Frontier

Frontier gana el premio por las velocidades anunciadas más rápidas aquí, incluso el plan base corre a una velocidad de 500 Mbps más que suficientes. Pero hay una diferencia notable (a veces bastante grande) entre las velocidades de descarga anunciadas y las velocidades reales probadas que obtienes a diario, y Metronet supera a Frontier en nuestro informe de Proveedores de Internet más rápidos.

También puedes obtener internet DSL de Frontier, pero es mucho más lento y aún cuesta lo mismo que el plan de fibra básico de Metronet. En resumen, Metronet gana en esta competencia.

¿El internet de Metronet es adecuado para ti?

El internet de Metronet es definitivamente adecuado para ti, especialmente si valoras la rapidez y las ofertas honestas. Sus planes son asequibles y sus opciones de nivel superior ofrecen velocidades excelentes a precios sorprendentemente competitivos. Desearíamos que el plan más económico de Metronet fuera un poco más barato, y estamos cuestionando un poco la tarifa mensual de $12 de Tech Assure. Pero en general, este es un proveedor de internet muy sólido con mucho que ofrecer.

Preguntas frecuentes sobre Metronet

Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en la opinión de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos exclusivos del proveedor de servicios de internet sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, examinamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes noticiosos y reseñas en línea. Cuando corresponde, también nos basamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.